衛(wèi)生打掃人員管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范衛(wèi)生打掃人員的工作行為，確保公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域及生產(chǎn)區(qū)域等保持整潔、衛(wèi)生，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生打掃人員，包括但不限于負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、食堂、生產(chǎn)車間等區(qū)域衛(wèi)生清潔的人員。（三）基本原則1.衛(wèi)生打掃工作應(yīng)遵循全面、及時(shí)、細(xì)致、高效的原則，確保各區(qū)域無衛(wèi)生死角，垃圾及時(shí)清理。2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成衛(wèi)生打掃任務(wù)。3.注重環(huán)保，合理使用清潔工具和清潔用品，減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。二、崗位職責(zé)（一）日常衛(wèi)生打掃職責(zé)1.辦公區(qū)域每天定時(shí)清掃地面，清除灰塵、紙屑、雜物等，保持地面干凈整潔。擦拭辦公桌椅、文件柜、窗臺(tái)等表面，確保無灰塵、污漬。清理垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔，包括桌面、椅子、地面、墻面等，確保會(huì)議室隨時(shí)可供使用。2.公共區(qū)域走廊、樓梯：每天清掃地面，擦拭扶手，保持通道暢通、干凈。衛(wèi)生間：定時(shí)清理大小便池、洗手臺(tái)、鏡子等，保持衛(wèi)生間無異味，地面干燥、清潔，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。電梯間：擦拭電梯轎廂內(nèi)部、按鈕面板等，保持電梯間整潔明亮。3.生產(chǎn)區(qū)域根據(jù)生產(chǎn)流程和要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)車間的衛(wèi)生打掃工作，包括設(shè)備清潔、地面清掃、物料整理等。協(xié)助生產(chǎn)部門清理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、垃圾等，保持生產(chǎn)環(huán)境整潔有序。（二）特殊情況處理職責(zé)1.遇到突發(fā)衛(wèi)生事件，如液體灑落、污漬污染等，應(yīng)立即進(jìn)行清理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.在公司舉辦大型活動(dòng)或會(huì)議后，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面清潔和整理，恢復(fù)場(chǎng)地原狀。（三）配合其他部門工作1.配合安全部門進(jìn)行安全檢查，及時(shí)清理安全通道內(nèi)的雜物，確保通道暢通無阻。2.協(xié)助行政部門進(jìn)行辦公設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告。三、工作流程（一）每日工作流程1.上班前提前到達(dá)公司，簽到并領(lǐng)取清潔工具和清潔用品。檢查清潔工具和用品是否齊全、完好，如有缺失或損壞及時(shí)報(bào)告補(bǔ)充或更換。2.工作中按照規(guī)定的區(qū)域和順序進(jìn)行衛(wèi)生打掃，先從公共區(qū)域開始，再到辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域。嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保各區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生要求。在打掃過程中，注意觀察各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理新出現(xiàn)的垃圾和污漬。將清掃出的垃圾集中收集，分類裝入垃圾袋，運(yùn)至指定的垃圾存放點(diǎn)。3.下班前對(duì)當(dāng)天打掃的區(qū)域進(jìn)行復(fù)查，確保無遺漏的衛(wèi)生問題。清理清潔工具和用品，將其歸位存放。關(guān)閉相關(guān)區(qū)域的門窗、水電等設(shè)施。（二）定期工作流程1.每周對(duì)辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵清潔。擦拭公共區(qū)域的燈具、通風(fēng)口等高處設(shè)施，清除灰塵。對(duì)衛(wèi)生間的地面、墻面進(jìn)行深度清潔，使用消毒劑進(jìn)行消毒處理。2.每月對(duì)辦公桌椅、文件柜等進(jìn)行全面擦拭和保養(yǎng)。清理生產(chǎn)車間的設(shè)備內(nèi)部灰塵，進(jìn)行設(shè)備表面的保養(yǎng)維護(hù)。檢查和更換垃圾桶內(nèi)的垃圾袋，確保垃圾桶正常使用。3.每季度對(duì)公司的窗簾進(jìn)行清洗。對(duì)公共區(qū)域的地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)（如有需要）。對(duì)衛(wèi)生間的潔具進(jìn)行深度清潔和消毒，檢查是否有損壞并及時(shí)維修。四、工作標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無明顯灰塵、污漬、水漬，干凈整潔，光亮如新。2.地毯清潔無異味，無雜物嵌入，絨毛梳理整齊。（二）桌面及辦公設(shè)施1.桌面、文件柜、窗臺(tái)等表面擦拭干凈，無灰塵、污漬，物品擺放整齊。2.電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵，設(shè)備運(yùn)行正常。（三）衛(wèi)生間1.大小便池?zé)o污垢、異味，沖水通暢。2.洗手臺(tái)干凈無水漬，鏡子明亮，洗手液、衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。3.衛(wèi)生間地面干燥，無積水，無垃圾。（四）公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面清潔，扶手無灰塵，墻面無污漬。