護士病區電腦管理制度總則一、目的為規范護士在病區使用電腦的行為，保障醫療信息的安全、準確和完整，提高工作效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫院內所有護士在病區使用的電腦，包括但不限于辦公電腦、護理記錄電腦等。三、管理原則1.安全第一：確保醫療信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。2.規范使用：制定明確的使用規范，確保電腦的正常運行和維護。3.責任明確：明確各部門和人員的職責，加強對電腦使用的管理和監督。4.培訓教育：定期對護士進行電腦使用培訓，提高其操作技能和信息安全意識。一、電腦設備管理（一）設備配置1.醫院為每個病區配備必要的電腦設備，包括臺式電腦、筆記本電腦等，并確保設備的性能和質量符合工作要求。2.護士在使用電腦前，應檢查設備的外觀是否完好，如有損壞應及時報告護士長或設備管理部門。3.電腦設備的配置和參數由醫院信息部門統一管理，不得私自更改。（二）設備維護1.護士應愛護電腦設備，保持設備的清潔和干燥，避免碰撞和摔落。2.如發現電腦設備出現故障或異常情況，應及時報告護士長或設備管理部門，由專業人員進行維修和處理。3.不得私自拆卸電腦設備或更換配件，如確需更換，應經醫院信息部門同意后方可進行。4.醫院信息部門應定期對電腦設備進行維護和保養，確保設備的正常運行。（三）設備借用1.因工作需要借用電腦設備的護士，應填寫《電腦設備借用申請表》，經護士長同意后，到設備管理部門辦理借用手續。2.借用電腦設備的護士應妥善保管設備，不得轉借他人或用于非工作用途。3.借用期限一般為一個月，如需延長借用期限，應提前辦理續借手續。4.借用期滿或不再使用電腦設備時，應及時歸還設備，并辦理歸還手續。二、賬號管理（一）賬號申請1.新入職護士在入職后，由醫院信息部門為其開通工作賬號，并分配相應的權限。2.護士在使用電腦前，應牢記自己的賬號和密碼，不得將賬號和密碼告知他人。3.如賬號或密碼丟失或遺忘，應及時向醫院信息部門申請重置。（二）賬號權限1.醫院根據護士的工作職責和權限，為其分配相應的電腦賬號權限，確保其只能訪問和操作與工作相關的信息和系統。2.護士不得擅自更改自己的賬號權限，如確需更改，應經護士長同意后，向醫院信息部門提出申請。3.醫院信息部門應定期對護士的賬號權限進行審核和調整，確保權限的合理性和安全性。（三）賬號注銷1.護士離職或調動時，應及時向醫院信息部門申請注銷其工作賬號。2.賬號注銷后，醫院信息部門應及時刪除該賬號相關的信息和數據，確保信息的安全。三、信息安全管理（一）保密規定1.護士應嚴格遵守醫療信息保密制度，不得泄露患者的個人信息、病歷資料等醫療信息。2.在使用電腦時，應注意保護患者的隱私，避免在公共場合或未經授權的情況下查看患者的醫療信息。3.如發現醫療信息泄露或被他人非法獲取，應立即報告護士長或醫院信息部門，并采取相應的措施進行處理。（二）病毒防護1.護士應安裝并定期更新殺毒軟件，及時查殺電腦中的病毒和惡意軟件。2.不得隨意下載和安裝未經授權的軟件，如確需安裝，應經醫院信息部門同意后方可進行。3.不得將移動存儲設備（如U盤、移動硬盤等）接入醫院內網，防止病毒感染。（三）數據備份1.護士應定期對自己的工作數據進行備份，確保數據的安全和完整。2.備份數據應存儲在安全的位置，如移動存儲設備或醫院指定的備份服務器中。3.