老鄉(xiāng)聯(lián)系群管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)老鄉(xiāng)聯(lián)系群的管理，規(guī)范群內(nèi)交流行為，營造積極、健康、和諧的交流氛圍，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有老鄉(xiāng)聯(lián)系群成員。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.倡導(dǎo)文明交流，尊重他人，不得發(fā)表侮辱、誹謗、歧視、惡意攻擊等不當(dāng)言論。3.群內(nèi)交流應(yīng)圍繞老鄉(xiāng)情誼、工作生活分享等積極主題，避免無關(guān)話題干擾。4.維護(hù)群內(nèi)信息安全，不得傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息及有害信息。二、群成員管理（一）入群申請1.有意加入老鄉(xiāng)聯(lián)系群的員工，需向所在部門負(fù)責(zé)人提出申請，說明自己的籍貫及入群意愿。2.部門負(fù)責(zé)人審核通過后，將申請人信息（姓名、部門、籍貫）發(fā)送給群管理員。3.群管理員收到信息后，在核實(shí)無誤的情況下，將申請人拉入群內(nèi)。（二）成員義務(wù)1.遵守本管理制度，積極參與群內(nèi)交流互動(dòng)，增進(jìn)老鄉(xiāng)之間的感情。2.及時(shí)閱讀群內(nèi)消息，對重要信息給予回應(yīng)，保持信息暢通。3.尊重群內(nèi)其他成員，不得隨意打擾他人工作和生活。（三）成員退出1.成員如有特殊原因需要退出老鄉(xiāng)聯(lián)系群，可自行在群內(nèi)說明情況后退出。2.成員也可向群管理員提出退出申請，經(jīng)管理員同意后退出。三、群交流規(guī)范（一）交流內(nèi)容1.分享工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)發(fā)展心得等，促進(jìn)老鄉(xiāng)之間的相互學(xué)習(xí)與成長。2.交流生活趣事、家鄉(xiāng)文化、風(fēng)土人情等，增進(jìn)老鄉(xiāng)情誼。3.發(fā)布與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，但需確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得泄露公司機(jī)密。4.鼓勵(lì)成員在群內(nèi)互相幫助，提供力所能及的支持與協(xié)助。（二）交流方式1.提倡使用文明、禮貌的語言進(jìn)行交流，避免使用粗俗、低俗、不文明的詞匯。2.交流時(shí)應(yīng)條理清晰，表達(dá)明確，避免造成誤解。3.群內(nèi)成員應(yīng)積極回應(yīng)他人的發(fā)言，形成良好的互動(dòng)氛圍。（三）禁止行為1.不得在群內(nèi)發(fā)布任何違法違規(guī)、危害國家安全、破壞社會穩(wěn)定的信息。2.禁止發(fā)布商業(yè)廣告、推銷產(chǎn)品、拉票點(diǎn)贊等與群主題無關(guān)的內(nèi)容。3.不得惡意刷屏，影響其他成員正常瀏覽信息。4.禁止在群內(nèi)爭吵、謾罵、詆毀他人，不得進(jìn)行人身攻擊。5.不得傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、小道消息，擾亂群內(nèi)秩序。四、群管理員職責(zé)（一）管理員設(shè)置1.老鄉(xiāng)聯(lián)系群設(shè)管理員若干名，由群成員推薦或公司指定產(chǎn)生。2.管理員應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力，能夠積極維護(hù)群內(nèi)秩序。（二）管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)審核入群申請，批準(zhǔn)新成員加入。2.監(jiān)督群內(nèi)交流情況，對違反本管理制度的行為及時(shí)進(jìn)行提醒和糾正。3.定期清理長期不活躍成員，保持群成員的活躍度。4.組織群內(nèi)活動(dòng)，如聚會、線上交流等，增強(qiáng)老鄉(xiāng)之間的凝聚力。5.及時(shí)收集群成員的意見和建議，反饋給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，以便對群管理制度進(jìn)行優(yōu)化。五、群活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃1.群管理員定期組織群內(nèi)活動(dòng)策劃會議，邀請部分群成員代表參加，共同商討活動(dòng)主題、形式、時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié)。2.活動(dòng)策劃應(yīng)充分考慮群成員的興趣和需求，確保活動(dòng)具有吸引力和參與度。（二）活動(dòng)組織1.根據(jù)策劃方案，管理員負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施，包括場地預(yù)訂、物資準(zhǔn)備、人員通知等。2.在活動(dòng)過程中，管理員應(yīng)確保活動(dòng)的順利進(jìn)行，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保障成員的安全。（三）活動(dòng)總結(jié)1.活動(dòng)結(jié)束后，管理員應(yīng)及時(shí)組織群成員進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，收集大家對活動(dòng)的反饋意見和建議。2.根據(jù)總結(jié)結(jié)果，對活動(dòng)進(jìn)行評估，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。六、群信息安全管理（一）信息保密1.群成員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的信息保密制度，不得在群內(nèi)泄露公司機(jī)密信息，如商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。2.對于涉及個(gè)人隱私的信息，群成員應(yīng)尊重他人隱私，不得隨意傳播。（二）賬號安全1.群成員應(yīng)妥善保管自己的群賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知群管理員，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（三）信息備份1.群管理員定期對群內(nèi)重要信息進(jìn)行備份，以防信息丟失或損壞。2.備份信息應(yīng)妥善保存，以便日后查閱和參考。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本管理制度中任何一條規(guī)定的行為，均視為違規(guī)行為。2.對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，如偶爾的不當(dāng)言論、輕微的刷屏等，給予警告處理。3.對于情節(jié)較重的違規(guī)行為，如發(fā)布違法信息、惡意攻擊他人、泄露公司機(jī)密等，給予移出群聊的處理。（二）處理流程1.群管理員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，應(yīng)及時(shí)向違規(guī)成員發(fā)送提醒信息，告知其違規(guī)事實(shí)及違反的管理制度條款。2.對于警告處理的違規(guī)行為，管理員應(yīng)記錄在案，并在群內(nèi)進(jìn)行公示，提醒其他成員引以為戒。3.對于需要移出群聊的違規(guī)行為，管理員應(yīng)在核實(shí)情況后，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將違規(guī)成員移出群聊，并向群內(nèi)成員說明原因。（三）申訴機(jī)制1.被處理的群成員如對處理結(jié)果有異議，可在收到處理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向群管理員提出申訴。2.群管理員應(yīng)在收到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對申訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果反饋給申訴人。3.如申訴人對核實(shí)結(jié)果仍不滿意，可向公司人力資源部門提出進(jìn)一步申訴，公司將進(jìn)行調(diào)查并作出最終處理決定。八、附則（一）制度修訂1.本管理制度將根據(jù)實(shí)際情況和公司發(fā)展需要進(jìn)行適時(shí)修訂。2.制度修訂由群管理員提出建議，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）解釋權(quán)本管理制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解