地產(chǎn)公司廣告管理制度總則目的為規(guī)范公司廣告管理工作，確保廣告宣傳活動(dòng)的科學(xué)性、合理性、有效性，提升公司品牌形象和項(xiàng)目銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有廣告宣傳活動(dòng)，包括但不限于項(xiàng)目推廣廣告、品牌形象廣告、活動(dòng)宣傳廣告等。基本原則1.合法性原則：廣告內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，不得進(jìn)行虛假、違法、違規(guī)宣傳。2.真實(shí)性原則：廣告所傳達(dá)的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得夸大或誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.針對(duì)性原則：廣告宣傳應(yīng)根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求，制定有針對(duì)性的策略和內(nèi)容。4.效益性原則：在確保廣告效果的前提下，合理控制廣告成本，提高廣告投入產(chǎn)出比。廣告管理組織與職責(zé)廣告管理小組成立以公司高層領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、設(shè)計(jì)部、法務(wù)部等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的廣告管理小組，負(fù)責(zé)公司廣告管理工作的決策、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。職責(zé)分工1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告策略，為廣告策劃提供依據(jù)。制定廣告策劃方案，明確廣告目標(biāo)、定位、主題、內(nèi)容等。組織廣告制作、投放等具體實(shí)施工作，并負(fù)責(zé)與廣告供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)。監(jiān)控廣告投放效果，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整廣告策略。2.銷(xiāo)售部根據(jù)項(xiàng)目銷(xiāo)售情況和目標(biāo)客戶(hù)需求，提供廣告宣傳方面的建議和意見(jiàn)。協(xié)助市場(chǎng)部制定廣告策劃方案，確保廣告內(nèi)容與銷(xiāo)售策略緊密結(jié)合。收集客戶(hù)對(duì)廣告的反饋信息，為廣告優(yōu)化提供參考。3.設(shè)計(jì)部根據(jù)廣告策劃方案，進(jìn)行廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)，包括平面設(shè)計(jì)、文案撰寫(xiě)、視頻制作等。確保廣告設(shè)計(jì)符合公司品牌形象和廣告主題要求，具有吸引力和感染力。配合市場(chǎng)部完成廣告制作過(guò)程中的各項(xiàng)設(shè)計(jì)修改工作。4.法務(wù)部審核廣告內(nèi)容，確保廣告符合法律法規(guī)要求，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)廣告合同等法律文件進(jìn)行審查，保障公司合法權(quán)益。廣告策劃管理廣告策劃流程1.市場(chǎng)調(diào)研定期收集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息，包括市場(chǎng)供求狀況、房?jī)r(jià)走勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等。分析目標(biāo)客戶(hù)群體的特征、需求、購(gòu)買(mǎi)行為等，為廣告定位提供依據(jù)。2.廣告目標(biāo)設(shè)定根據(jù)公司項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃和品牌推廣需求，確定廣告宣傳的具體目標(biāo)，如提高項(xiàng)目知名度、促進(jìn)銷(xiāo)售、提升品牌形象等。3.廣告定位結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)客戶(hù)分析，確定廣告的定位，包括項(xiàng)目定位、品牌定位等，明確廣告的核心訴求點(diǎn)。4.廣告主題策劃根據(jù)廣告定位，提煉出具有吸引力和感染力的廣告主題，主題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、突出賣(mài)點(diǎn)、易于記憶。5.廣告內(nèi)容策劃制定廣告的具體內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻等。文字內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確傳達(dá)信息、語(yǔ)言生動(dòng)；圖片和視頻應(yīng)具有視覺(jué)沖擊力，能夠吸引目標(biāo)客戶(hù)。設(shè)計(jì)廣告的表現(xiàn)形式和風(fēng)格，確保與廣告主題和目標(biāo)受眾相契合。6.廣告預(yù)算編制根據(jù)廣告策劃方案，預(yù)估廣告制作、投放等各項(xiàng)費(fèi)用，編制詳細(xì)的廣告預(yù)算。廣告預(yù)算應(yīng)合理分配各項(xiàng)費(fèi)用，確保資源有效利用。廣告策劃方案審批1.廣告策劃方案初稿完成后，由市場(chǎng)部提交給廣告管理小組進(jìn)行審核。2.廣告管理小組各成員對(duì)方案進(jìn)行審議，提出修改意見(jiàn)和建議。市場(chǎng)部根據(jù)審議意見(jiàn)對(duì)方案進(jìn)行修改完善。3.修改后的廣告策劃方案經(jīng)廣告管理小組組長(zhǎng)審批通過(guò)后，方可實(shí)施。廣告制作管理廣告制作流程1.制作委托市場(chǎng)部根據(jù)廣告策劃方案，選擇合適的廣告制作供應(yīng)商，并簽訂制作合同。合同應(yīng)明確制作內(nèi)容、要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、費(fèi)用等條款。2.素材提供設(shè)計(jì)部按照廣告策劃方案，準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)計(jì)素材，如圖片、文案、視頻腳本等，并提交給廣告制作供應(yīng)商。3.初稿審核廣告制作供應(yīng)商根據(jù)素材進(jìn)行廣告初稿制作，完成后提交給市場(chǎng)部進(jìn)行審核。市場(chǎng)部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)初稿進(jìn)行審核，提出修改意見(jiàn)。4.修改完善廣告制作供應(yīng)商根據(jù)審核意見(jiàn)對(duì)廣告進(jìn)行修改完善，直至達(dá)到要求。5.定稿確認(rèn)修改后的廣告經(jīng)市場(chǎng)部審核通過(guò)后，提交給廣告管理小組進(jìn)行定稿確認(rèn)。定稿確認(rèn)后，廣告制作供應(yīng)商方可進(jìn)行最終制作。廣告制作質(zhì)量控制1.廣告制作應(yīng)嚴(yán)格按照廣告策劃方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，確保廣告內(nèi)容準(zhǔn)確、形象、生動(dòng)。2.市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)廣告制作過(guò)程的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促?gòu)V告制作供應(yīng)商進(jìn)行整改。3.廣告制作完成后，應(yīng)對(duì)廣告質(zhì)量進(jìn)行全面驗(yàn)收，包括廣告內(nèi)容的準(zhǔn)確性、設(shè)計(jì)的合理性、制作工藝的精湛性等。驗(yàn)收合格后方可投入使用。廣告投放管理廣告投放渠道選擇1.根據(jù)廣告目標(biāo)受眾和廣告預(yù)算，選擇合適的廣告投放渠道，如報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外廣告等。