2025年社會工作者考試題及答案解析一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：李女士，35歲，來自農村，因丈夫在外地打工，獨自帶著兩個孩子生活。兩個孩子分別在讀小學和初中。李女士性格內向，缺乏社交，家庭經濟狀況一般。最近，李女士因為孩子在學校受到欺凌而感到焦慮和無助。

（1）請分析李女士面臨的主要問題是什么？

（2）作為一名社會工作者，如何為李女士提供專業服務？

（3）在服務過程中，如何與李女士建立良好的專業關系？

（4）如何評估李女士服務的成效？

答案：

（1）李女士面臨的主要問題是：家庭經濟困難、孩子在學校受到欺凌、性格內向、缺乏社交。

（2）社會工作者可以為李女士提供以下服務：心理疏導、家庭經濟援助、溝通技巧培訓、家庭教育指導、社區資源鏈接等。

（3）建立良好的專業關系，可以從以下幾個方面入手：傾聽、同理心、尊重、信任、保密等。

（4）評估成效可以從以下幾個方面進行：李女士的心理狀況、家庭經濟狀況、孩子在學校的表現、李女士的社交能力等。

2.案例背景：張先生，45歲，因患有抑郁癥而失業。張先生性格內向，不善與人交往，長期處于封閉狀態。在社區工作人員的推薦下，張先生參加了社區舉辦的就業培訓課程。

（1）請分析張先生面臨的主要問題是什么？

（2）作為一名社會工作者，如何為張先生提供專業服務？

（3）在服務過程中，如何與張先生建立良好的專業關系？

（4）如何評估張先生服務的成效？

答案：

（1）張先生面臨的主要問題是：抑郁癥、失業、性格內向、不善與人交往。

（2）社會工作者可以為張先生提供以下服務：心理疏導、就業指導、社交技巧培訓、社區資源鏈接等。

（3）建立良好的專業關系，可以從以下幾個方面入手：傾聽、同理心、尊重、信任、保密等。

（4）評估成效可以從以下幾個方面進行：張先生的心理狀況、就業狀況、社交能力、生活質量等。

二、選擇題（共4題，每題10分）

1.以下哪項不屬于社會工作的基本價值觀？

A.尊重B.同理心C.客觀公正D.利他主義

答案：C

2.社會工作專業倫理的核心原則是：

A.尊重B.同理心C.客觀公正D.利他主義

答案：B

3.社會工作者在服務過程中，下列哪項行為是不恰當的？

A.傾聽服務對象的需求B.提供專業服務C.幫助服務對象解決問題D.將個人價值觀強加于服務對象

答案：D

4.社會工作者在開展社區工作時，以下哪項不是社區工作的主要任務？

A.增強社區凝聚力B.提高居民生活質量C.促進社區和諧發展D.培養居民自治能力

答案：A

三、簡答題（共2題，每題15分）

1.簡述社會工作的主要服務對象。

答案：社會工作的主要服務對象包括：弱勢群體、困難群體、邊緣群體、特殊群體等。

2.簡述社會工作者在開展個案管理服務時應遵循的原則。

答案：社會工作者在開展個案管理服務時應遵循以下原則：尊重服務對象、關注服務對象需求、制定個性化服務計劃、提供專業服務、評估服務成效等。

四、論述題（共1題，30分）

論述社會工作者在社區工作中的角色與職責。

答案：社會工作者在社區工作中的角色與職責主要包括：

1.社區發展倡導者：推動社區發展，提高居民生活質量，促進社區和諧。

2.社區資源鏈接者：為社區居民提供各類資源，滿足他們的需求。

3.社區服務提供者：為社區居民提供專業服務，解決他們的困難和問題。

4.社區關系協調者：協調社區內部和外部關系，促進社區和諧。

5.社區教育推動者：開展社區教育活動，提高居民素質。

6.社區組織者：組織社區活動，增強社區凝聚力。

7.社區評估者：評估社區工作成效，為社區發展提供依據。

五、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：王女士，50歲，喪偶，獨自帶著孫子生活。王女士性格內向，缺乏社交，家庭經濟狀況一般。最近，王女士的孫子在學校受到欺凌，王女士感到焦慮和無助。

（1）請分析王女士面臨的主要問題是什么？

（2）作為一名社會工作者，如何為王女士提供專業服務？

（3）在服務過程中，如何與王女士建立良好的專業關系？

（4）如何評估王女士服務的成效？

答案：

（1）王女士面臨的主要問題是：家庭經濟困難、孫子在學校受到欺凌、性格內向、缺乏社交。

（2）社會工作者可以為王女士提供以下服務：心理疏導、家庭經濟援助、溝通技巧培訓、家庭教育指導、社區資源鏈接等。

（3）建立良好的專業關系，可以從以下幾個方面入手：傾聽、同理心、尊重、信任、保密等。

（4）評估成效可以從以下幾個方面進行：王女士的心理狀況、家庭經濟狀況、孫子在學校的表現、王女士的社交能力等。

2.案例背景：趙先生，60歲，因患有慢性病而失業。趙先生性格內向，不善與人交往，長期處于封閉狀態。在社區工作人員的推薦下，趙先生參加了社區舉辦的就業培訓課程。

（1）請分析趙先生面臨的主要問題是什么？

（2）作為一名社會工作者，如何為趙先生提供專業服務？

（3）在服務過程中，如何與趙先生建立良好的專業關系？

（4）如何評估趙先生服務的成效？

答案：

（1）趙先生面臨的主要問題是：慢性病、失業、性格內向、不善與人交往。

（2）社會工作者可以為趙先生提供以下服務：心理疏導、就業指導、社交技巧培訓、社區資源鏈接等。

（3）建立良好的專業關系，可以從以下幾個方面入手：傾聽、同理心、尊重、信任、保密等。

（4）評估成效可以從以下幾個方面進行：趙先生的心理狀況、就業狀況、社交能力、生活質量等。

六、選擇題（共4題，每題10分）

1.以下哪項不屬于社會工作的基本價值觀？

A.尊重B.同理心C.客觀公正D.自由主義

答案：D

2.社會工作者在服務過程中，下列哪項行為是不恰當的？

A.傾聽服務對象的需求B.提供專業服務C.幫助服務對象解決問題D.將個人價值觀強加于服務對象

答案：D

3.社會工作者在開展社區工作時，以下哪項不是社區工作的主要任務？

A.增強社區凝聚力B.提高居民生活質量C.促進社區和諧發展D.培養居民民主能力

答案：D

4.社會工作者在開展個案管理服務時應遵循的原則是：

A.尊重服務對象B.關注服務對象需求C.制定個性化服務計劃D.提供專業服務

答案：B

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：李女士，35歲，來自農村，因丈夫在外地打工，獨自帶著兩個孩子生活。兩個孩子分別在讀小學和初中。李女士性格內向，缺乏社交，家庭經濟狀況一般。最近，李女士因為孩子在學校受到欺凌而感到焦慮和無助。

（1）請分析李女士面臨的主要問題是什么？

答案：李女士面臨的主要問題是家庭經濟困難、孩子在學校受到欺凌、性格內向、缺乏社交。

解析思路：分析案例背景，識別李女士的困境，包括經濟、心理、社交等方面。

（2）作為一名社會工作者，如何為李女士提供專業服務？

答案：社會工作者可以為李女士提供心理疏導、家庭經濟援助、溝通技巧培訓、家庭教育指導、社區資源鏈接等服務。

解析思路：根據李女士的問題，提出針對性的專業服務方案，包括心理支持、經濟援助、技能提升和資源連接等方面。

（3）在服務過程中，如何與李女士建立良好的專業關系？

答案：建立良好的專業關系，可以從傾聽、同理心、尊重、信任、保密等方面入手。

解析思路：社會工作者需要通過溝通技巧和職業倫理，與服務對象建立信任和尊重的關系。

（4）如何評估李女士服務的成效？

答案：評估成效可以從李女士的心理狀況、家庭經濟狀況、孩子在學校的表現、李女士的社交能力等方面進行。

解析思路：通過觀察和收集數據，評估服務對象在心理、經濟、社交等方面的改善情況。

二、選擇題（共4題，每題10分）

1.以下哪項不屬于社會工作的基本價值觀？

答案：C.客觀公正

解析思路：社會工作基本價值觀包括尊重、同理心、利他主義等，而客觀公正不是其基本價值觀。

2.社會工作者在服務過程中，下列哪項行為是不恰當的？

答案：D.將個人價值觀強加于服務對象

解析思路：社會工作者的行為應基于專業倫理和價值觀，不應將自己的價值觀強加于服務對象。

3.社會工作者在開展社區工作時，以下哪項不是社區工作的主要任務？

答案：A.增強社區凝聚力

解析思路：社區工作的主要任務包括提高居民生活質量、促進社區和諧發展、培養居民自治能力等，增強社區凝聚力是社區工作的一部分，但不是主要任務。

4.社會工作者在開展個案管理服務時應遵循的原則是：

答案：B.關注服務對象需求

解析思路：個案管理服務應始終以服務對象的需求為中心，確保服務計劃和服務提供符合服務對象的具體需求。

三、簡答題（共2題，每題15分）

1.簡述社會工作的主要服務對象。

答案：社會工作的主要服務對象包括：弱勢群體、困難群體、邊緣群體、特殊群體等。

解析思路：列舉社會工作的主要服務對象類別，包括經濟困難、心理困擾、社會邊緣等不同群體。

2.簡述社會工作者在開展個案管理服務時應遵循的原則。

答案：社會工作者在開展個案管理服務時應遵循以下原則：尊重服務對象、關注服務對象需求、制定個性化服務計劃、提供專業服務、評估服務成效等。

解析思路：列舉個案管理服務中應遵循的原則，包括尊重、需求導向、個性化、專業性和評估等方面。

四、論述題（共1題，30分）

論述社會工作者在社區工作中的角色與職責。

答案：社會工作者在社區工作中的角色與職責主要包括：

1.社區發展倡導者：推動社區發展，提高居民生活質量，促進社區和諧。

2.社區資源鏈接者：為社區居民提供各類資源，滿足他們的需求。

3.社區服務