電動車物業安全管理制度一、總則（一）目的為加強本物業管理區域內電動車的安全管理，預防和減少因電動車引發的火災等安全事故，保障業主（使用人）的生命財產安全，維護物業管理區域的公共秩序，根據國家相關法律法規及物業管理規定，結合本小區實際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業管理區域內所有業主、使用人以及進入該區域的外來人員所使用的電動車。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員生命和財產安全放在首位，預防為主，防消結合。2.依法管理原則：嚴格依據國家法律法規及相關政策規定，規范電動車管理行為。3.服務與管理并重原則：在加強管理的同時，為業主（使用人）提供必要的服務，引導其正確使用電動車。二、管理職責（一）物業服務企業職責1.負責制定本物業管理區域內電動車安全管理制度，并組織實施。2.開展電動車安全宣傳教育活動，提高業主（使用人）的安全意識。3.對物業管理區域內的電動車停放、充電等情況進行日常巡查，及時發現和制止違規行為。4.負責設置合理的電動車停放區域和充電設施，并確保其正常使用和安全。5.配合相關部門做好物業管理區域內電動車安全事故的應急處置工作。（二）業主委員會職責1.監督物業服務企業對電動車安全管理制度的執行情況。2.協助物業服務企業開展電動車安全宣傳教育工作，引導業主（使用人）自覺遵守安全規定。3.參與制定電動車停放、充電等相關管理規定，并監督實施。（三）業主（使用人）職責1.遵守本物業管理區域內電動車安全管理制度，自覺維護公共安全。2.按照規定的地點停放電動車，不得隨意停放影響通行和安全。3.不得私拉亂接電線為電動車充電，不得在禁止充電的區域內充電。4.定期檢查電動車的安全狀況，確保車輛性能良好，避免因車輛故障引發安全事故。5.積極配合物業服務企業的管理工作，對發現的安全隱患及時報告。三、電動車停放管理（一）停放區域設置1.物業服務企業應根據物業管理區域的實際情況，合理規劃電動車停放區域，并設置明顯的標識。2.停放區域應保持通風良好，遠離易燃、易爆物品和消防通道，確保安全。3.停放區域應劃分為固定車位和臨時車位，方便業主（使用人）停放。（二）停放要求1.業主（使用人）應將電動車停放在指定的停放區域內，不得在樓道、樓梯間、疏散通道、安全出口等公共區域停放。2.停放電動車時，應確保車輛擺放整齊，不得妨礙其他車輛和行人通行。3.嚴禁在停放區域內堆放雜物，保持停放區域的整潔。（三）巡查與監督1.物業服務企業應安排專人對電動車停放區域進行日常巡查，每天不少于[X]次。2.巡查內容包括車輛停放是否規范、是否存在安全隱患等，發現問題及時處理。3.對違規停放的電動車，物業服務企業應及時通知車主整改；經通知后仍不整改的，可采取暫時移走車輛等措施，并做好記錄。四、電動車充電管理（一）充電設施建設與管理1.物業服務企業應按照相關規定和標準，在物業管理區域內合理設置電動車充電設施。2.充電設施應具備過載保護、漏電保護、短路保護等功能，確保充電安全。3.物業服務企業應定期對充電設施進行檢查和維護，確保其正常運行。（二）充電規定1.業主（使用人）應使用物業服務企業統一設置的充電設施為電動車充電，不得私拉亂接電線充電。2.充電時應按照充電設施的使用說明正確操作，不得超時充電或使用不合格的充電器。3.嚴禁在充電區域內吸煙、使用明火或存放易燃、易爆物品。（三）充電安全巡查1.物業服務企業應加強對充電區域的安全巡查，每天不少于[X]次。2.巡查內容包括充電設施是否正常運行、是否有違規充電行為、是否存在安全隱患等。3.發現充電設施故障或存在安全隱患時，應立即停止使用，并及時維修；發現違規充電行為時，應及時制止并通知車主整改。五、安全宣傳教育（一）宣傳內容1.電動車火災的危險性及預防知識。2.本物業管理區域內電動車安全管理制度和規定。3.正確的電動車停放、充電方法和注意事項。（二）宣傳方式1.定期在物業管理區域內張貼宣傳海報、發放宣傳資料，向業主（使用人）宣傳電動車安全知識。2.利用小區公告欄、微信群、公眾號等平臺發布電動車安全管理信息和提示。3.組織開展電動車安全知識講座或培訓活動，邀請專業人員為業主（使用人）講解安全知識和應急處置方法。六、應急處置（一）應急預案制定物業服務企業應制定本物業管理區域內電動車火災等安全事故的應急預案，明確應急處置流程和各部門、人員的職責。（二）應急處置措施1.發現電動車起火等安全事故時，現場人員應立即撥打火警電話“119”，并向物業服務企業報告。2.物業服務企業應立即啟動應急預案，組織人員疏散、滅火救援等工作。3.在確保安全的前提下，盡快將起火電動車移至安全區域，防止火勢蔓延。4.配合消防部門做好火災撲救和事故調查工作，及時向上級主管部門和業主委員會報告事故情況。（三）事后恢復與總結1.安全事故處理完畢后，物業服務企業應及時組織對受損區域進行清理和恢復，保障業主（使用人）的正常生活秩序。2.對事故原因進行調查分析，總結經驗教訓，對應急預案進行修訂和完善，提高應急處置能力。七、違規處理（一）違規行為界定1.在禁止停放區域停放電動車的。2.私拉亂接電線為電動車充電的。3.在充電區域內吸煙、使用明火或存放易燃、易爆物品的。4.其他違反本管理制度的行為。（二）處理方式1.首次發現違規行為的，物業服務企業應通過口頭警告、張貼違規通知等方式，告知業主（使用人）其行為違反了本管理制度，要求立即整改。2.對多次違規或經警告后仍不整改的業主（使用人），物業服務企業可采取以下措施：限制其車輛進入物業管理區域；收取一定的違規處理費用；情節嚴重的，可依法向相關部門報告。（三）處理記錄與公示1.物業服務企業應對違規處理情況進行詳細記錄，包括違規時間、地點、違規行為、處理方式等。2.定期在物業管理區域內公示違規處理情況，接受