2.對(duì)不同廣告投放渠道進(jìn)行分析和評(píng)估，了解其受眾特點(diǎn)、傳播效果、投放成本等，選擇最具性?xún)r(jià)比的投放渠道組合。廣告投放計(jì)劃制定1.市場(chǎng)部根據(jù)廣告策劃方案和投放渠道選擇情況，制定詳細(xì)的廣告投放計(jì)劃。投放計(jì)劃應(yīng)明確投放時(shí)間、投放頻率、投放金額等。2.廣告投放計(jì)劃應(yīng)提前提交給廣告管理小組進(jìn)行審核，審核通過(guò)后按照計(jì)劃實(shí)施。廣告投放監(jiān)控與調(diào)整1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)廣告投放效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，如曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等。2.根據(jù)廣告投放監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，定期對(duì)廣告投放效果進(jìn)行分析評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整廣告投放策略，如調(diào)整投放渠道、投放時(shí)間、投放內(nèi)容等，以提高廣告投放效果。廣告費(fèi)用管理廣告費(fèi)用預(yù)算編制1.廣告費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)廣告策劃方案和投放計(jì)劃進(jìn)行編制，包括廣告制作費(fèi)用、投放費(fèi)用、市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用等。2.廣告費(fèi)用預(yù)算應(yīng)明確各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額和使用范圍，并進(jìn)行合理分配。廣告費(fèi)用審批1.廣告費(fèi)用支出應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)審批流程進(jìn)行審批。市場(chǎng)部提交廣告費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)附上廣告策劃方案、投放計(jì)劃、制作合同、投放合同等相關(guān)文件。2.財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)廣告費(fèi)用申請(qǐng)進(jìn)行審核，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。審核通過(guò)后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。廣告費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)1.廣告費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。報(bào)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)提供合法有效的發(fā)票和相關(guān)審批文件。2.財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)廣告費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后予以報(bào)銷(xiāo)。廣告效果評(píng)估管理評(píng)估指標(biāo)設(shè)定1.確定廣告效果評(píng)估的指標(biāo)體系，包括品牌知名度、項(xiàng)目知名度、廣告曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等。2.根據(jù)廣告目標(biāo)和投放渠道的特點(diǎn)，合理設(shè)定各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重。評(píng)估方法選擇1.選擇合適的廣告效果評(píng)估方法，如問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)分析方法、市場(chǎng)調(diào)研法等。2.根據(jù)評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法，制定詳細(xì)的廣告效果評(píng)估方案。評(píng)估周期與報(bào)告1.定期對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估周期根據(jù)廣告投放情況和項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度確定，一般為月度、季度或年度。2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)撰寫(xiě)廣告效果評(píng)估報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括廣告投放情況、評(píng)估指標(biāo)完成情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。3.廣告效果評(píng)估報(bào)告提交給廣告管理小組和公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司廣告決策提供參考依據(jù)。廣告合同管理合同簽訂1.廣告制作合同、投放合同等應(yīng)采用書(shū)面形式，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、合同金額、付款方式、履行期限等條款。2.合同簽訂前，應(yīng)由法務(wù)部對(duì)合同進(jìn)行審核，確保合同合法合規(guī)。審核通過(guò)后，按照公司合同審批流程進(jìn)行簽訂。合同履行與監(jiān)督1.合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)廣告制作供應(yīng)商和投放渠道的履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.如發(fā)現(xiàn)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，市場(chǎng)部應(yīng)及時(shí)與對(duì)方溝通協(xié)商，采取措施解決問(wèn)題，確保合同順利履行。合同變更與解除1.如需變更或解除廣告合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或解除合同應(yīng)符合法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定。2.合同變更或解除后，應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，如調(diào)整廣告投放計(jì)劃、結(jié)算費(fèi)用等。廣告檔案管理檔案收集1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集廣告管理過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)文件和資料，包括廣告策劃方案、制作合同、投放合同、廣告樣稿、監(jiān)測(cè)報(bào)告等。2.廣告檔案應(yīng)按照項(xiàng)目和時(shí)間順序進(jìn)行分類(lèi)整理，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。檔案歸檔與保管1.整理后的廣告檔案應(yīng)及時(shí)歸檔，存入公司檔案管理部門(mén)。檔案管理部門(mén)應(yīng)建立完善的檔案管理制度，確保檔案的安全保管。2.廣告檔案的保管期限應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般為項(xiàng)目銷(xiāo)售完成后[X]年。檔案查閱與使用1.因工作需要查閱廣告檔案的，應(yīng)填寫(xiě)檔案查閱申請(qǐng)表