醫(yī)院物價公示管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院物價公示行為，保障患者的合法權(quán)益，維護醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，提高醫(yī)院的社會公信力，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有與物價公示相關(guān)的部門和人員，包括醫(yī)院物價管理部門、臨床科室、醫(yī)技科室、藥劑科、收費處等。三、管理原則1.公開透明原則：醫(yī)院物價公示應(yīng)遵循公開透明的原則，將醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用耗材等價格信息全面、準確地向患者公示，讓患者明明白白消費。2.合法合規(guī)原則：醫(yī)院物價公示應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得擅自提高或降低醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用耗材等價格，不得進行價格欺詐等違法行為。3.及時準確原則：醫(yī)院物價公示應(yīng)及時、準確地反映醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用耗材等價格的變化情況，確保患者能夠獲取最新的價格信息。4.便民利民原則：醫(yī)院物價公示應(yīng)注重便民利民，通過多種方式向患者公示價格信息，方便患者查詢和了解，提高患者的就醫(yī)體驗。四、管理機構(gòu)與職責1.醫(yī)院物價管理委員會（1）負責醫(yī)院物價公示管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。（2）負責對醫(yī)院物價公示工作進行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，解決物價公示工作中出現(xiàn)的問題。（3）負責對醫(yī)院物價公示工作進行考核和評價，提出改進意見和建議。2.醫(yī)院物價管理部門（1）具體負責醫(yī)院物價公示工作的組織實施，包括價格信息的收集、整理、審核、公示等。（2）負責對醫(yī)院臨床科室、醫(yī)技科室、藥劑科、收費處等部門的物價公示工作進行監(jiān)督檢查，確保物價公示工作的規(guī)范、準確。（3）負責及時向醫(yī)院物價管理委員會匯報物價公示工作的進展情況和存在的問題，提出改進措施和建議。3.臨床科室、醫(yī)技科室、藥劑科、收費處等部門（1）配合醫(yī)院物價管理部門做好物價公示工作，提供準確的價格信息和相關(guān)資料。（2）嚴格按照醫(yī)院物價公示管理制度的要求，做好本部門的物價公示工作，確保價格信息的真實、準確、完整。（3）及時向醫(yī)院物價管理部門反饋物價公示工作中遇到的問題和意見建議，協(xié)助醫(yī)院物價管理部門做好物價公示工作。物價公示內(nèi)容一、醫(yī)療服務(wù)項目價格公示1.公示范圍醫(yī)院所有開展的醫(yī)療服務(wù)項目，包括門診醫(yī)療服務(wù)項目、住院醫(yī)療服務(wù)項目等。2.公示內(nèi)容（1）醫(yī)療服務(wù)項目名稱、項目編碼、項目內(nèi)涵、計價單位、價格等基本信息。（2）特殊醫(yī)療服務(wù)項目的適用范圍、收費標準、支付方式等相關(guān)信息。（3）醫(yī)療服務(wù)項目價格的調(diào)整情況，包括調(diào)整時間、調(diào)整原因、調(diào)整后的價格等。3.公示方式（1）在醫(yī)院門診大廳、住院部大廳、收費處等醒目位置設(shè)置物價公示欄，公示醫(yī)療服務(wù)項目價格信息。（2）在醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布醫(yī)療服務(wù)項目價格信息，方便患者查詢。（3）在醫(yī)院住院病歷、門診病歷等醫(yī)療文書中注明醫(yī)療服務(wù)項目價格信息，讓患者在就醫(yī)過程中了解相關(guān)費用。二、藥品價格公示1.公示范圍醫(yī)院所有銷售的藥品，包括基本藥物、非基本藥物、中藥飲片等。2.公示內(nèi)容（1）藥品通用名、商品名、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、價格等基本信息。（2）國家和地方政府規(guī)定的藥品最高零售價格、醫(yī)院實際銷售價格等相關(guān)信息。（3）藥品價格的調(diào)整情況，包括調(diào)整時間、調(diào)整原因、調(diào)整后的價格等。3.公示方式（1）在醫(yī)院門診大廳、住院部大廳、收費處等醒目位置設(shè)置藥品物價公示欄，公示藥品價格信息。