部隊(duì)家屬群管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)部隊(duì)家屬群的管理，規(guī)范群內(nèi)交流秩序，充分發(fā)揮家屬群在增進(jìn)家屬之間溝通、支持部隊(duì)工作、促進(jìn)軍人安心服役等方面的積極作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于部隊(duì)設(shè)立的家屬群全體成員，包括現(xiàn)役軍人的配偶、父母、子女等直系親屬及其他經(jīng)批準(zhǔn)加入的家屬。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)：群內(nèi)交流活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布任何違法違規(guī)信息。2.維護(hù)部隊(duì)形象：樹立良好的部隊(duì)形象，不傳播有損部隊(duì)聲譽(yù)的言論和信息。3.尊重他人權(quán)益：尊重群內(nèi)每一位成員的權(quán)益，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀、造謠傳謠等行為。4.積極健康交流：倡導(dǎo)積極向上、健康有益的交流內(nèi)容，傳遞正能量。二、群成員管理（一）入群管理1.現(xiàn)役軍人應(yīng)向所在部隊(duì)提交家屬入群申請，注明家屬姓名、與軍人關(guān)系等信息。2.部隊(duì)相關(guān)部門對申請進(jìn)行審核，審核通過后由專人負(fù)責(zé)邀請家屬入群。3.新成員入群后，應(yīng)及時(shí)修改群昵稱，格式為“軍人姓名+家屬關(guān)系+姓名”，如“張三配偶李四”。（二）退群管理1.家屬如有特殊原因需要退群，應(yīng)向所在部隊(duì)提出申請，說明退群理由。2.部隊(duì)批準(zhǔn)后，由管理員將其移出群聊。（三）群成員權(quán)限1.管理員：由部隊(duì)指定專人擔(dān)任群管理員，負(fù)責(zé)群的日常管理工作，包括信息發(fā)布審核、違規(guī)處理、成員管理等。2.普通成員：享有在群內(nèi)正常交流、分享信息的權(quán)利，但應(yīng)遵守群規(guī)。三、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布內(nèi)容要求1.正面積極：鼓勵發(fā)布與軍人工作生活、家庭建設(shè)、部隊(duì)榮譽(yù)等相關(guān)的正面信息，如軍人立功受獎事跡、家庭溫馨瞬間、對部隊(duì)工作的支持與理解等。2.工作相關(guān)：可以發(fā)布部隊(duì)組織的活動通知、家屬慰問相關(guān)信息等，但需確保信息來源可靠、準(zhǔn)確。3.生活分享：分享健康有益的生活知識、文化娛樂信息、家庭生活趣事等，增進(jìn)成員之間的交流與互動。4.嚴(yán)禁內(nèi)容：不得發(fā)布涉及軍事機(jī)密、部隊(duì)行動等敏感信息。禁止發(fā)布違法違規(guī)、暴力恐怖、色情低俗、封建迷信等不良信息。杜絕發(fā)布謠言、不實(shí)信息以及惡意詆毀他人、部隊(duì)的言論。不允許發(fā)布商業(yè)廣告、推銷產(chǎn)品等信息。（二）發(fā)布方式1.成員應(yīng)通過文字、圖片、表情等文明、規(guī)范的方式發(fā)布信息，避免使用語音刷屏。2.如需發(fā)布較長內(nèi)容，可分條分段發(fā)布，確保信息清晰可讀。（三）審核機(jī)制1.管理員負(fù)責(zé)對群內(nèi)發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)審核，對不符合要求的信息及時(shí)予以提醒或刪除。2.對于重要信息或可能引起爭議的內(nèi)容，管理員應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后再做處理。四、交流互動管理（一）文明交流1.成員之間應(yīng)相互尊重、禮貌待人，使用文明用語，避免使用粗俗、攻擊性語言。2.倡導(dǎo)理性交流，對于不同觀點(diǎn)應(yīng)通過平和、友好的方式溝通，不得強(qiáng)行爭辯、爭吵。（二）話題引導(dǎo)1.鼓勵圍繞軍人工作生活、家庭建設(shè)、部隊(duì)發(fā)展等主題展開交流，分享經(jīng)驗(yàn)、提供幫助。2.管理員可適時(shí)發(fā)起有益的話題討論，引導(dǎo)群內(nèi)形成積極向上的交流氛圍。（三）特殊情況處理1.如群內(nèi)出現(xiàn)矛盾糾紛或不良言論，管理員應(yīng)及時(shí)介入，進(jìn)行調(diào)解和制止，維護(hù)群內(nèi)和諧穩(wěn)定。2.對于違反群規(guī)的行為，管理員應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，并及時(shí)向部隊(duì)反饋情況。五、保密管理（一）保密意識教育1.加強(qiáng)對群成員的保密意識教育，使其充分認(rèn)識到部隊(duì)家屬群信息安全的重要性。2.提醒成員不得在群內(nèi)談?wù)撋婕败娛聶C(jī)密、部隊(duì)內(nèi)部事務(wù)等敏感信息，防止信息泄露。（二）保密措施1.群管理員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對涉及部隊(duì)機(jī)密的信息不進(jìn)行傳播和擴(kuò)散。2.要求成員對群內(nèi)交流的信息妥善保管，不得隨意轉(zhuǎn)發(fā)給無關(guān)人員。六、日常管理與維護(hù)（一）定期檢查1.管理員應(yīng)定期檢查群成員情況，對長期未參與交流或不符合群規(guī)的成員進(jìn)行清理。2.檢查群內(nèi)信息發(fā)布情況，確保交流秩序正常。（二）群公告發(fā)布1.管理員應(yīng)及時(shí)發(fā)布重要通知、群規(guī)更新等信息，確保成員能夠及時(shí)了解群內(nèi)動態(tài)。2.群公告應(yīng)簡潔明了、重點(diǎn)突出，發(fā)布后應(yīng)提醒成員關(guān)注。（三）問題反饋與處理1.鼓勵成員對群管理工作提出意見和建議，管理員應(yīng)認(rèn)真對待并及時(shí)回復(fù)。2.對于成員反映的問題，管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給成員。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反國家法律法規(guī)、部隊(duì)紀(jì)律規(guī)定的行為。2.發(fā)布違法違規(guī)、不良信息，傳播謠言、不實(shí)信息的行為。3.進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀、造謠傳謠等損害他人權(quán)益和部隊(duì)形象的行為。4.發(fā)布商業(yè)廣告、推銷產(chǎn)品等影響群內(nèi)正常交流秩序的行為。5.違反群成員管理規(guī)定，如不按時(shí)修改群昵稱、未經(jīng)批準(zhǔn)隨意退群等行為。（二）處理方式1.警告：對于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的成員，管理員給予警告，提醒其遵守群規(guī)。2.禁言：對多次違規(guī)或情節(jié)較重的成員，管理員可給予一定期限的禁言處理，禁止其在群內(nèi)發(fā)言。3.移出群聊：對于嚴(yán)重違規(guī)或經(jīng)多次提醒仍不改正的成員，管理員將其移出群聊，并通報(bào)所在部隊(duì)。（三）申訴機(jī)制1.成員如對違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在接到處理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向所在部隊(duì)提出申訴。2.部隊(duì)?wèi)?yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日