公司傳承企業管理制度總則一、目的為了規范公司的運營管理，確保公司的可持續發展，傳承和弘揚企業的優秀文化和管理理念，特制定本管理制度。本制度旨在明確公司的組織架構、職責分工、工作流程、績效考核等方面的內容，為公司的各項工作提供指導和依據。二、適用范圍本管理制度適用于公司全體員工，包括高層管理人員、中層管理人員、基層員工等。三、管理原則1.法治原則：公司的管理活動必須遵循法律法規和公司的規章制度，不得違反法律和道德規范。2.公正原則：公司的管理活動必須公正、公平、公開，不得偏袒任何一方，確保員工的合法權益得到保障。3.效率原則：公司的管理活動必須注重效率，提高工作效率，降低管理成本，為公司的發展提供有力的支持。4.創新原則：公司的管理活動必須鼓勵創新，不斷探索和嘗試新的管理方法和手段，提高公司的管理水平和競爭力。四、管理機構1.公司設立董事會，董事會是公司的最高決策機構，負責制定公司的發展戰略、重大決策等。2.公司設立總經理，總經理是公司的最高執行機構，負責公司的日常運營管理，貫徹執行董事會的決策和指示。3.公司設立各部門，各部門是公司的職能機構，負責本部門的業務工作，配合其他部門完成公司的各項工作。4.公司設立人力資源部，人力資源部是公司的人事管理機構，負責公司的人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的工作。組織架構與職責分工一、組織架構公司的組織架構分為高層管理、中層管理和基層管理三個層次，具體如下：1.高層管理：包括董事會、總經理等，負責公司的戰略規劃、重大決策等。2.中層管理：包括各部門經理、副經理等，負責本部門的業務工作，配合其他部門完成公司的各項工作。3.基層管理：包括各崗位員工，負責具體的業務操作和執行工作。二、職責分工1.董事會（1）制定公司的發展戰略、重大決策等。（2）聘任和解聘總經理、副總經理等高級管理人員。（3）審議批準公司的年度預算、財務報表等。（4）監督公司的運營管理，確保公司的合法合規運營。2.總經理（1）組織實施董事會的決策和指示，負責公司的日常運營管理。（2）制定公司的年度工作計劃、預算等，并組織實施。（3）聘任和解聘各部門經理、副經理等中層管理人員。（4）協調各部門之間的工作關系，確保公司的各項工作順利進行。3.各部門（1）負責本部門的業務工作，制定本部門的年度工作計劃、預算等，并組織實施。（2）配合其他部門完成公司的各項工作，協調本部門與其他部門之間的工作關系。（3）負責本部門的人員管理、績效考核等工作，提高本部門的工作效率和員工的工作積極性。4.人力資源部（1）負責公司的人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的工作。（2）制定公司的人事管理制度和流程，并組織實施。（3）負責公司的員工檔案管理、勞動合同管理等工作，保障員工的合法權益。（4）配合其他部門完成公司的各項工作，提供人力資源支持和服務。工作流程一、招聘流程1.需求提出：各部門根據工作需要，提出人員需求計劃，經部門經理審核后，報人力資源部。2.招聘計劃：人力資源部根據各部門的人員需求計劃，制定招聘計劃，包括招聘崗位、人數、任職要求、招聘渠道等。3.招聘實施：人力資源部根據招聘計劃，選擇合適的招聘渠道，發布招聘信息，收集簡歷，進行面試、筆試等篩選工作，確定擬錄用人員。4.錄用審批：擬錄用人員經人力資源部審核后，報總經理審批，審批通過后辦理錄用手續。5.入職培訓：新員工入職前，人力資源部組織入職培訓，介紹公司的基本情況、規章制度、企業文化等，幫助新員工盡快適應公司的工作環境。二、培訓流程1.