中國移動轉(zhuǎn)聘試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動的企業(yè)核心價值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.追求卓越創(chuàng)造未來C.誠信服務(wù)滿意100D.溝通從心開始2.以下哪種網(wǎng)絡(luò)制式是中國移動使用的5G制式（）A.NSAB.SAC.TD-LTED.FDD-LTE3.中國移動的客服熱線是（）A.10000B.10010C.10086D.955884.下列哪項不屬于中國移動的業(yè)務(wù)品牌（）A.動感地帶B.神州行C.沃D.全球通5.中國移動企業(yè)文化理念體系不包括以下哪一項（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)戰(zhàn)略D.核心價值觀6.以下哪項技術(shù)可提升5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍（）A.毫米波B.載波聚合C.大規(guī)模MIMOD.中繼技術(shù)7.中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)制式是（）A.TD-LTEB.FDD-LTEC.CDMA2000D.WCDMA8.以下哪種計費方式不屬于中國移動常見計費方式（）A.按時長計費B.按流量計費C.按通話次數(shù)計費D.按設(shè)備型號計費9.中國移動提出的“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系中，“算力”不包括（）A.云計算B.邊緣計算C.數(shù)據(jù)中心D.光纖網(wǎng)絡(luò)10.中國移動助力鄉(xiāng)村振興推出的信息化產(chǎn)品是（）A.魔百和B.移動云C.平安鄉(xiāng)村D.咪咕視頻二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動的三大品牌包括（）A.全球通B.動感地帶C.神州行D.如意通2.5G的三大應(yīng)用場景是（）A.增強移動寬帶B.海量機器類通信C.低時延高可靠通信D.高速移動互聯(lián)3.中國移動提供的家庭業(yè)務(wù)有（）A.魔百和B.家庭寬帶C.親情網(wǎng)D.和彩云家庭云4.以下屬于中國移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化措施的有（）A.基站擴容B.調(diào)整天線方向C.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)參數(shù)D.更換核心網(wǎng)設(shè)備5.中國移動的合作伙伴包括（）A.手機終端廠商B.內(nèi)容提供商C.軟件開發(fā)商D.金融機構(gòu)6.以下哪些是移動互聯(lián)網(wǎng)的特點（）A.移動性B.個性化C.融合性D.高帶寬7.中國移動的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可應(yīng)用于（）A.精準營銷B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化C.客戶服務(wù)D.安全防護8.下列屬于4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢的有（）A.高速數(shù)據(jù)傳輸B.支持高清視頻C.語音通話質(zhì)量高D.覆蓋范圍比3G更廣9.中國移動在綠色通信方面采取的措施有（）A.采用節(jié)能基站設(shè)備B.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)能耗C.推廣電子賬單D.減少線下營業(yè)廳10.以下屬于中國移動數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措的有（）A.打造智慧中臺B.推進業(yè)務(wù)上云C.提升AI應(yīng)用能力D.加強線下渠道建設(shè)三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國移動是全球用戶規(guī)模最大的電信運營商之一。（）2.5G網(wǎng)絡(luò)的速度一定比4G網(wǎng)絡(luò)快10倍。（）3.中國移動的企業(yè)使命是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。（）4.動感地帶品牌主要面向年輕客戶群體。（）5.光纖網(wǎng)絡(luò)是中國移動5G網(wǎng)絡(luò)的核心承載網(wǎng)。（）6.中國移動的業(yè)務(wù)只能通過營業(yè)廳辦理。（）7.大數(shù)據(jù)技術(shù)在中國移動的客戶服務(wù)中沒有應(yīng)用。（）8.4G網(wǎng)絡(luò)不能支持視頻通話業(yè)務(wù)。（）9.中國移動積極參與國際通信標準制定。（）10.企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述中國移動的企業(yè)使命。答：中國移動的企業(yè)使命是“為客戶提供卓越品質(zhì)的信息通信服務(wù)；為股東創(chuàng)造持久豐厚的價值；為員工營造和諧發(fā)展的環(huán)境；為社會作出積極的貢獻”。2.5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)有哪些明顯優(yōu)勢？答：5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)，具有更高的傳輸速率，可實現(xiàn)高速高清視頻等應(yīng)用；更低的時延，滿足實時交互需求；更大的連接數(shù)，支持海量設(shè)備接入，推動萬物互聯(lián)。3.請列舉中國移動兩個主要的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。答：一是移動云，提供云計算服務(wù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是和對講，基于移動網(wǎng)絡(luò)的即時通信對講業(yè)務(wù)，滿足行業(yè)通信需求。4.簡述中國移動在社會責(zé)任方面的主要體現(xiàn)。答：在社會責(zé)任方面，中國移動助力鄉(xiāng)村振興，開展信息化扶貧；推動綠色通信，降低能耗；保障應(yīng)急通信，在災(zāi)害等情況下提供通信支持；開展公益活動，促進社會和諧發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升中國移動客戶滿意度？答：需優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，確保通信穩(wěn)定流暢。提升服務(wù)水平，如客服快速響應(yīng)、業(yè)務(wù)辦理便捷。推出個性化套餐滿足不同需求。加強與客戶互動，及時處理反饋問題，從而提升客戶滿意度。2.探討5G技術(shù)對中國移動未來發(fā)展的影響。答：5G為中國移動帶來新機遇，拓展業(yè)務(wù)邊界，如推動物聯(lián)網(wǎng)、智能交通等發(fā)展。也帶來挑戰(zhàn)，需加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入、應(yīng)對競爭。但總體將助力其在數(shù)字經(jīng)濟時代開拓新市場、提升競爭力。3.分析中國移動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。答：數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提升運營效率，降低成本。更好滿足客戶需求，提供個性化服務(wù)。順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.談?wù)勚袊苿釉趪H市場拓展中面臨的機遇與挑戰(zhàn)。答：機遇在于5G技術(shù)領(lǐng)先，可輸出技術(shù)和經(jīng)驗；全球數(shù)字化需求增長帶來市場空間。挑戰(zhàn)有國際競爭激烈，不同國家政策、文化差異大，需應(yīng)對技術(shù)標準差異、網(wǎng)絡(luò)安全等問題。答案一、單項選擇題1.A2.B3.C4.C5.C6.D7.A8.D9.D10.C二、多項選擇題1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC5