公司行政崗位管理制度總則目的為規(guī)范公司行政崗位工作流程，提高行政工作效率，確保行政工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司行政崗位的全體工作人員。基本原則1.合法性原則：行政工作必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.高效性原則：以提高工作效率為核心，優(yōu)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)。3.服務(wù)性原則：行政工作要以服務(wù)公司各部門(mén)和全體員工為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.保密性原則：嚴(yán)格保守公司機(jī)密，確保公司信息安全。崗位職責(zé)行政經(jīng)理1.負(fù)責(zé)制定和完善公司行政管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織協(xié)調(diào)公司行政工作，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。3.負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算編制和控制。4.管理公司行政資產(chǎn)，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維護(hù)。5.協(xié)調(diào)公司與外部相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，維護(hù)公司良好形象。6.組織安排公司重要會(huì)議和活動(dòng)。7.指導(dǎo)和考核行政崗位其他人員的工作。行政專(zhuān)員1.協(xié)助行政經(jīng)理制定和執(zhí)行行政管理制度。2.負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作。3.安排公司會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。4.負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理。5.管理公司車(chē)輛，安排車(chē)輛調(diào)度和維護(hù)。6.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和安全管理。7.協(xié)助行政經(jīng)理處理公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作。工作流程文件管理1.文件起草：各部門(mén)根據(jù)工作需要起草文件，文件內(nèi)容應(yīng)符合公司相關(guān)規(guī)定和格式要求。2.文件審核：起草完成的文件需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。3.文件簽發(fā)：審核通過(guò)的文件按照公司審批流程進(jìn)行簽發(fā)，重要文件需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.文件印發(fā)：行政專(zhuān)員根據(jù)簽發(fā)后的文件進(jìn)行排版、印刷，并按照規(guī)定的范圍進(jìn)行發(fā)放。5.文件歸檔：文件發(fā)放后，行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)將文件原件及相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，以便日后查閱。會(huì)議管理1.會(huì)議計(jì)劃：行政經(jīng)理根據(jù)公司工作安排，制定年度、月度會(huì)議計(jì)劃，明確會(huì)議的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等。2.會(huì)議通知：行政專(zhuān)員根據(jù)會(huì)議計(jì)劃，提前向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知，通知內(nèi)容包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、議程等。3.會(huì)議準(zhǔn)備：行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地的布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。4.會(huì)議記錄：會(huì)議期間，行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，記錄內(nèi)容包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程、發(fā)言?xún)?nèi)容、會(huì)議決議等。5.會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議結(jié)束后，行政專(zhuān)員及時(shí)整理會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)行政經(jīng)理審核后發(fā)送給參會(huì)人員，并跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。辦公用品管理1.需求統(tǒng)計(jì)：行政專(zhuān)員每月末收集各部門(mén)辦公用品需求信息，進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。2.采購(gòu)申請(qǐng)：根據(jù)需求統(tǒng)計(jì)結(jié)果，行政專(zhuān)員填寫(xiě)辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)表，經(jīng)行政經(jīng)理審批后提交采購(gòu)部門(mén)。3.采購(gòu)執(zhí)行：采購(gòu)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)表進(jìn)行采購(gòu)，確保所采購(gòu)的辦公用品符合公司要求。4.入庫(kù)驗(yàn)收：辦公用品采購(gòu)到貨后，行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收，核對(duì)數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等，驗(yàn)收合格后辦理入庫(kù)手續(xù)。5.發(fā)放管理：行政專(zhuān)員根據(jù)各部門(mén)需求，定期發(fā)放辦公用品，并做好發(fā)放記錄。6.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)：行政專(zhuān)員定期對(duì)辦公用品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，對(duì)于庫(kù)存不足的及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)。車(chē)輛管理1.車(chē)輛調(diào)度：行政專(zhuān)員根據(jù)公司用車(chē)需求，合理安排車(chē)輛調(diào)度，確保車(chē)輛使用效率最大化。2.車(chē)輛使用登記：使用車(chē)輛的人員需填寫(xiě)車(chē)輛使用登記表，注明使用時(shí)間、地點(diǎn)、事由等。3.車(chē)輛維護(hù)：行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)制定車(chē)輛維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保車(chē)輛性能良好。4.車(chē)輛安全管理：加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，確保行車(chē)安全。5.車(chē)輛費(fèi)用管理：行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)車(chē)輛費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核，嚴(yán)格控制車(chē)輛費(fèi)用支出。工作規(guī)范工作紀(jì)律1.遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。4.服從工作安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得推諉、扯皮。工作態(tài)度1.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情、周到地為公司各部門(mén)和全體員工提供服務(wù)。2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保工作質(zhì)量。3.積極主動(dòng)，勇于創(chuàng)新，不斷提高工作效率和工作水平。溝通協(xié)作1.加強(qiáng)與公司內(nèi)部各部門(mén)的溝通協(xié)作，及時(shí)了解工作需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.積極與外部相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)公司良好的外部關(guān)系。3.建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，相互支持，共同完成工作任務(wù)。考核與激勵(lì)考核原則1.客觀(guān)公正原則：考核評(píng)價(jià)應(yīng)基于客觀(guān)事實(shí)，確保公平、公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)改進(jìn)原則：通過(guò)考核，激勵(lì)員工積極工作，不斷改進(jìn)工作方法和提高工作績(jī)效。考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核行政崗位人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。2.工作能力：考核行政崗位人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力等。3.工作態(tài)度：考核行政崗位人員的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等。考核方式1.定期考核：每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度考核，每年進(jìn)行一次年度考核。2.日常考核：行政經(jīng)理和行政專(zhuān)員在日常工作中對(duì)行政崗位人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)。3.自我評(píng)價(jià)：行政崗位人員定期進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足之處，并提出改進(jìn)措施。考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，考核優(yōu)秀的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，考核不稱(chēng)職的扣減績(jī)效獎(jiǎng)金。2.晉升調(diào)薪：考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)，連續(xù)考核優(yōu)秀的員工優(yōu)先考慮晉升和調(diào)薪。3.培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升工作能力和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃1.行政經(jīng)理根據(jù)公司行政工作需求和員工個(gè)人發(fā)展需要，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。培訓(xùn)內(nèi)容1.行政管理制度培訓(xùn)：包括公司各項(xiàng)行政管理制度、工作流程等。2.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)：如文件管理、會(huì)議組織、辦公用品管理、車(chē)輛管理等方面的技能培訓(xùn)。3.溝通協(xié)作培訓(xùn)：提高行政崗位人員與公司內(nèi)部各部門(mén)和外部相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作能力的培訓(xùn)。4.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：包括工作態(tài)度、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的行政人員或其他部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派行政崗位人員參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.在線(xiàn)學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源，供行政崗位人員自主學(xué)習(xí)。培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考試