地鐵經(jīng)營安全管理制度一、總則（一）目的為加強地鐵運營安全管理，保障地鐵運營安全、有序、高效進行，維護乘客生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司及所屬各部門、各崗位在地鐵運營過程中的安全管理活動。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保地鐵運營安全是一切工作的出發(fā)點和落腳點。2.預(yù)防為主原則：強化安全風(fēng)險防控，做好安全隱患排查治理，預(yù)防事故發(fā)生。3.綜合治理原則：運用多種手段，整合各方資源，共同做好地鐵運營安全管理工作。二、安全管理職責(zé)（一）公司安全管理委員會職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和方針政策，決策公司安全管理重大事項。2.審定公司安全管理目標、計劃和安全管理制度。3.定期召開安全管理會議，分析安全形勢，研究解決安全管理中的重大問題。4.監(jiān)督檢查公司各部門安全管理工作落實情況。（二）各部門安全管理職責(zé)1.運營部門負責(zé)制定和執(zhí)行運營安全操作規(guī)程、行車組織規(guī)則等。組織開展行車、客運等運營安全工作，確保運營秩序正常。負責(zé)運營設(shè)備設(shè)施的日常巡檢、維護保養(yǎng)和故障搶修，保障設(shè)備設(shè)施安全運行。組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.安全管理部門制定安全管理工作計劃、目標和考核標準。組織開展安全檢查、隱患排查治理和安全評估工作。監(jiān)督各部門安全管理措施落實情況，對違規(guī)行為進行查處。負責(zé)安全事故的調(diào)查處理，提出改進措施和建議。3.設(shè)備管理部門負責(zé)制定和完善設(shè)備設(shè)施安全管理制度和技術(shù)標準。組織設(shè)備設(shè)施的選型、采購、安裝調(diào)試和驗收工作，確保設(shè)備設(shè)施符合安全要求。負責(zé)設(shè)備設(shè)施的大修、改造和更新計劃的編制與實施，提高設(shè)備設(shè)施可靠性。指導(dǎo)和監(jiān)督運營部門做好設(shè)備設(shè)施的日常維護保養(yǎng)工作。4.人力資源部門負責(zé)制定安全培訓(xùn)計劃，組織開展員工安全培訓(xùn)和教育工作。將安全績效納入員工績效考核體系，對安全工作表現(xiàn)突出的員工進行表彰和獎勵，對違規(guī)違紀員工進行處罰。保障安全管理工作所需的人力資源配置。5.其他部門按照各自職責(zé)，做好與地鐵運營安全相關(guān)的工作，配合運營部門、安全管理部門等共同做好安全管理工作。（三）崗位安全職責(zé)1.行車崗位嚴格遵守行車規(guī)章制度，確保列車運行安全。認真執(zhí)行行車指令，準確操作行車設(shè)備。密切關(guān)注列車運行狀態(tài)和線路情況，及時發(fā)現(xiàn)和報告異常情況。2.客運崗位熱情服務(wù)乘客，引導(dǎo)乘客安全乘車。做好車站客流組織和秩序維護工作，防止發(fā)生擁擠踩踏事故。及時發(fā)現(xiàn)和處理乘客突發(fā)疾病、糾紛等情況，保障乘客安全。3.設(shè)備維護崗位按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，對設(shè)備設(shè)施進行巡檢、維護和保養(yǎng)。及時發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備設(shè)施故障，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。做好設(shè)備設(shè)施維修記錄和檔案管理工作。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制明確公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各崗位人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。（二）安全檢查制度1.定期檢查：公司每月、部門每周、班組每天開展安全檢查，對運營設(shè)備設(shè)施、作業(yè)現(xiàn)場、人員操作等進行全面檢查。2.專項檢查：針對季節(jié)性特點、重大活動、新設(shè)備投入等開展專項安全檢查。3.不定期抽查：安全管理部門不定期對各部門安全管理工作進行抽查。4.檢查記錄與整改：對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，跟蹤整改情況，確保問題得到及時解決。（三）安全培訓(xùn)教育制度1.新員工入職培訓(xùn)：新員工入職必須接受三級安全培訓(xùn)教育，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.定期培訓(xùn)：定期組織員工開展安全知識、技能培訓(xùn)，提高員工安全意識和業(yè)務(wù)能力。3.專項培訓(xùn)：針對新技術(shù)、新設(shè)備、新規(guī)程等開展專項培訓(xùn)。4.應(yīng)急培訓(xùn)：定期組織員工進行應(yīng)急演練培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。（四）安全風(fēng)險管理制度1.