不得刪除或篡改備份數據，如確需刪除或修改，應經護士長同意后，方可進行。（四）網絡安全1.護士應遵守醫院的網絡使用規定，不得在網上發布不良信息或進行非法活動。2.不得訪問未經授權的網站或網絡資源，如確需訪問，應經護士長同意后，方可進行。3.不得使用未經授權的無線網絡接入醫院內網，防止網絡安全事故的發生。四、操作規范管理（一）開機與關機1.開機：按下電腦主機電源按鈕，等待電腦啟動完成后，輸入賬號和密碼登錄系統。2.關機：點擊電腦桌面的“開始”菜單，選擇“關閉計算機”，在彈出的對話框中選擇“關機”，等待電腦關閉后，拔掉電源插頭。（二）軟件使用1.護士應使用醫院統一安裝的軟件，不得私自安裝或卸載其他軟件。2.如需要使用其他軟件，應經醫院信息部門同意后方可安裝，并遵守相關的使用規定。3.不得使用盜版軟件或未經授權的軟件，防止版權糾紛和安全風險。（三）文件管理1.護士應將工作文件存儲在醫院指定的文件夾中，不得隨意存放或刪除文件。2.文件夾的命名應規范、清晰，便于查找和管理。3.不得將重要文件存儲在電腦的桌面或臨時文件夾中，防止文件丟失。（四）打印管理1.護士應按照醫院的打印規定，合理使用打印機，不得浪費紙張和墨盒。2.打印文件時，應選擇合適的紙張規格和打印質量，避免浪費資源。3.不得打印與工作無關的文件或資料，如確需打印，應經護士長同意后，方可進行。五、培訓與考核管理（一）培訓內容1.電腦基礎知識：包括電腦的基本操作、操作系統的使用、辦公軟件的應用等。2.信息安全知識：包括醫療信息保密、病毒防護、數據備份等方面的知識。3.操作規范培訓：包括電腦的開機與關機、軟件使用、文件管理等方面的操作規范。（二）培訓方式1.集中培訓：由醫院信息部門或相關部門組織護士進行集中培訓，講解電腦使用的相關知識和技能。2.在線培訓：通過醫院內部的網絡平臺或在線學習平臺，為護士提供在線學習的機會，自主學習電腦使用的相關知識。3.實踐培訓：在實際工作中，由護士長或帶教老師對護士進行實踐操作培訓，幫助其掌握電腦使用的技能。（三）考核方式1.理論考核：通過考試的方式，考核護士對電腦使用知識的掌握程度。2.實踐考核：在實際工作中，觀察護士對電腦使用操作規范的執行情況，進行實踐考核。3.定期考核：醫院信息部門或相關部門應定期對護士的電腦使用情況進行考核，督促護士不斷提高電腦使用技能。（四）考核結果1.考核結果分為合格和不合格兩種，合格者方可繼續使用電腦，不合格者應參加補考或重新培訓。2.對于考核不合格的護士，醫院應采取相應的措施，如加強培訓、限制使用電腦等，直至其達到合格標準。六、監督與檢查管理（一）監督部門1.醫院信息部門負責對護士病區電腦使用情況進行監督和管理，定期檢查電腦設備的運行情況和賬號使用情況。2.護士長應加強對本病區護士電腦使用的管理和監督，定期檢查護士的操作規范和信息安全情況。（二）檢查內容1.電腦設備的使用情況：包括設備的運行狀態、維護情況等。2.賬號使用情況：包括賬號的申請、權限分配、注銷等情況。3.信息安全情況：包括醫療信息的保密、病毒防護、數據備份等情況。4.操作規范情況：包括電腦的開機與關機、軟件使用、文件管理等方面的操作規范。（三）檢查方式1.定期檢查：醫院信息部門或護士長應定期對護士病區電腦使用情況進行檢查，一般每月不少于一次。2.隨機抽查：醫院信息部門或護士長可隨機抽查護士的電腦使用情況，發現問題及時進行處理。3.專項檢查：針對特定時期或特定問題，醫院可組織專項檢查，加強對護士病