快遞公司門衛管理制度總則一、目的為加強快遞公司門衛管理，維護公司的正常秩序和安全，保障員工和客戶的人身安全及財產安全，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本快遞公司所有門衛工作人員以及進入公司區域的所有人員和車輛。三、管理職責1.人事部門負責門衛工作人員的招聘、培訓、考核和管理等工作，確保門衛工作人員具備相應的素質和能力。2.安保部門負責對門衛工作的監督和指導，定期對門衛工作進行檢查和評估，及時發現和解決問題。3.門衛工作人員負責對公司區域的出入人員和車輛進行登記、檢查和管理，維護公司的安全和秩序。四、工作原則1.安全第一原則：門衛工作應以保障公司的安全為首要任務，嚴格執行安全管理制度，確保公司的財產和員工的人身安全。2.服務至上原則：門衛工作人員應樹立服務意識，熱情接待來訪人員，提供優質的服務，維護公司的良好形象。3.嚴格管理原則：門衛工作應嚴格執行公司的各項管理制度，對違反規定的人員進行嚴肅處理，維護公司的正常秩序。門衛崗位職責一、人員管理1.對進出公司的員工進行登記和檢查，核實員工的身份和工作證件，防止無關人員進入公司。2.對來訪人員進行登記和詢問，核實來訪人員的身份和來意，通知被訪人員并征得其同意后，方可讓來訪人員進入公司。3.對攜帶物品出公司的員工進行檢查，核實物品的數量和規格，防止公司財產流失。4.對拒絕登記或檢查的人員進行勸阻和制止，必要時可報告安保部門或相關領導處理。二、車輛管理1.對進出公司的車輛進行登記和檢查，核實車輛的行駛證和駕駛員的駕駛證，防止無關車輛進入公司。2.對裝載貨物的車輛進行檢查，核實貨物的數量和規格，防止公司財產流失。3.對違反公司車輛管理規定的車輛進行勸阻和制止，必要時可報告安保部門或相關領導處理。4.指揮車輛有序停放，保持公司門口的交通秩序。三、安全防范1.堅守崗位，不得擅離職守，確保公司門口的安全。2.對公司門口的可疑人員和物品進行檢查和詢問，及時發現和排除安全隱患。3.配合安保部門進行安全巡邏和檢查，發現問題及時報告并協助處理。4.遵守公司的安全管理制度，不得將易燃、易爆、有毒等危險物品帶入公司。四、其他工作1.保持門衛室的整潔和衛生，維護門衛室的良好形象。2.協助公司其他部門處理相關事務，如收發快遞、郵件等。3.完成領導交辦的其他工作任務。門衛工作流程一、人員出入流程1.員工出入（1）員工上班時，應主動出示工作證件，由門衛工作人員進行登記后，方可進入公司。（2）員工下班時，應主動出示工作證件，由門衛工作人員進行登記后，方可離開公司。（3）員工攜帶物品出公司時，應主動向門衛工作人員出示物品清單，由門衛工作人員進行檢查后，方可離開公司。2.來訪人員出入（1）來訪人員進入公司時，應在門衛室填寫來訪登記表，注明來訪人員的姓名、單位、聯系電話、來訪事由等信息，由門衛工作人員通知被訪人員并征得其同意后，方可讓來訪人員進入公司。（2）來訪人員離開公司時，應在門衛室填寫離開登記表，注明離開時間等信息，由門衛工作人員進行登記后，方可離開公司。二、車輛出入流程1.車輛進入公司（1）車輛進入公司時，應在門衛室停車，由門衛工作人員對車輛進行登記，核實車輛的行駛證和駕駛員的駕駛證，檢查車輛是否裝載危險物品等，經檢查合格后，方可讓車輛進入公司。（2）車輛進入公司后，應按照指定的路線行駛，停放在指定的停車位上，不得亂停亂放。2.車輛離開公司（1）車輛離開公司時，應在門衛室停車，由門衛工作人員對車輛進行檢查，核實車輛是否裝載公司財產等，經檢查合格后，方可讓車輛離開公司。（2）車輛離開公司后，應按照指定的路線行駛，不得超速行駛或違反交通規則。三、物品出入流程1.員工攜帶物品出公司（1）員工攜帶物品出公司時，應主動向門衛工作人員出示物品清單，由門衛工作人員進行檢查，核實物品的數量和規格，防止公司財產流失。（2）門衛工作人員對員工攜帶的物品進行檢查后，應在物品清單上簽字確認，員工方可將物品帶出公司。2.外來人員攜帶物品出公司（1）外來人員攜帶物品出公司時，應主動向門衛工作人員出示物品清單，由門衛工作人員進行檢查，核實物品的數量和規格，防止公司財產流失。（2）門衛工作人員對外來人員攜帶的物品進行檢查后，應在物品清單上簽字確認，外來人員方可將物品帶出公司。門衛工作規范一、儀容儀表1.門衛工作人員應保持良好的儀容儀表，穿著整潔、得體的制服，佩戴工作證件，不得留長發、胡須等，不得佩戴首飾等。2.門衛工作人員應保持精神飽滿，不得有打瞌睡、玩手機等行為。二、語言舉止1.門衛工作人員應使用文明用語，熱情接待來訪人員，不得使用粗俗、侮辱性語言。2.門衛工作人員應舉止端莊，不得有吸煙、吐痰等行為，不得有叉腰、抱臂等不雅動作。三、工作紀律1.門衛工作人員應嚴格遵守公司的各項規章制度，不得遲到、早退、曠工等，不得擅自離崗、脫崗等。2.門衛工作人員應認真履行崗位職責，不得敷衍塞責、推諉扯皮等，不得有徇私舞弊、收受賄賂等行為。四、安全防范1.門衛工作人員應加強安全防范意識，定期進行安全培訓和演練，提高自身的安全防范能力。2.門衛工作人員應嚴格執行安全管理制度，對公司門口的可疑人員和物品進行檢查和詢問，及時發現和排除安全隱患。3.門衛工作人員應配合安保部門進行安全巡邏和檢查，發現問題及時報告并協助處理。門衛考核制度一、考核內容1.崗位職責履行情況：包括人員出入登記、車輛出入登記、物品出入檢查等方面的工作情況。2.工作紀律遵守情況：包括考勤、工作態度、服務質量等方面的工作情況。3.安全防范工作情況：包括安全意識、安全檢查、安全隱患排除等方面的工作情況。二、考核方式1.日常考核：由安保部門和人事部門對門衛工作人員的日常工作進行考核，考核結果作為月度績效考核的依據。2.月度考核：由人事部門對門衛工作人員的月度工作進行考核，考核結果作為月度績效工資發放的依據。3.年度考核：由人事部門對門衛工作人員的年度工作進行考核，考核結果作為年度評優評先的依據。三、考核標準1.崗位職責履行情況考核標準：（1）人員出入登記準確、及時，無漏登、錯登等情況，得20分。（2）車輛出入登記準確、及時，無漏登、錯登等情況，得20分。（3）物品出入檢查嚴格、細致，無漏檢、錯檢等情況，得20分。（4）其他崗位職責履行情況良好，得40分。2.工作紀律遵守情況考核標準：（1）考勤準時，無遲到、早退、曠工等情況，得20分。（2）工作態度認真，無敷衍塞責、推諉扯皮等情況，得20分。（3）服務質量良好，無使用粗俗、侮辱性語言等情況，得20分。（4）其他工作紀律遵守情況良好，得40分。3.安全防范工作情況考核標準：（1）安全意識強，無安全事故發生，得30分。（2）安全檢查嚴格，無安全隱患存在，得30分。（3）安全隱患排除及時，得20分。（4）其他安全防范工作情況良好，得20分。四、考核結果應用1.月度績效考核結果應用：根據月度考核結果，對門衛工作人員的績效工資進行相應的調整，考核結果優秀的，績效工資上浮一定比例；考核結果合格的