甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

教育培訓機構售后服務保障協議甲方（培訓機構）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（學員）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務內容1.售后服務項目培訓內容答疑：乙方在培訓期間及培訓結束后的一定期限內，可就培訓內容向甲方提出疑問，甲方應及時給予解答。課程重修：乙方在培訓結束后的一定期限內，如因個人原因需要重修課程，甲方應提供相應的重修服務。2.售后服務期限甲方提供的售后服務期限為自培訓結束之日起______年內（具體時長）。二、售后服務責任1.甲方責任甲方應確保提供的售后服務符合國家相關法律法規和行業標準。甲方應指定專人負責售后服務的實施，確保服務質量。2.乙方責任乙方應按照甲方的要求提供相關資料，以便甲方提供售后服務。乙方應合理使用培訓成果，不得將培訓成果用于非法用途。三、售后服務費用1.費用承擔售后服務費用由甲方承擔，乙方無需支付額外費用。2.費用結算售后服務費用在乙方提出服務需求時，由甲方一次性結算。四、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決地點爭議解決地點為甲方所在地。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的培訓服務進行評估和監督，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方進行改進或提供替代服務。有權根據培訓效果調整培訓計劃，但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務：在協議規定的時間內提供符合要求的培訓服務，并按照協議約定支付培訓費用。為乙方提供必要的培訓場地和設施，確保培訓環境舒適和安全。2.乙方權利與義務權利：在完成培訓后，有權要求甲方提供相應的服務支持，如咨詢服務、技能提升等。如因甲方原因導致培訓效果不佳，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照甲方的要求參加培訓，并積極參與培訓活動。遵守培訓紀律，尊重培訓師資和同班學員。六、服務質量與評估1.服務質量甲方提供的培訓服務應達到國家相關標準和行業規范，確保學員能夠獲得有效的知識和技能提升。2.評估方式學員完成培訓后，甲方將進行服務質量評估，評估結果將作為后續服務改進的依據。七、費用支付與結算1.費用支付學員應在培訓開始前支付全部培訓費用。2.結算方式培訓結束后，甲方將提供詳細的費用結算清單，學員應在收到清單后的______個工作日內支付。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按協議約定提供培訓服務，每逾期一天，應按照培訓費用的______%向學員支付違約金。如甲方提供的培訓服務不符合協議要求，應負責免費重新提供或提供相應賠償。2.乙方違約責任若學員未按協議約定支付培訓費用，每逾期一天，應按照培訓費用的______%向甲方支付違約金。如學員違反培訓紀律，造成甲方損失，學員應承擔相應賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于培訓內容、學員信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：