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文檔簡介
智能家居領域智能家居產品銷售與服務合同書第一章合同概述1.1合同編號____________________1.2合同雙方1.2.1甲方(買方):____________________1.2.2乙方(賣方):____________________1.3合同簽訂日期:____年____月____日1.4合同簽訂地點:____________________1.5合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章產品與服務概述2.1產品清單2.1.1甲方訂購的智能家居產品型號及數量2.1.2產品規格及參數詳見附件一。2.2服務內容2.2.1乙方提供產品安裝、調試、培訓及售后服務。2.2.2乙方負責對甲方人員進行產品使用培訓,保證甲方人員能夠熟練操作產品。2.2.3乙方提供產品使用手冊及電子版資料,以供甲方參考。第三章產品質量與驗收3.1產品質量3.1.1乙方保證所售產品符合國家相關產品質量標準及合同約定。3.1.2產品質量保證期為自產品交付之日起一年。3.2驗收標準3.2.1甲方應在收到產品后的七個工作日內對產品進行驗收。3.2.2驗收合格的產品,甲方應予以簽收;驗收不合格的產品,甲方有權要求乙方更換或退貨。3.3驗收程序3.3.1甲方應在驗收前通知乙方。3.3.2乙方應在甲方通知后七個工作日內安排人員協助甲方進行驗收。3.3.3驗收過程中,如發覺產品存在質量問題,甲方有權要求乙方進行維修或更換。第四章交付與安裝4.1交付時間4.1.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內將產品交付給甲方。4.1.2交付的具體時間以雙方協商一致為準。4.2交付地點4.2.1產品交付地點為:____________________4.3安裝服務4.3.1乙方負責對甲方購買的智能家居產品進行安裝。4.3.2安裝人員應具備相應的專業技能和資質。4.3.3安裝完成后,乙方應向甲方提供安裝驗收報告。第五章付款與結算5.1付款方式5.1.1甲方應按照合同約定的時間和金額向乙方支付貨款。5.1.2付款方式為:____%5.2付款時間5.2.1甲方應在產品交付后____個工作日內支付貨款。5.2.2乙方在收到甲方付款后,應向甲方開具正式發票。5.3結算方式5.3.1合同總價為人民幣____元整。5.3.2雙方應按照合同約定進行結算,保證交易公平、透明。5.4違約責任5.4.1如甲方未按時支付貨款,應向乙方支付____%的違約金。5.4.2如乙方未按時交付產品或提供相關服務,應向甲方支付____%的違約金。第六章售后服務與維護6.1售后服務承諾6.1.1乙方承諾在合同有效期內,為甲方提供全面的售后服務。6.1.2售后服務內容包括產品故障維修、軟件升級、技術咨詢等。6.2維護責任6.2.1乙方負責產品在質保期內的維修服務,包括更換零部件。6.2.2質保期外的維修服務,乙方應向甲方提供合理的收費標準。6.3響應時間6.3.1乙方應在接到甲方維修請求后的____小時內響應。6.3.2對于緊急維修請求,乙方應立即處理。6.4保修條款6.4.1保修范圍僅限于產品本身因材質或工藝缺陷導致的故障。6.4.2保修不包括因人為損壞、不當使用或自然災害等原因造成的損壞。6.5保修期限6.5.1產品的保修期限為自產品交付之日起____個月。6.5.2特定部件的保修期限由乙方在產品說明書中明確。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1乙方提供電話、郵件和在線技術支持服務。7.1.2技術支持服務時間為每周一至周五,上午9:00至下午18:00。7.2培訓內容7.2.1乙方為甲方提供產品使用和操作培訓。7.2.2培訓內容包括產品特性、安裝步驟、操作方法等。7.3培訓安排7.3.1甲方應在產品交付前至少提前____個工作日通知乙方培訓需求。7.3.2乙方應根據甲方需求安排培訓時間和地點。7.4培訓效果7.4.1乙方負責保證甲方人員能夠掌握產品的基本操作和常見問題的處理。7.4.2培訓結束后,乙方應向甲方提供培訓效果評估。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1產品的知識產權歸乙方所有。8.1.2甲方在購買產品時,僅獲得產品的使用權。8.2禁止行為8.2.1甲方不得未經乙方許可,擅自復制、修改、出租或轉讓產品。8.2.2甲方不得侵犯乙方的知識產權。8.3使用限制8.3.1甲方僅限于在中華人民共和國境內使用產品。8.3.2未經乙方書面同意,甲方不得將產品出口至其他國家或地區。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同項下交換的任何技術、商業或財務信息均為保密信息。9.1.2保密信息不包括公開信息或雙方已經合法獲得的信息。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務。9.2.2雙方不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密期限9.3.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起____年。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反本合同約定,另一方有權解除合同。10.1.2甲方在支付全部貨款后,有權解除未交付的產品。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿,合同自動終止。10.2.2雙方協商一致,可以終止合同。10.3終止后的責任10.3.1合同終止后,雙方應按照本合同約定處理未完成的事項。10.3.2合同終止不影響雙方因本合同而產生的權利和義務。第十一章合同附件11.1附件一:產品清單及規格11.1.1本附件詳細列明了甲方訂購的智能家居產品型號、數量、規格和參數。11.2附件二:服務內容明細11.2.1本附件詳細列明了乙方提供的服務內容,包括安裝、調試、培訓及售后服務等。11.3附件三:知識產權聲明11.3.1本附件聲明了產品及相關技術的知識產權歸屬。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同變更需經雙方協商一致,并以書面形式作出。12.1.2變更內容作為合同的一部分,具有同等法律效力。12.2變更生效12.2.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2任何一方未按約定執行變更內容的,應承擔相應的法律責任。第十三章合同解除13.1解除通知13.1.1合同解除需以書面形式通知對方。13.1.2解除通知應明確解除原因和解除日期。13.2解除后果13.2.1合同解除后,雙方應按照合同約定處理未完成的事項。13.2.2解除合同不影響雙
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