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文檔簡介
快遞進(jìn)出公司管理制度總則一、目的為規(guī)范公司快遞業(yè)務(wù)的管理,確保快遞進(jìn)出公司的安全、準(zhǔn)確、及時,提高工作效率,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有部門和員工,包括公司內(nèi)部快遞的收發(fā)以及外部快遞的進(jìn)出公司。三、管理原則1.安全第一:確保快遞在進(jìn)出公司過程中的安全,防止丟失、損壞或泄露公司機(jī)密信息。2.準(zhǔn)確及時:保證快遞的收發(fā)準(zhǔn)確無誤,及時送達(dá)目的地,避免因快遞延誤影響公司業(yè)務(wù)。3.規(guī)范管理:建立健全快遞管理制度,明確各部門和員工的職責(zé),規(guī)范快遞業(yè)務(wù)的流程。4.節(jié)約成本:合理控制快遞費(fèi)用,避免不必要的快遞支出,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.人事行政部(1)負(fù)責(zé)公司快遞業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理,制定快遞管理制度和流程。(2)負(fù)責(zé)與快遞公司的溝通協(xié)調(diào),選擇合適的快遞公司,并簽訂快遞服務(wù)合同。(3)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部快遞的收發(fā)管理,建立快遞收發(fā)登記臺賬,定期統(tǒng)計快遞收發(fā)情況。(4)負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行快遞業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高員工的快遞意識和操作技能。2.各部門(1)負(fù)責(zé)本部門快遞的申請和收發(fā)管理,填寫快遞申請單,注明快遞的收件人、收件地址、快遞內(nèi)容等信息。(2)負(fù)責(zé)對本部門快遞的費(fèi)用進(jìn)行核算和控制,避免不必要的快遞支出。(3)配合人事行政部做好快遞業(yè)務(wù)的管理工作,如提供快遞相關(guān)信息、協(xié)助處理快遞糾紛等。快遞收發(fā)流程一、內(nèi)部快遞收發(fā)流程1.員工需要發(fā)送內(nèi)部快遞時,應(yīng)填寫內(nèi)部快遞申請單,注明收件人部門、姓名、收件地址、快遞內(nèi)容等信息,并將申請單提交給所在部門的負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2.部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,員工將內(nèi)部快遞交至人事行政部,人事行政部工作人員核對快遞信息后,在快遞收發(fā)登記臺賬上進(jìn)行登記,并將快遞交給快遞公司進(jìn)行派送。3.快遞公司將內(nèi)部快遞送達(dá)收件人后,收件人應(yīng)在快遞簽收單上簽字確認(rèn),并將簽收單交回人事行政部。人事行政部工作人員核對簽收信息后,將簽收單存檔備查。4.員工需要接收內(nèi)部快遞時,應(yīng)及時關(guān)注人事行政部的通知,到指定地點(diǎn)領(lǐng)取快遞。領(lǐng)取快遞時,應(yīng)核對快遞的收件人、收件地址、快遞內(nèi)容等信息,確認(rèn)無誤后在快遞簽收單上簽字確認(rèn)。二、外部快遞收發(fā)流程1.員工需要發(fā)送外部快遞時,應(yīng)填寫外部快遞申請單,注明收件人姓名、收件地址、快遞內(nèi)容、快遞公司等信息,并將申請單提交給所在部門的負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2.部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,員工將外部快遞交至人事行政部,人事行政部工作人員核對快遞信息后,在快遞收發(fā)登記臺賬上進(jìn)行登記,并選擇合適的快遞公司進(jìn)行派送。3.快遞公司將外部快遞送達(dá)收件人后,收件人應(yīng)在快遞簽收單上簽字確認(rèn),并將簽收單交回人事行政部。人事行政部工作人員核對簽收信息后,將簽收單存檔備查。4.