系統(tǒng)集成案例分享與分析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要工作內(nèi)容？

A.需求分析

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.軟件開(kāi)發(fā)

D.財(cái)務(wù)審計(jì)

2.項(xiàng)目管理過(guò)程中的“變更控制”主要目的是什么？

A.提高項(xiàng)目效率

B.降低項(xiàng)目成本

C.控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃進(jìn)行

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目執(zhí)行階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

C.測(cè)試與部署

D.項(xiàng)目收尾

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，以下哪種工具可以幫助識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.狀態(tài)圖

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.流程圖

D.Gantt圖

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種文檔不屬于項(xiàng)目合同文件？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

C.硬件采購(gòu)清單

D.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具可以用來(lái)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.Gantt圖

C.狀態(tài)圖

D.PERT圖

7.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過(guò)程中的溝通方式？

A.面對(duì)面溝通

B.電話會(huì)議

C.電子郵件

D.項(xiàng)目報(bào)告

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種技術(shù)不屬于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)？

A.IP地址

B.TCP/IP

C.DNS

D.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

9.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量保證”主要目的是什么？

A.降低項(xiàng)目成本

B.控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量

D.提高項(xiàng)目效率

10.以下哪個(gè)階段不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過(guò)程中的采購(gòu)管理階段？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍驗(yàn)證

D.范圍控制

E.項(xiàng)目收尾

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)溝通

3.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的溝通工具？

A.項(xiàng)目報(bào)告

B.會(huì)議

C.工作日志

D.甘特圖

E.知識(shí)庫(kù)

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些文檔是項(xiàng)目規(guī)劃階段產(chǎn)生的？

A.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

B.項(xiàng)目章程

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

E.質(zhì)量管理計(jì)劃

5.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的成本管理工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本效益分析

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些因素可能會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.供應(yīng)商延遲

D.技術(shù)問(wèn)題

E.項(xiàng)目溝通

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.項(xiàng)目收尾

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是合同管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.合同簽訂

B.合同變更控制

C.合同支付管理

D.合同績(jī)效審查

E.合同終止

9.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的項(xiàng)目收尾活動(dòng)？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目交付

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.供應(yīng)商

E.行業(yè)專家

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍規(guī)劃是指確定項(xiàng)目需要完成的全部工作。（對(duì)）

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的第一步，其目的是識(shí)別所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（對(duì)）

3.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中最重要的文檔，它定義了項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的方法和步驟。（對(duì)）

4.成本控制是確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)的過(guò)程，它通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。（對(duì)）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確定項(xiàng)目需求，確保項(xiàng)目可交付成果滿足這些需求的過(guò)程。（對(duì)）

6.項(xiàng)目溝通管理只關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，而不涉及與客戶的溝通。（錯(cuò)）

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，采購(gòu)管理是指選擇和采購(gòu)項(xiàng)目所需的資源，包括硬件、軟件和服務(wù)。（對(duì)）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括如何識(shí)別、分析、響應(yīng)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的所有細(xì)節(jié)。（對(duì)）

9.項(xiàng)目收尾階段通常是在項(xiàng)目完成后，所有的項(xiàng)目活動(dòng)都已經(jīng)停止時(shí)開(kāi)始的。（錯(cuò)）

10.項(xiàng)目干系人包括所有對(duì)項(xiàng)目成功有直接或間接利益相關(guān)的人員或組織。（對(duì)）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程及其主要任務(wù)。

2.請(qǐng)解釋在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)主要步驟分別是什么，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每一步驟的目的。

3.簡(jiǎn)要描述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中成本管理的三個(gè)主要階段，并說(shuō)明每個(gè)階段的主要工作內(nèi)容。

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目溝通？請(qǐng)列舉至少三種溝通方法和工具。

5.請(qǐng)說(shuō)明在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)沖突解決等方面。

6.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目質(zhì)量管理，包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等關(guān)鍵過(guò)程。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：需求分析、項(xiàng)目規(guī)劃和軟件開(kāi)發(fā)是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要工作內(nèi)容，而財(cái)務(wù)審計(jì)屬于財(cái)務(wù)管理的范疇。

2.D

解析思路：變更控制的主要目的是確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃進(jìn)行，避免因變更導(dǎo)致項(xiàng)目偏離目標(biāo)。

3.A

解析思路：需求分析屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段，而設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、測(cè)試與部署屬于項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目收尾屬于項(xiàng)目收尾階段。

4.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種幫助識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的工具，它通過(guò)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)。

5.D

解析思路：項(xiàng)目合同文件通常包括項(xiàng)目計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、硬件采購(gòu)清單等，而項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告屬于項(xiàng)目收尾階段的文檔。

6.B

解析思路：Gantt圖是一種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于顯示項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間安排和依賴關(guān)系。

7.D

解析思路：項(xiàng)目報(bào)告是項(xiàng)目溝通的一種方式，而其他選項(xiàng)都是具體的溝通方式。

8.D

解析思路：IP地址、TCP/IP和DNS都屬于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)屬于數(shù)據(jù)管理技術(shù)。

9.C

解析思路：質(zhì)量保證的主要目的是確保項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目可交付成果滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

10.E

解析思路：項(xiàng)目收尾階段不屬于采購(gòu)管理階段，而是項(xiàng)目管理的最后一個(gè)階段。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍驗(yàn)證和范圍控制，以及項(xiàng)目收尾。

2.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通工具包括項(xiàng)目報(bào)告、會(huì)議、工作日志、甘特圖和知識(shí)庫(kù)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段產(chǎn)生的文檔包括需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃。

5.A,B,C,D,E

解析思路：成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本效益分析。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商延遲、技術(shù)問(wèn)題和項(xiàng)目溝通都可能影響項(xiàng)目進(jìn)度。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)。

8.A,B,C,D,E

解析思路：合同管理包括合同簽訂、合同變更控制、合同支付管理、合同績(jī)效審查和合同終止。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目收尾活動(dòng)包括項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目交付和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶、供應(yīng)商和行業(yè)專家。

三、判斷題

1.對(duì)

2.對(duì)

3.對(duì)

4.對(duì)

5.對(duì)

6.錯(cuò)

7.對(duì)

8.對(duì)

9.錯(cuò)

10.對(duì)

四、簡(jiǎn)答題

1.范圍規(guī)劃：定義項(xiàng)目范圍，確定項(xiàng)目目標(biāo)；范圍定義：詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍，明確項(xiàng)目邊界；范圍驗(yàn)證：確保項(xiàng)目可交付成果符合項(xiàng)目范圍；范圍控制：管理項(xiàng)目范圍變更。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和措施；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，調(diào)整應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

3.成本估算：預(yù)測(cè)項(xiàng)目成本；成本預(yù)算：