管理基礎試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求（）A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.直線制組織結構一般適用于（）A.大型企業B.跨國公司C.現場作業管理D.實行專業化管理的組織4.最早提出“經濟人”假設的是（）A.亞當·斯密B.泰羅C.梅奧D.馬斯洛5.某企業多年來任務完成得都比較好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關系卻很差。該領導很可能是管理方格理論中所說的（）A.貧乏型領導B.俱樂部型領導C.任務型領導D.中間型領導6.控制工作的首要目的是（）A.維持現狀B.打破現狀C.改革創新D.實現組織目標7.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法8.組織中管理者監督、指導、激勵下屬完成任務的職責稱為（）A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.領導技能9.組織文化的核心和靈魂是（）A.物質層B.制度層C.精神層D.行為層10.管理幅度較小、管理層次較多的組織形式是（）A.扁平結構B.高聳結構C.直線結構D.職能結構二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征包括（）A.管理是對組織的管理B.管理是一項有目的的活動C.管理是由一系列活動構成的D.管理是一個追求有效的過程E.管理的實質是協調2.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規章制度的作用E.強調跨文化管理3.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經濟性E.實踐性4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法5.下列屬于組織變革外部動因的有（）A.經濟政策的調整B.市場需求的變化C.科技的發展D.競爭觀念的改變E.全球化的競爭6.組織文化的功能包括（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能7.領導權力的來源有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.個人影響權8.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.工作中的認可與贊賞C.工作本身的挑戰性D.工作環境E.人際關系9.控制的基本過程包括（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息E.制定計劃10.下列屬于管理創新內容的有（）A.目標創新B.技術創新C.制度創新D.組織創新E.環境創新三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被尊稱為“科學管理之父”。（）3.計劃工作的前提條件就是計劃在實施過程中的預期環境。（）4.決策的正確與否直接關系著管理活動的成敗。（）5.組織工作可以不考慮環境因素。（）6.領導是一種影響力，是對人們施加影響的藝術過程。（）7.馬斯洛認為，人的需要是按層次逐級遞升的，當低層次的需要得到滿足后，才會追求更高層次的需要。（）8.控制工作僅僅是對實際工作的結果進行衡量、評價和采取糾正措施。（）9.組織文化一旦形成，就會在較長時間內保持相對穩定。（）10.管理創新是一種手段、方式，而不是最終目的。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程，在有限資源下實現目標。管理的實質是協調。2.簡述組織工作的基本原則。答：目標統一原則、分工協作原則、責權對等原則、統一指揮原則、集權與分權相結合原則、有效管理幅度原則、穩定性與適應性相結合原則、精簡高效原則。3.簡述激勵的作用。答：有助于激發和調動員工的工作積極性；有助于將員工的個人目標與組織目標統一起來；有助于增強組織的凝聚力，促進組織內部的協調和統一；有助于提高組織的績效。4.簡述控制的必要性。答：環境的變化使組織面臨不確定性，需要控制。管理權力的分散可能導致執行偏差，控制可確保目標實現。工作能力的差異會使實際與計劃不符，通過控制糾正偏差。五、討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，談談如何在管理中有效運用激勵理論。答：了解員工需求，按馬斯洛需求層次理論，滿足不同層次需求。運用公平理論營造公平環境，讓員工感到付出與回報對等。利用期望理論，設定合理目標并給予恰當獎勵，增強員工實現目標的信心，提高工作積極性。2.舉例說明組織變革的阻力及克服方法。答：阻力如員工對未知的恐懼，擔心變革后工作不適應。克服方法有加強溝通，如召開會議說明變革目的、過程和好處；參與變革規劃，讓員工提出建議；提供培訓，幫助員工適應新工作要求，像企業引入新系統時組織操作培訓。3.論述領導與管理的區別與聯系。答：區別：領導更注重方向、愿景，管理側重具體事務執行；領導依靠影響力，管理依賴正式職權。聯系：領導是管理的重要職能，有效管理離不開正確領導；二者目的都是實現組織目標，相互依存，共同促進組織發展。4.如何進行有效的團隊建設？答：明確團隊目標，讓成員清楚努力方向。選拔合適成員，注重能力互補。建立良好溝通機制，如定期會議交流想法。培養團隊合作精神，通過團隊活動增強凝聚力。合理分配任務與獎勵，激發成員積極性。答案一、單項選擇題1.A2.A3.C4.A5.C6.A7.D8.D9.C10.B二、多項選擇題1.ABCDE2.A