員工需要接收外部快遞時,應(yīng)及時關(guān)注人事行政部的通知,到指定地點(diǎn)領(lǐng)取快遞。領(lǐng)取快遞時,應(yīng)核對快遞的收件人、收件地址、快遞內(nèi)容等信息,確認(rèn)無誤后在快遞簽收單上簽字確認(rèn)。三、特殊情況處理1.快遞丟失或損壞(1)員工發(fā)現(xiàn)快遞丟失或損壞時,應(yīng)及時向人事行政部報告,并提供相關(guān)證據(jù),如快遞單號、簽收單等。(2)人事行政部應(yīng)及時與快遞公司聯(lián)系,了解快遞丟失或損壞的情況,并要求快遞公司進(jìn)行賠償或補(bǔ)發(fā)。(3)快遞公司賠償或補(bǔ)發(fā)快遞后,人事行政部應(yīng)將相關(guān)情況通知員工,并將賠償或補(bǔ)發(fā)的快遞交至員工手中。2.快遞延誤(1)員工發(fā)現(xiàn)快遞延誤時,應(yīng)及時向人事行政部報告,并提供相關(guān)證據(jù),如快遞單號、預(yù)計送達(dá)時間等。(2)人事行政部應(yīng)及時與快遞公司聯(lián)系,了解快遞延誤的原因,并要求快遞公司盡快送達(dá)。(3)快遞公司盡快送達(dá)快遞后,人事行政部應(yīng)將相關(guān)情況通知員工,并將快遞交至員工手中。快遞費(fèi)用管理一、費(fèi)用核算1.人事行政部應(yīng)根據(jù)公司的快遞業(yè)務(wù)量和快遞公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定期核算公司的快遞費(fèi)用,并將費(fèi)用明細(xì)提交給財務(wù)部門。2.各部門應(yīng)根據(jù)本部門的快遞業(yè)務(wù)量和快遞公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定期核算本部門的快遞費(fèi)用,并將費(fèi)用明細(xì)提交給人事行政部。3.人事行政部應(yīng)定期對各部門的快遞費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計和分析,找出費(fèi)用較高的部門和原因,并提出改進(jìn)措施。二、費(fèi)用控制1.各部門應(yīng)嚴(yán)格控制本部門的快遞費(fèi)用,避免不必要的快遞支出。在發(fā)送快遞前,應(yīng)充分考慮是否有必要發(fā)送快遞,是否可以通過其他方式解決問題。2.人事行政部應(yīng)加強(qiáng)對快遞公司的管理,選擇價格合理、服務(wù)質(zhì)量好的快遞公司,并與快遞公司協(xié)商確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.公司應(yīng)建立快遞費(fèi)用報銷制度,員工在報銷快遞費(fèi)用時,應(yīng)提供相關(guān)的快遞單據(jù)和申請單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,方可報銷。快遞安全管理一、保密管理1.公司的快遞中可能包含公司的機(jī)密信息,如客戶資料、商業(yè)計劃等,各部門和員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得將公司的機(jī)密信息通過快遞發(fā)送給外部人員。2.人事行政部應(yīng)加強(qiáng)對快遞的保密管理,在快遞收發(fā)過程中,應(yīng)采取必要的保密措施,如對快遞進(jìn)行密封、標(biāo)注保密字樣等。3.快遞公司應(yīng)與人事行政部簽訂保密協(xié)議,承諾對公司的快遞信息進(jìn)行保密,不得將公司的快遞信息泄露給外部人員。二、安全檢查1.人事行政部應(yīng)定期對快遞公司的快遞車輛和快遞人員進(jìn)行安全檢查,確保快遞車輛和快遞人員符合安全要求。2.快遞公司應(yīng)加強(qiáng)對快遞車輛和快遞人員的管理,定期對快遞車輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保快遞車輛的安全性能;對快遞人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高快遞人員的安全意識和操作技能。3.在快遞收發(fā)過程中,人事行政部應(yīng)加強(qiáng)對快遞的安全檢查,如檢查快遞的包裝是否完好、是否有違禁物
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