需求分析：各部門根據工作需要和員工的個人發展需求，提出培訓需求計劃，經部門經理審核后，報人力資源部。2.培訓計劃：人力資源部根據各部門的培訓需求計劃，制定培訓計劃，包括培訓課程、培訓時間、培訓地點、培訓講師等。3.培訓實施：人力資源部根據培訓計劃，組織實施培訓工作，包括培訓課程的安排、培訓講師的聘請、培訓現場的管理等。4.培訓評估：培訓結束后，人力資源部組織對培訓效果進行評估，收集學員的反饋意見，評估培訓的效果和質量，為今后的培訓工作提供參考。三、考核流程1.制定考核計劃：人力資源部根據公司的年度工作計劃和目標，制定考核計劃，包括考核指標、考核標準、考核時間等。2.組織考核實施：各部門根據考核計劃，組織實施考核工作，包括考核指標的分解、考核數據的收集、考核結果的評定等。3.考核結果反饋：人力資源部將考核結果反饋給各部門，各部門將考核結果反饋給員工本人，員工本人對考核結果如有異議，可向人力資源部提出申訴。4.考核結果應用：人力資源部將考核結果應用于員工的薪酬調整、晉升、培訓等方面，激勵員工的工作積極性和創造性。四、薪酬流程1.薪酬調查：人力資源部定期進行薪酬調查，了解同行業的薪酬水平和市場行情，為公司的薪酬調整提供參考。2.薪酬設計：人力資源部根據公司的經營狀況、崗位價值、員工績效等因素，設計公司的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、福利等。3.薪酬核算：人力資源部根據員工的考勤、績效等情況，核算員工的薪酬，并按時發放工資。4.薪酬調整：人力資源部根據公司的經營狀況、市場行情、員工績效等因素，定期對員工的薪酬進行調整，以保持公司的薪酬競爭力。績效考核一、考核目的績效考核的目的是為了客觀、公正地評價員工的工作表現和工作業績，激勵員工的工作積極性和創造性，提高公司的工作效率和管理水平。二、考核原則1.客觀公正原則：績效考核必須客觀、公正、公平，不得偏袒任何一方，確保考核結果的真實性和可靠性。2.量化考核原則：績效考核必須采用量化的考核指標和考核標準，確保考核結果的可比性和可操作性。3.多維度考核原則：績效考核必須從多個維度對員工的工作表現進行考核，包括工作業績、工作態度、工作能力等，確保考核結果的全面性和準確性。4.反饋溝通原則：績效考核必須注重反饋溝通，及時將考核結果反饋給員工本人，幫助員工了解自己的工作表現和不足之處，為員工的職業發展提供指導和支持。三、考核指標1.工作業績指標：包括銷售額、利潤額、客戶滿意度、項目完成率等，用于考核員工的工作成果和業務能力。2.工作態度指標：包括責任心、團隊合作、服務意識、工作積極性等，用于考核員工的工作態度和職業素養。3.工作能力指標：包括專業技能、學習能力、溝通能力、創新能力等，用于考核員工的工作能力和發展潛力。四、考核方法1.月度考核：每月對員工的工作表現進行考核，考核結果作為月度績效工資的發放依據。2.季度考核：每季度對員工的工作表現進行考核，考核結果作為季度獎金的發放依據。3.年度考核：每年對員工的工作表現進行全面考核，考核結果作為年度績效工資、獎金、晉升等方面的依據。五、考核程序1.制定考核計劃：人力資源部根據公司的年度工作計劃和目標，制定考核計劃，包括考核指標、考核標準、考核時間等。2.組織考核實施：各部門根據考核計劃，組織實施考核工作，包括考核指標的分解、考核數據的收集、考核結果的評定等。3.考核結果審核：人力資源部對各部門的考核結果進行審核，確保考核結果的真實性和可靠性。4.考核結果反饋：人力資源部將考核結果反饋給各部門，各部門將考核結果反饋給員工本人，員工本人對考核結果如有異議，可向人力資源部提出申訴。5.考核結果應