電子交易平臺會員管理服務合同合同編號：________第一章合同主體與訂立1.1甲方1.1.1甲方名稱：_________________1.1.2甲方地址：_________________1.1.3甲方法定代表人：_________________1.1.4甲方聯系方式：電話_________________、傳真_________________、郵箱_________________1.2乙方1.2.1乙方名稱：_________________1.2.2乙方地址：_________________1.2.3乙方法定代表人：_________________1.2.4乙方聯系方式：電話_________________、傳真_________________、郵箱_________________1.3合同訂立1.3.1本合同于____年__月__日由甲方和乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經雙方充分協商一致，共同簽訂。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章電子交易平臺概述2.1電子交易平臺2.1.1甲方授權乙方在其運營的電子交易平臺上提供會員管理服務。2.1.2電子交易平臺為：_________________2.1.3乙方在電子交易平臺上的會員管理服務包括：賬號注冊、身份認證、權限管理、訂單處理、售后服務等。第三章服務內容與范圍3.1服務內容3.1.1乙方負責為甲方提供的會員管理服務，具體內容包括：a)對甲方會員進行注冊、認證和權限管理；b)為甲方會員提供交易、支付、物流等一站式服務；c)及時處理甲方會員的交易訂單；d)提供技術支持與咨詢服務。3.2服務范圍3.2.1乙方服務的范圍包括：a)電子交易平臺會員的注冊、認證、權限管理；b)交易、支付、物流等一站式服務；c)甲方會員的訂單處理、售后服務；d)技術支持與咨詢服務。第四章服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。4.1.2合同期滿，如雙方同意，可續簽本合同。4.2費用4.2.1乙方按本合同約定提供會員管理服務，甲方應向乙方支付服務費用。4.2.2服務費用為：____元/年。4.2.3甲方應按約定的支付方式進行付款，具體支付方式由雙方另行約定。第五章保密條款5.1保密事項5.1.1甲方和乙方在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密，包括但不限于：a)乙方在會員管理服務過程中獲取的甲方會員信息；b)乙方在運營電子交易過程中獲取的甲方交易數據；c)雙方在本合同簽訂、履行過程中產生的其他商業秘密。5.2保密義務5.2.1甲方和乙方對本合同約定的保密事項負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。5.3違約責任5.3.1任何一方違反本合同的保密義務，應承擔相應的違約責任，向對方支付違約金，違約金數額為____元。5.4法律適用與爭議解決5.4.1本合同的解釋、履行、修改、終止、違約責任等事項，適用中華人民共和國法律。5.4.2雙方因本合同發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章技術支持與維護6.1技術支持6.1.1乙方應提供甲方會員管理服務的日常技術支持，保證服務的穩定運行。6.1.2技術支持包括但不限于以下內容：a)對甲方會員管理系統的故障進行及時響應和修復；b)提供系統升級和更新服務；c)解答甲方在系統使用過程中遇到的問題。6.2維護6.2.1乙方負責維護電子交易平臺，保證其正常運行。6.2.2維護內容包括：a)系統硬件設施的定期檢查和維護；b)系統軟件的安全更新和優化；c)防御網絡攻擊和惡意軟件。6.3技術支持與維護期限6.3.1乙方提供技術支持和維護服務的期限與合同期限一致。6.4技術文檔6.4.1乙方應向甲方提供必要的技術文檔，包括但不限于：a)系統使用手冊；b)技術規范文檔；c)故障排除指南。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方會員數據的安全。7.1.2數據安全措施包括但不限于：a)建立數據安全管理制度；b)定期進行數據備份；c)防范數據泄露、篡改等風險。7.2隱私保護7.2.1乙方承諾遵守相關法律法規，保護甲方會員的個人信息和隱私。7.2.2隱私保護措施包括但不限于：a)對會員信息進行加密存儲；b)限制內部員工訪問會員信息；c)應會員要求，提供信息查詢和修改服務。7.3數據泄露與通知7.3.1若發生數據泄露事件，乙方應在第一時間通知甲方，并采取必要的補救措施。7.3.2通知內容應包括數據泄露的性質、可能影響、已采取的補救措施等信息。第八章會員服務規范8.1會員注冊8.1.1甲方會員的注冊應符合電子交易平臺的相關規定。8.1.2乙方應保證會員注冊流程的便捷性和安全性。8.2會員行為規范8.2.1甲方會員在平臺上的行為應遵守相關法律法規和平臺規則。8.2.2乙方應制定并公布會員行為規范，對違規行為進行處理。8.3會員投訴處理8.3.1甲方會員對服務有投訴的，乙方應在接到投訴后及時處理。8.3.2乙方應設立專門的投訴處理機制，保證投訴得到妥善解決。第九章平臺規則與調整9.1平臺規則9.1.1乙方應根據市場情況和服務需求，制定電子交易平臺的規則。9.1.2平臺規則應包括但不限于交易規則、支付規則、物流規則等。9.2規則調整9.2.1乙方有權根據實際情況調整平臺規則，并提前通知甲方。9.2.2規則調整應符合法律法規，不得損害甲方會員的合法權益。第十章附則10.1通知方式10.1.1本合同項下的通知，除法律另有規定外，均應以書面形式進行。10.1.2通知可以通過以下方式送達：a)直接送達；b)傳真；c)郵寄；d)郵件。10.2合同附件10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2合同附件包括但不限于：a)乙方提供的技術文檔；b)平臺規則；c)其他與本合同相關的文件。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。11.2發生11.2.1在不可抗力事件發生時，合同雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3影響與處理11.3.1不可抗力事件導致一方不能履行合同義務時，該方有權免除履行義務，但應及時通知對方并提供相應的證明。11.3.2發生不可抗力事件后，合同雙方應協商解決合同繼續履行的問題。11.4履行期限11.4.1由于不可抗力導致合同履行期限延長的，合同履行期限應當相應延長。第十二章合同的解除12.1解除條件12.1.1在以下情形下，任何一方有權解除合同：a)對方嚴重違約，經催告后在合理期限內仍未糾正；b)對方破產、解散或者被吊銷營業執照；c)因不可抗力致使合同無法履行。12.2解除程序12.2.1解除合同應書面通知對方，并說明解除合同的理由。12.2.2解除合同的通知自送達對方之日起生效。12.3解除后的處理12.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。12.3.2雙方應相互返還已收到的款項或財產。第十三章其他13.1合同的執行13.1.1雙方應嚴格遵守本合同的約定，保證合同的全面、正確執行。13.2合同的修改13.2.1合同的任何修改均需經雙方協