（2）在醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布藥品價格信息，方便患者查詢。（3）在醫(yī)院藥房窗口、住院藥房窗口等藥品銷售場所公示藥品價格信息，讓患者在購藥過程中了解相關(guān)費用。三、醫(yī)用耗材價格公示1.公示范圍醫(yī)院所有使用的醫(yī)用耗材，包括一次性醫(yī)用耗材、可重復(fù)使用醫(yī)用耗材等。2.公示內(nèi)容（1）醫(yī)用耗材名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、價格等基本信息。（2）國家和地方政府規(guī)定的醫(yī)用耗材最高零售價格、醫(yī)院實際采購價格等相關(guān)信息。（3）醫(yī)用耗材價格的調(diào)整情況，包括調(diào)整時間、調(diào)整原因、調(diào)整后的價格等。3.公示方式（1）在醫(yī)院門診大廳、住院部大廳、收費處等醒目位置設(shè)置醫(yī)用耗材物價公示欄，公示醫(yī)用耗材價格信息。（2）在醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布醫(yī)用耗材價格信息，方便患者查詢。（3）在醫(yī)院手術(shù)室、病房等醫(yī)用耗材使用場所公示醫(yī)用耗材價格信息，讓患者在使用醫(yī)用耗材過程中了解相關(guān)費用。物價公示管理流程一、價格信息收集1.醫(yī)院物價管理部門負責收集國家和地方政府有關(guān)醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用耗材等價格的政策法規(guī)和價格信息，及時掌握價格動態(tài)。2.臨床科室、醫(yī)技科室、藥劑科、收費處等部門應(yīng)及時向醫(yī)院物價管理部門提供本部門使用的醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用耗材等價格信息，確保價格信息的準確、完整。二、價格信息審核1.醫(yī)院物價管理部門對收集到的價格信息進行審核，確保價格信息的真實性、準確性和合法性。2.對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，查明原因，進行整改。三、價格信息公示1.經(jīng)審核通過的價格信息，由醫(yī)院物價管理部門按照規(guī)定的公示方式進行公示。2.公示內(nèi)容應(yīng)及時更新，確保患者能夠獲取最新的價格信息。四、價格信息監(jiān)督檢查1.醫(yī)院物價管理部門負責對醫(yī)院物價公示工作進行監(jiān)督檢查，定期或不定期對臨床科室、醫(yī)技科室、藥劑科、收費處等部門的物價公示工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.患者、社會各界人士有權(quán)對醫(yī)院物價公示工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)價格公示不規(guī)范、不準確等問題，可向醫(yī)院物價管理部門投訴舉報。物價公示監(jiān)督與考核一、監(jiān)督機制1.醫(yī)院設(shè)立物價公示監(jiān)督投訴電話，接受患者和社會各界人士的監(jiān)督和投訴。2.醫(yī)院定期或不定期組織物價公示專項檢查，對物價公示工作進行監(jiān)督檢查。3.醫(yī)院物價管理部門負責對物價公示工作進行日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決物價公示工作中存在的問題。二、考核內(nèi)容1.物價公示的及時性：是否及時更新物價公示內(nèi)容，確保患者能夠獲取最新的價格信息。2.物價公示的準確性：公示的價格信息是否真實、準確、完整，是否存在價格欺詐等違法行為。3.物價公示的規(guī)范性：物價公示的方式、內(nèi)容、格式等是否符合規(guī)定要求，是否便于患者查詢和了解。4.物價公示的配合度：臨床科室、醫(yī)技科室、藥劑科、收費處等部門是否積極配合醫(yī)院物價管理部門做好物價公示工作，是否及時提供相關(guān)價格信息和資料。三、考核辦法1.醫(yī)院物價管理部門負責對物價公示工作進行考核，制定詳細的考核標準和評分細則。2.考核采取日常檢查與專項檢查相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的方式，每年進行一次全面考核。3.考核結(jié)果作為醫(yī)院績效考核的重要內(nèi)容之一，與部門和個人的績效掛鉤，對考核優(yōu)秀的部門和個人進行表彰獎勵，對考核不合格的部門和個人進行通報批評，并責令限期整改。附則一、本管理制度由醫(yī)院物價管理委員會