2.電梯間轎廂內(nèi)部整潔，按鈕面板靈敏，無污漬。（五）生產(chǎn)區(qū)域1.設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，設(shè)備運(yùn)行正常，周圍無雜物。2.生產(chǎn)車間地面干凈，物料擺放整齊，通道暢通。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核方式1.日常考核由各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)衛(wèi)生打掃人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄。日常考核內(nèi)容包括工作完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面。2.定期考核每月由行政部門組織對(duì)衛(wèi)生打掃人員進(jìn)行一次定期考核。定期考核采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、員工評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行，全面評(píng)估衛(wèi)生打掃人員的工作表現(xiàn)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作完成情況（40分）按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)衛(wèi)生打掃任務(wù)，得3040分。基本完成任務(wù)，但存在一些小問題，得2029分。未能按時(shí)完成任務(wù)或任務(wù)完成質(zhì)量較差，得019分。2.工作質(zhì)量（40分）各區(qū)域衛(wèi)生符合工作標(biāo)準(zhǔn)，無明顯衛(wèi)生問題，得3040分。存在一些輕微衛(wèi)生問題，但不影響整體環(huán)境，得2029分。衛(wèi)生狀況較差，存在較多衛(wèi)生問題，得019分。3.工作態(tài)度（20分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從工作安排，得1520分。工作態(tài)度較好，能完成工作任務(wù)，得1014分。工作態(tài)度不端正，消極怠工，不服從安排，得09分。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)連續(xù)三個(gè)月考核成績(jī)優(yōu)秀（90分及以上）的衛(wèi)生打掃人員，給予[X]元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。在工作中表現(xiàn)突出，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理重大衛(wèi)生問題、提出合理化清潔建議并被采納等，給予[X]元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。2.懲罰當(dāng)月考核成績(jī)低于60分的衛(wèi)生打掃人員，給予警告處分，并要求其在一周內(nèi)整改。連續(xù)兩個(gè)月考核成績(jī)低于60分的衛(wèi)生打掃人員，給予辭退處理。因工作失誤給公司造成損失的衛(wèi)生打掃人員，除承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任外，視情節(jié)輕重給予警告、辭退等處分。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.新員工入職培訓(xùn)對(duì)新入職的衛(wèi)生打掃人員進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、衛(wèi)生打掃工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)時(shí)間為[X]天，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。2.定期培訓(xùn)每月組織一次衛(wèi)生打掃人員的定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能提升、新清潔工具和用品的使用、環(huán)保知識(shí)等。培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、經(jīng)驗(yàn)分享等多種形式，提高培訓(xùn)效果。（二）職業(yè)發(fā)展1.為衛(wèi)生打掃人員提供晉升機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀的人員可晉升為組長(zhǎng)或主管，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成衛(wèi)生打掃工作。2.根據(jù)衛(wèi)生打掃人員的個(gè)人特長(zhǎng)和工作表現(xiàn)，提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，如轉(zhuǎn)為后勤保障部門的其他崗位。七、福利待遇（一）工資待遇1.衛(wèi)生打掃人員的工資按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，根據(jù)工作崗位、工作強(qiáng)度、工作表現(xiàn)等因素確定工資標(biāo)準(zhǔn)。2.工資發(fā)放時(shí)間為每月[具體日期]，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。（二）保險(xiǎn)福利1.公司按照國(guó)家法律法規(guī)為衛(wèi)生打掃人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.根據(jù)公司實(shí)際情況，為衛(wèi)生打掃人員提供其他福利，如節(jié)日福利、生日福利等。八、勞動(dòng)紀(jì)律（一）考勤制度1.衛(wèi)生打掃人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假需提前[X]天向所在區(qū)域負(fù)責(zé)人提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。（二）工作