糧食倉庫門衛管理制度總則1.目的為加強糧食倉庫安全管理，規范門衛工作流程，保障倉庫糧食安全、人員安全及設施設備安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所屬糧食倉庫門衛崗位工作人員。3.基本原則門衛人員應嚴格遵守國家法律法規及公司各項規章制度，堅守崗位，認真履行職責，做到文明執勤、熱情服務、嚴格檢查、確保安全。崗位職責1.人員出入管理負責倉庫大門人員進出的登記與檢查工作。對進入倉庫的人員，需認真核對其身份信息，包括但不限于工作證件、來訪事由等，并詳細登記姓名、單位、來訪時間、離開時間等信息。嚴禁無關人員進入倉庫區域。對于因工作需要進入倉庫的外來人員，必須經倉庫主管或相關負責人批準后，方可放行，并全程陪同監督其活動范圍。對離開倉庫的人員及車輛進行檢查，防止未經授權的糧食、物資等被帶出倉庫。如有可疑情況，應及時上報上級領導。2.車輛出入管理指揮車輛有序進出倉庫大門，確保交通順暢。引導外來車輛在指定區域停放，不得隨意停放影響倉庫正常秩序。對進出倉庫的車輛進行嚴格檢查，包括車身外觀、車廂內部、后備箱等，防止夾帶糧食、物資或其他違禁物品。檢查送貨車輛的送貨單與所載貨物是否相符，出貨車輛是否有相關部門的放行手續。對拉運糧食的車輛，要詳細登記車牌號、車型、駕駛員信息、貨物種類及數量、出入時間等，并留存相關單據復印件。3.物資出入管理負責對出入倉庫的物資進行清點、核對和登記。嚴格按照物資出入庫流程，核實物資的名稱、規格、數量、批次等信息與相關單據是否一致。對于物資的出入情況要及時記錄，做到賬目清晰、準確。發現物資出入存在異常情況時，如數量不符、質量問題等，應立即停止辦理，并及時向上級匯報。監督物資裝卸過程，確保裝卸作業規范、安全，防止物資損壞、丟失。4.安全巡邏與監控按照規定的巡邏路線和時間間隔，對倉庫周邊及內部區域進行定時巡邏。重點檢查倉庫門窗、圍墻、消防設施、電氣設備等是否完好無損，有無安全隱患。在巡邏過程中，如發現異常聲響、火光、煙霧等情況，應立即進行查看，并及時報告上級領導，采取相應的應急措施。密切關注倉庫監控系統，實時查看監控畫面，發現問題及時通知相關人員進行處理。對監控資料要妥善保存，以備查閱。5.突發事件處理遇到突發事件，如火災、盜竊、自然災害等，應保持冷靜，立即采取相應的應急措施，并及時向上級領導報告。在確保自身安全的前提下，配合相關部門進行現場救援和處置工作。保護好現場，提供相關線索和信息，協助調查處理突發事件。6.環境衛生維護負責門衛室及周邊區域的環境衛生清掃工作，保持環境整潔、干凈。定期清理門衛室內外的雜物、垃圾，確保工作場所通風良好、秩序井然。工作流程1.人員出入流程來訪人員：來訪人員到達倉庫大門時，應主動向門衛表明身份及來訪事由。門衛人員核對其有效證件（如身份證、工作證等），確認無誤后，填寫《人員來訪登記表》，記錄來訪人員姓名、單位、來訪時間、聯系電話、來訪事由等信息。聯系被訪人員，經被訪人員同意后，在門衛室等待，由被訪人員前來迎接或安排陪同人員帶領進入倉庫。來訪人員離開時，門衛人員在《人員來訪登記表》上記錄離開時間，并請來訪人員簽字確認。倉庫工作人員：倉庫工作人員上下班時，應主動出示工作證件，門衛人員核對無誤后予以放行。如發現工作人員未佩戴工作證件或證件異常，門衛人員應及時核實情況，并通知相關部門。2.車輛出入流程送貨車輛：送貨車輛到達倉庫大門前，駕駛員應停車等待，門衛人員上前詢問送貨事由，并要求出示送貨單。門衛人員核對送貨單上的貨物信息與車輛所載貨物是否一致，包括貨物名稱、規格、數量、供應商等。檢查車輛外觀及車廂內部，防止夾帶其他物品。如有必要，可要求駕駛員打開車廂門、后備箱等進行檢查。確認無誤后，門衛人員在送貨單上簽字確認，并登記車輛信息（車牌號、車型、駕駛員姓名、聯系電話、送貨時間等），引導車輛進入倉庫指定卸貨區域。車輛卸貨完畢后，駕駛員到門衛室辦理出門手續，門衛人員核對送貨單及相關放行手續，確認貨物已全部卸完且無異常情況后，在送貨單上注明“已卸貨”字樣，并簽字放行車輛。出貨車輛：出貨車輛到達倉庫大門前，駕駛員應停車，門衛人員要求其出示出貨單及相關部門的放行手續。核對出貨單上的貨物信息與車輛所載貨物是否相符，檢查放行手續是否齊全、有效。對車輛進行外觀及內部檢查，確保無夾帶其他物品。確認無誤后，門衛人員在出貨單上簽字確認，并登記車輛信息（車牌號、車型、駕駛員姓名、聯系電話、出貨時間、貨物名稱、規格、數量等），予以放行車輛。外來車輛：外來車輛因工作需要進入倉庫時，駕駛員應向門衛說明來意，并出示相關證明文件。門衛人員核實情況后，登記車輛信息（車牌號、車型、駕駛員姓名、聯系電話、來訪事由、進入時間等），引導車輛在指定區域停放，并告知駕駛員倉庫內的相關規定和注意事項。外來車輛離開時，駕駛員到門衛室辦理出門手續，門衛人員檢查車輛是否有貨物帶出，確認無誤后，在登記本上注明離開時間，并簽字放行車輛。3.物資出入流程物資入庫：物資到達倉庫時，倉庫管理人員通知門衛做好物資入庫準備。門衛人員與倉庫管理人員共同核對物資的名稱、規格、數量、批次等信息與送貨單是否一致。對物資進行外觀檢查，查看是否有損壞、變質等情況。如發現問題，應及時與送貨人員溝通，并做好記錄。核對無誤后，門衛人員在送貨單上簽字確認，并協助倉庫管理人員將物資搬運至指定存儲區域。門衛人員根據物資入庫情況，及時更新物資出入庫臺賬。物資出庫：倉庫管理人員提交物資出庫申請單，經相關部門審批后，將申請單交門衛室。門衛人員核對申請單上的物資信息與庫存臺賬是否一致，確認無誤后，通知倉庫管理人員安排物資出庫。在物資出庫時，門衛人員與倉庫管理人員共同對物資進行清點、核對，確保出庫物資的名稱、規格、數量等與申請單一致。檢查物資包裝是否完好，如有破損應及時處理。物資裝車完畢后，門衛人員在物資出庫申請單上簽字確認，并記錄物資出庫時間、車牌號、車型、駕駛員等信息。門衛人員根據物資出庫情況，及時更新物資出入庫臺賬。4.安全巡邏流程門衛人員按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏。巡邏路線應覆蓋倉庫周邊圍墻、大門、倉庫建筑物、消防設施、電氣設備等重點區域。在巡邏過程中，門衛人員應認真查看各區域的情況，包括門窗是否關閉、圍墻是否完好、消防設施是否在位且正常、電氣設備是否運行正常等。對發現的問題要及時記錄，如發現門窗未關、消防設施損壞、電氣設備故障等情況，應立即采取相應措施，并及時報告上級領導。巡邏結束后，門衛人員應將巡邏情況詳細記錄在《安全巡邏記錄表》上，包括巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等。工作紀律1.遵守工作時間門衛人員應嚴格遵守公司規定的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如需請假，應提前按照公司請假流程辦理請假手續，并安排好工作交接。2.堅守工作崗位門衛人員在工作期間必須堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴禁在門衛室內從事與工作無關的事情，如玩手機、看電視、睡覺等。如有特殊情況需要暫時離開崗位，必須向主管領導請假，并安排其他人員代為值班。3.嚴格執行制度門衛人員應嚴格執行本管理制度及公司其他相關規章制度，對所有出入倉庫的人員、車輛、物資等進行認真檢查和登記，不得徇私舞弊、弄虛作假。對于違反規定的行為，要及時制止并向上級報告。4.保守工作秘密門衛人員在工作中接觸到的公司機密信息、倉庫物資情況、人員出入記錄等，應嚴格保密，不得泄露給無關人員。5.文明禮貌執勤門衛人員在工作中要使用文明用語，禮貌待人，不得與外來人員發生爭吵、沖突。對待來訪人員要熱情、耐心，積極協助解決問題。考核與獎懲1.考核標準工作態度：包括遵守工作紀律、工作積極性、責任心等方面。工作業績：如人員、車輛、物資出入登記的準確性和及時性，安全巡邏的效果，突發事件處理的能力等。服務質量：對待來訪人員和倉庫工作人員的服務態度、服務效率等。2.考核方式實行定期考核與不定期考核相結合的方式。定期考核每月進行一次，由倉庫主管負責組織實施；不定期考核由上級領導根據工作需要隨時進行。考核內容包括日常工作表現、工作記錄、同事評價、客戶反饋等方面。考核人員應認真收集相關信息，客觀公正地對門衛人員進行評價。3.獎勵措施對于工作表現優秀、成績突出的門衛人員，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于獎金、榮譽證書、晉升機會等。具體獎勵情形包括：嚴格執行制度，有效阻止違規行為，保障倉庫安全；及時發現并妥善處理突發事件，避免公司遭受重大損失；工作認真負責，出入登記準確無誤，連續多次無差錯；積極主動為倉庫工作人員和來訪人員提供優質服務，得到廣泛好評等。4.懲罰措施對于違反本管理制度及公司其他相關規章制度的門衛人員，公司將視情節輕重給予相應的懲罰。懲罰方式包括但不限于警告、罰款、辭退等。具體懲罰情形包括：遲到、早退、曠工；擅自離崗、脫崗；工作敷衍了事，出入登記錯誤或漏登；徇私舞弊，放行無關人員、車輛或物資；違反工作紀律，在門衛室內從事與工作無關的事情；對來訪人員態度惡劣，引發投訴；因工作失誤導致倉庫安全事故或物資損失等。培訓與發展1.培訓內容公司規章制度培訓：包括本管理制度、公司其他相關制度等，使門衛人員熟悉公司各項規定，明確工作要求。安全知識培訓：如消防安全知識、防盜安全知識、應急處理知識等，提高門衛人員的安全意識和應急處理能力。業務技能培訓：如人員、車輛、物資出入登記流程，安全巡邏方法，監控設備操作等，提升門衛人員的業務水平和工作效率。職業道德培訓：培養門衛人員的職業道德素養，使其樹立敬業精神、責任心和服務意識。2.培訓方式定期組織集中培訓：由公司內部培訓師或邀請相關專家進行授課，每月至少安排一次集中培訓，每次培訓時間不少于[X]小時。現場實操培訓：結合實際工作場景，由經驗豐富的同事對門衛人員進行現場實操指導，讓其在實踐中掌握工作技能。在線學習：利用公司內部網絡學習平臺，提供相關培訓資料和視頻課程，方便門衛人員