公司入職背調管理制度總則一、目的為規范公司入職背調工作，確保招聘的準確性和公正性，降低用人風險，特制定本管理制度。本制度旨在通過對候選人的背景調查，核實其個人信息、工作經歷、教育背景、職業資格等方面的真實性，為公司選拔合適的人才提供依據，同時保護公司和員工的合法權益。二、適用范圍本制度適用于公司所有新入職員工的背景調查工作，包括但不限于正式員工、試用期員工、兼職員工等。三、背調原則1.合法合規原則：背調工作必須遵守國家法律法規和公司的相關規定，不得侵犯候選人的隱私權和合法權益。2.客觀公正原則：背調工作應保持客觀、公正的態度，不得帶有主觀偏見或歧視性傾向，確保調查結果的真實性和可靠性。3.保密原則：背調工作涉及到候選人的個人隱私信息，必須嚴格保密，不得泄露給未經授權的人員。4.及時準確原則：背調工作應及時進行，確保在招聘流程中為決策提供有效的依據，同時要保證調查結果的準確性和完整性。四、背調內容1.個人基本信息：包括姓名、性別、出生日期、身份證號碼、婚姻狀況、家庭住址等。2.教育背景：包括畢業院校、所學專業、學歷層次、畢業時間等。3.工作經歷：包括工作單位、工作時間、職位名稱、工作職責、離職原因等。4.職業資格：包括職業資格證書名稱、取得時間、證書編號等。5.違法違紀記錄：包括是否有刑事犯罪記錄、行政處罰記錄、勞動糾紛記錄等。6.其他相關信息：根據招聘崗位的要求，可能需要調查候選人的其他相關信息，如信用記錄、社交媒體信息等。五、背調方式1.背景調查可采用多種方式進行，包括但不限于以下幾種：電話調查：通過電話聯系候選人的前雇主、學校、證明人等，核實其工作經歷、教育背景等信息。在線調查：通過互聯網搜索、查詢相關數據庫等方式，獲取候選人的個人信息、工作經歷、教育背景等方面的信息。實地調查：對于一些重要崗位或有特殊要求的崗位，可進行實地調查，如到候選人的前雇主單位進行走訪、核實等。2.背調工作應由專業的背調機構或公司內部的人事部門負責進行，確保調查工作的專業性和準確性。六、背調流程1.需求提出：招聘部門在確定擬錄用人員后，應向人事部門提出背調需求，并提供候選人的基本信息和背調內容要求。2.背調準備：人事部門收到背調需求后，應制定背調計劃，確定背調方式、調查對象、調查內容等，并準備好相關的調查材料和工具。3.背調實施：根據背調計劃，由背調機構或人事部門負責實施背調工作，按照規定的調查方式和流程進行調查，并記錄調查結果。4.背調結果審核：背調工作完成后，背調機構或人事部門應將調查結果提交給招聘部門進行審核，招聘部門應對調查結果的真實性、準確性進行審核，并提出審核意見。5.背調結果反饋：招聘部門審核通過后，應將背調結果反饋給候選人，并告知其如有異議可在規定的時間內提出申訴。6.背調檔案管理：人事部門應將背調結果整理歸檔，建立背調檔案，保存期限為員工離職后三年。實施細則一、背調機構的選擇1.人事部門應根據公司的需求和預算，選擇一家或多家專業的背調機構進行合作。背調機構應具備合法的資質和良好的信譽，能夠提供專業、準確的背調服務。2.人事部門應與背調機構簽訂合作協議，明確雙方的權利和義務，包括背調內容、調查方式、調查范圍、保密條款等。3.人事部門應定期對背調機構的服務質量進行評估和監督，如發現背調機構存在違規行為或服務質量問題，應及時終止合作并更換背調機構。二、背調前的準備工作1.招聘部門應在確定擬錄用人員后，及時向人事部門提供候選人的基本信息和背調內容要求，包括姓名、身份證號碼、聯系方式、工作經歷、教育背景等。2.人事部門應根據招聘部門提供的信息，制定背調計劃，確定背調方式、調查對象、調查內容等，并準備好相關的調查材料和工具，如背調申請表、調查提綱、證明材料等。3.人事部門應向候選人發送背調通知，告知其公司將進行背景調查，并說明背調的目的、內容、方式、時間等相關事項，同時要求候選人提供真實、準確的個人信息和相關證明材料。三、背調的實施過程1.電話調查背調人員應按照背調計劃，通過電話聯系候選人的前雇主、學校、證明人等，核實其工作經歷、教育背景等信息。電話調查應注意禮貌、專業，不得使用侮辱性、歧視性語言，不得泄露公司的商業秘密和候選人的個人隱私信息。電話調查應做好記錄，包括通話時間、通話對象、通話內容等，以備后續核查和審計。2.在線調查背調人員應通過互聯網搜索、查詢相關數據庫等方式，獲取候選人的個人信息、工作經歷、教育背景等方面的信息。在線調查應注意信息的真實性和可靠性，不得輕信網上的虛假信息，不得使用非法手段獲取信息。在線調查應做好記錄，包括查詢時間、查詢對象、查詢內容等，以備后續核查和審計。3.實地調查對于一些重要崗位或有特殊要求的崗位，可進行實地調查，如到候選人的前雇主單位進行走訪、核實等。實地調查應提前與前雇主單位溝通，征得其同意后方可進行，不得擅自闖入或干擾前雇主單位的正常工作秩序。實地調查應注意安全，不得攜帶危險物品或從事違法活動，如有必要，可邀請相關部門或人員陪同進行。實地調查應做好記錄，包括調查時間、調查對象、調查內容等，以備后續核查和審計。四、背調結果的審核與反饋1.背調結果審核招聘部門應在收到背調結果后，對調查結果的真實性、準確性進行審核，重點審核候選人的工作經歷、教育背景、職業資格等方面的信息是否真實、準確，是否存在虛假陳述或隱瞞情況。招聘部門應根據審核結果，提出審核意見，如審核通過，則可辦理入職手續；如審核不通過，則應及時通知候選人，并說明不通過的原因。人事部門應配合招聘部門進行背調結果的審核工作，如發現背調結果存在問題或疑點，應及時進行調查核實，并提出處理意見。2.背調結果反饋招聘部門審核通過后，應將背調結果反饋給候選人，并告知其如有異議可在規定的時間內提出申訴。背調結果反饋應采用書面形式，包括背調報告、審核意見等，同時應向候選人提供相關的證明材料和查詢渠道，以便候選人進行核實。候選人如對背調結果有異議，應在規定的時間內提出申訴，并提供相關的證明材料和理由。人事部門應及時對申訴進行調查核實，并在規定的時間內給出處理意見。五、背調檔案的管理1.人事部門應將背調結果整理歸檔，建立背調檔案，保存期限為員工離職后三年。2.背調檔案應包括背調申請表、調查提綱、證明材料、背調報告、審核意見等相關文件和資料，應按照規定的格式和要求進行整理和歸檔，確保檔案的完整性和準確性。3.背調檔案應嚴