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文檔簡介

主講人：劉源張的質量管理思想劉源張的質量管理思想劉源張，中國工程院院士，管理科學和管理工程專家，中國質量管理之父。長期致力于質量工程和管理的研究與應用，是中國全面質量管理領域的開創者和奠基人，出生于山東省青島市，畢業于美國加利福尼亞大學，管理科學和管理工程專家。

2013年12月,因其在我國推廣、普及全面質量管理模式做出的突出貢獻獲得首屆中國質量獎唯一的個人獎。（1925-2014）劉源張的質量管理思想主要論著有《運籌學在紡織工業中的應用》《全面質量管理》《質量的管理工程和管理工程的質量》《中國管理學的道路--從與經濟學的比較說起》《中國汽車工業的挑戰和問題》《30年中國質量管理談》《新世紀中國質量的幾個問題》以及《感恩錄--我的質量生涯》等。

劉源張的主要科研成就劉源張的質量管理思想

劉源張的主要科研成就主要論著有《運籌學在紡織工業中的應用》《全面質量管理》《質量的管理工程和管理工程的質量》《中國管理學的道路--從與經濟學的比較說起》《中國汽車工業的挑戰和問題》《30年中國質量管理談》《新世紀中國質量的幾個問題》以及《感恩錄--我的質量生涯》等。劉源張的質量管理思想

一、確立了質量管理的指導性思想體系提出全面質量管理的“三全”定義，指出“包括領導在內的全員參加、考慮經濟性和時間性在內的全面質量意義、加進售前售后服務的全部過程控制”的質量管理要求和“產品質量靠工序質量，工序質量靠工作質量”的質量保證體系是全面質量管理的基本結構。

對于影響產品質量的因素，他歸納為“人、機、料、方、環”的五字口訣。

對于管理質量的方法，他爭取以數理分析為核心的學際研究，從“物理”、“事理”和“心理”的三者的途徑去探討質量規律，特別強調思想政治工作的重要性。

認為從原材料、另部件、到整機的“一條龍”式的行業質量管理，主廠與協作廠建立廠際的質量保證體系，生產與流通領相連結的質量管理，政府指導、監督企業質量管理的立法工作和評優活動。

這樣的全面質量管理，對企業說，實質上是以質量為核心的企業經營、管理；對社會說，本質上是從現場擴展到市場、國家的微觀與宏觀相結合的綜合治理。

他的工作從質量管理擴展到企業管理。其中提出的一個重要思想是信息流與物品流，從流向和流量的觀點明確指出前后兩者的先后關系，從根本上說明了信息管理與生產管理的聯系。他的思想、理論在社會上取得了共識，在企業中得到了應用。

劉源張的質量管理思想二、研究成果開創了多方面的應用三、為革新企業的班組建設作出貢獻三、以通俗易懂的方法傳播管理方法與工具四、結合企業生產實際展開質量課題應用研究五、介紹與引進發達國家的管理理論六、倡導、論述與推行全面質量管理

劉源張的質量管理思想

七、探討中國管理學與質量管理的學科建設八、總結與展望了21世紀中國質量管理的發展九、對質量事業堅定不移的信念十、提出推動中國管理學發展的基本思路十一、

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