風(fēng)險識別與評估：定期對地鐵運營過程中的安全風(fēng)險進行識別和評估，確定風(fēng)險等級。2.風(fēng)險控制措施：針對不同等級的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。3.風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警：對風(fēng)險進行實時監(jiān)控，當風(fēng)險指標達到預(yù)警值時，及時發(fā)布預(yù)警信息，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。（五）應(yīng)急管理制度1.應(yīng)急預(yù)案制定：制定綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案，涵蓋各類突發(fā)事件。2.應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，檢驗和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.應(yīng)急物資與設(shè)備管理：配備充足的應(yīng)急物資和設(shè)備，并定期進行檢查、維護和更新。4.應(yīng)急響應(yīng)與處置：突發(fā)事件發(fā)生時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速開展應(yīng)急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。（六）安全獎懲制度1.獎勵：對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.處罰：對違反安全管理制度的部門和個人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。四、安全管理措施（一）行車安全管理1.嚴格執(zhí)行行車組織規(guī)則，加強行車調(diào)度指揮，確保列車運行安全、準點。2.加強列車運行監(jiān)控，實時掌握列車運行狀態(tài)，及時處理異常情況。3.定期對行車設(shè)備設(shè)施進行維護保養(yǎng)和檢測，確保設(shè)備設(shè)施性能良好。4.加強行車人員培訓(xùn)，提高行車人員業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。（二）客運安全管理1.合理安排車站客流組織，設(shè)置明顯的導(dǎo)向標識，引導(dǎo)乘客有序乘車。2.加強車站安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理乘客攜帶違禁物品、違規(guī)行為等。3.做好車站設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保電梯、自動扶梯、屏蔽門等設(shè)施設(shè)備正常運行。4.加強對乘客的安全宣傳教育，提高乘客安全意識。（三）設(shè)備安全管理1.建立設(shè)備設(shè)施全生命周期管理檔案，記錄設(shè)備設(shè)施的采購、安裝、調(diào)試、運行、維護、維修、更新等情況。2.按照設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃，定期進行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備設(shè)施處于良好運行狀態(tài)。3.加強設(shè)備設(shè)施的安全監(jiān)測和預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備設(shè)施故障隱患。4.對新投入使用的設(shè)備設(shè)施，進行嚴格的驗收和試運行，確保設(shè)備設(shè)施符合安全要求。（四）施工安全管理1.施工前辦理施工許可證，制定施工安全方案，明確施工安全措施和責(zé)任。2.加強施工過程中的安全監(jiān)督檢查，督促施工單位嚴格遵守安全操作規(guī)程。3.施工結(jié)束后，對施工現(xiàn)場進行清理和檢查，確保施工現(xiàn)場安全。4.做好施工期間的運營安全保障工作，采取相應(yīng)的防護措施，減少施工對運營的影響。五、安全事故處理（一）事故報告1.事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告本部門負責(zé)人，部門負責(zé)人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)報告公司安全管理部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.安全管理部門接到事故報告后，應(yīng)立即啟動事故報告程序，按照規(guī)定向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告。（二）事故調(diào)查1.成立事故調(diào)查組，負責(zé)對事故原因、經(jīng)過、損失等進行調(diào)查。2.事故調(diào)查組有權(quán)向有關(guān)部門和人員了解情況，查閱相關(guān)資料，有關(guān)部門和人員應(yīng)予以配合。3.事故調(diào)查組應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成事故調(diào)查工作，提交事故調(diào)查報告。