電力公司誰管理制度總則一、目的為了規范電力公司的管理，確保公司各項工作的順利開展，提高公司的運營效率和管理水平，保障電力供應的安全、穩定、可靠，特制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于電力公司全體員工，包括公司總部及各下屬單位的管理人員、技術人員、操作人員等。三、基本原則1.依法合規原則：嚴格遵守國家法律法規和相關政策，依法開展各項業務活動。2.安全第一原則：始終將安全工作放在首位，確保電力生產、供應和使用的安全。3.優質服務原則：以客戶為中心，提供優質、高效、便捷的電力服務。4.科學管理原則：運用現代科學管理方法，提高公司管理的科學性和有效性。5.團隊協作原則：強調團隊合作精神，各部門、各崗位之間密切配合，共同完成公司目標。組織架構與職責一、公司組織架構電力公司組織架構包括公司總部、各職能部門、各下屬單位等。公司總部設總經理辦公室、人力資源部、財務部、市場營銷部、生產技術部、安全監察部等職能部門；下屬單位根據業務需要設立相應的分支機構。二、各部門職責1.總經理辦公室：負責公司行政管理、文件收發、會議組織、對外聯絡等工作。2.人力資源部：負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理等工作。3.財務部：負責公司財務管理、會計核算、資金管理、成本控制等工作。4.市場營銷部：負責電力市場調研、客戶需求分析、營銷策劃、電費回收等工作。5.生產技術部：負責電力生產運行管理、設備維護檢修、技術改造、電網規劃等工作。6.安全監察部：負責公司安全管理、安全監督檢查、事故調查處理等工作。員工行為規范一、職業道德1.誠實守信：員工應誠實守信，言行一致，不得隱瞞事實或提供虛假信息。2.敬業愛崗：熱愛本職工作，勤奮敬業，努力提高工作效率和質量。3.團結協作：樹立團隊意識，積極與同事協作配合，共同完成工作任務。4.廉潔奉公：嚴格遵守廉潔自律的各項規定，不得利用職務之便謀取私利。二、工作紀律1.遵守考勤制度：按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應按照規定辦理請假手續。2.遵守工作流程：嚴格按照公司規定的工作流程和標準開展工作，確保工作質量和效率。3.保守公司機密：不得泄露公司的商業秘密、技術秘密和其他機密信息。4.愛護公司財物：愛護公司的辦公設備、生產設施等財物，不得隨意損壞或浪費。三、行為舉止1.著裝規范：員工應按照公司規定著裝，保持整潔、得體。2.言行文明：使用文明用語，舉止得體，不得在工作場所大聲喧嘩、爭吵或使用不文明語言。3.禮貌待人：對待客戶、同事和上級應禮貌熱情，主動提供幫助和服務。招聘與培訓一、招聘管理1.招聘需求：各部門根據工作需要，提前制定招聘計劃，報人力資源部審核。2.招聘渠道：通過網絡招聘、校園招聘、人才市場招聘等多種渠道發布招聘信息，吸引優秀人才應聘。3.招聘流程：包括簡歷篩選、面試、筆試、體檢、錄用等環節。人力資源部負責組織招聘工作，各部門參與面試等環節。二、培訓管理1.培訓計劃：人力資源部根據公司發展戰略和員工培訓需求，制定年度培訓計劃。2.培訓內容：包括業務知識培訓、技能培訓、職業素養培訓等。3.培訓方式：采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種方式開展培訓。4.培訓考核：對參加培訓的員工進行考核，考核結果作為員工晉升、薪酬調整等的依據?？冃Ч芾硪弧⒖冃繕嗽O定1.公司績效目標：根據公司年度經營計劃，設定公司整體績效目標。2.部門績效目標：各部門根據公司績效目標，結合本部門工作實際，制定部門績效目標。3.員工績效目標：員工根據部門績效目標，制定個人績效目標。二、績效評估1.評估周期：績效評估分為月度評估、季度評估和年度評估。2.評估方法：采用上級評估、同事評估、自我評估等多種方式進行績效評估。3.評估指標：包括工作業績、工作能力、工作態度等方面的指標。三、績效反饋與改進1.績效反饋：評估結束后，上級主管與員工進行績效反饋，肯定成績，指出不足，提出改進建議。2.績效改進計劃：員工根據績效反饋意見，制定績效改進計劃，并在規定時間內完成改進。薪酬福利管理一、薪酬體系1.薪酬結構：包括基本工資、績效工資、獎金等部分。2.薪酬調整：根據公司經營狀況、員工績效表現等因素，定期或不定期進行薪酬調整。二、福利管理1.法定福利：按照國家規定為員工繳納社會保險、住房公積金等。2.公司福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等假期福利，以及節日福利、生日福利、培訓福利等。財務管理一、預算管理1.預算編制：各部門根據公司年度經營計劃，編制本部門預算，報財務部匯總審核。2.預算執行：嚴格按照預算執行，控制各項費用支出。3.預算調整：如遇特殊情況需要調整預算，應按照規定程序辦理審批手續。二、成本管理1.成本核算：對公司各項成本進行核算，分析成本構成，找出成本控制的關鍵點。2.成本控制：采取有效措施控制成本，降低公司運營成本。三、資金管理1.資金籌集：合理籌集資金，確保公司資金需求。2.資金使用：嚴格按照規定使用資金，提高資金使用效率。3.資金安全：加強資金安全管理，防范資金風險。生產運行管理一、電網運行管理1.運行方式安排：根據電網負荷情況和設備運行狀況，合理安排電網運行方式。2.設備巡視檢查：定期對電網設備進行巡視檢查，及時發現和處理設備缺陷。3.運行維護管理：做好電網設備的運行維護工作，確保設備正常運行。二、電力生產管理1.發電計劃制定：根據電力市場需求和發電設備狀況，制定發電計劃。2.發電設備運行管理：加強發電設備的運行管理，確保發電設備安全穩定運行。3.電力生產調度：合理調度電力生產，保障電力供應的平衡和穩定。三、安全生產管理1.安全制度建設：建立健全安全生產管理制度，明確安全生產責任。2.安全培訓教育：加強員工安全培訓教育，提高員工安全意識和技能。3.安全檢查與隱患排查治理：定期開展安全檢查和隱患排查治理工作，及時消除安全隱患。4.事故應急管理：制定完善事故應急預案，定期組織演練，提高應對事故的能力。市場營銷管理一、市場調研與分析1.市場調研：定期開展電力市場調研，了解市場需求、競爭狀況等信息。2.市場分析：對市場調研結果進行分析，為公司市場營銷策略制定提供依據。二、營銷策劃與推廣1.營銷策劃：根據市場分析結果，制定營銷策劃方案，包括產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。2.營銷推廣：通過多種渠道開展營銷推廣活動，提高公司品牌知名度和市場占有率。三、客戶服務管理1.客戶服務體系建設：建立健全客戶服務體系，提高客戶服務質量。2.客戶投訴處理：及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度。物資管理一、物資采購管理1.采購計劃制定：根據生產經營需要，制定物資采購計劃。2.采購流程：按照規定的采購流程進行物資采購，包括供應商選擇、采購合同簽訂、采購驗收等環節。3.采購成本控制：采取有效措施控制采購成本，提高采購效益。二、物資庫存管理1.庫存管理制度：建立健全物資庫存管理制度，加強庫存管理。2