雙百社工安全管理制度總則1.目的為加強雙百社工服務的安全管理，保障社工人員的人身安全和服務對象的合法權益，確保雙百社工服務工作的順利開展，特制定本安全管理制度。2.適用范圍本制度適用于參與雙百社工服務的所有人員，包括但不限于駐點社工、項目主管、督導等。3.基本原則安全管理工作遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持以人為本，強化安全意識，落實安全責任，確保服務過程中的人員安全和信息安全。安全管理職責1.機構負責人職責全面負責雙百社工服務的安全管理工作，制定安全管理目標和計劃，并組織實施。建立健全安全管理組織機構，明確各部門和人員的安全管理職責。定期召開安全工作會議，分析安全形勢，研究解決安全管理中的重大問題。確保安全管理工作所需的人力、物力和財力資源。2.項目主管職責負責本項目的安全管理工作，制定項目安全管理方案，并組織實施。組織社工人員學習安全管理制度和操作規程，開展安全教育培訓。定期檢查項目服務場所的安全狀況，及時發現和消除安全隱患。協調解決項目安全管理中的問題，及時向上級報告安全事故。3.駐點社工職責遵守安全管理制度和操作規程，確保自身安全。對服務對象進行安全教育，提高服務對象的安全意識。負責服務場所的日常安全檢查，發現安全隱患及時報告項目主管。協助項目主管做好安全事故的應急處理工作。4.督導職責指導和監督項目主管的安全管理工作，提出安全管理建議。定期對社工人員進行安全督導，檢查安全管理制度的執行情況。參與安全事故的調查處理，提供專業意見和建議。安全教育培訓1.培訓計劃機構應制定年度安全教育培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓對象和培訓方式。培訓計劃應根據不同崗位的安全需求和實際情況進行制定，確保培訓的針對性和實效性。2.培訓內容安全法律法規和政策文件，如《中華人民共和國安全生產法》、《廣東省安全生產條例》等。安全管理制度和操作規程，如雙百社工安全管理制度、服務場所安全操作規程等。安全知識和技能，如消防安全知識、應急救援技能等。職業道德和職業素養，如保密意識、服務意識等。3.培訓方式集中培訓：定期組織社工人員參加集中培訓，邀請專家或專業人員進行授課。現場培訓：結合實際工作，在服務場所進行現場培訓，由項目主管或經驗豐富的社工進行示范和講解。在線學習：利用網絡平臺，提供在線學習課程，方便社工人員自主學習。案例分析：通過分析安全事故案例，吸取教訓，提高社工人員的安全意識和應急處理能力。4.培訓考核建立安全教育培訓考核制度，對社工人員的培訓學習情況進行考核。考核方式可以采用考試、撰寫心得體會、實際操作等多種形式。對考核合格的社工人員頒發培訓合格證書，作為其年度考核和晉升的重要依據。服務場所安全管理1.場所選擇服務場所應選擇在安全可靠、交通便利、便于服務對象到達的地點。服務場所應遠離易燃易爆、有毒有害等危險物品生產、儲存場所。2.場所布局服務場所應合理布局，設置明顯的安全警示標志和疏散通道指示標志。服務場所應配備必要的安全設施和設備，如消防器材、應急照明設備、監控設備等。3.場所維護定期對服務場所進行檢查和維護，確保場所設施設備完好有效。對服務場所的水電、燃氣等設施設備進行定期檢查，防止發生漏電、漏氣等安全事故。保持服務場所的環境衛生整潔，防止發生火災、爆炸等安全事故。4.場所使用社工人員應按照規定使用服務場所，不得擅自改變場所用途或進行違規操作。在服務場所內不得存放易燃易爆、有毒有害等危險物品。服務場所內嚴禁吸煙和使用明火，如需動火作業，應辦理相關審批手續，并采取相應的安全措施。服務對象安全管理1.服務對象評估在為服務對象提供服務前，應對服務對象的安全狀況進行評估，了解服務對象的身體狀況、心理狀況、家庭環境等情況。根據服務對象的評估結果，制定相應的安全服務計劃，采取必要的安全防范措施。2.服務過程安全在服務過程中，應密切關注服務對象的安全狀況，及時發現和處理安全問題。為服務對象提供安全指導和幫助，提高服務對象的安全意識和自我保護能力。如服務對象出現安全事故，應立即采取應急措施，并及時報告上級主管部門。3.服務對象信息安全嚴格保護服務對象的個人信息安全，不得泄露服務對象的隱私。在服務過程中，如需收集服務對象的個人信息，應遵循合法、正當、必要的原則，并取得服務對象的同意。對服務對象的個人信息進行妥善保管，防止信息泄露、篡改或丟失。安全檢查與隱患排查1.檢查計劃機構應制定安全檢查計劃，明確檢查內容、檢查時間、檢查人員和檢查方式。安全檢查計劃應定期進行修訂和完善，確保檢查工作的全面性和有效性。2.檢查內容安全管理制度的執行情況，如安全教育培訓、安全檢查記錄、應急預案演練等。服務場所的安全狀況，如消防設施設備、電氣設備、疏散通道等。服務對象的安全狀況，如身體狀況、心理狀況、生活環境等。安全隱患的排查和整改情況，如是否及時發現安全隱患、是否采取有效措施進行整改等。3.檢查方式定期檢查：每月或每季度組織一次全面的安全檢查，由機構負責人或項目主管帶隊，對服務場所和服務項目進行檢查。不定期檢查：根據工作需要，隨時對服務場所和服務項目進行不定期檢查，及時發現和處理安全問題。專項檢查：針對特定的安全問題或隱患，組織開展專項檢查，如消防安全檢查、電氣安全檢查等。4.隱患排查與整改建立安全隱患排查治理制度，定期對服務場所和服務項目進行隱患排查。對排查出的安全隱患，應立即進行整改，明確整改責任人、整改措施和整改期限。對重大安全隱患，應實行掛牌督辦，確保隱患得到及時有效的整改。建立安全隱患排查治理臺賬，對隱患排查、整改情況進行詳細記錄，做到有據可查。應急管理1.應急預案制定機構應制定完善的應急預案，包括火災事故應急預案、地震事故應急預案、突發事件應急預案等。應急預案應明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內容，并定期進行修訂和完善。2.應急演練定期組織社工人員參加應急演練，提高應急處置能力。應急演練應包括火災逃生演練、地震應急演練、突發事件應急演練等多種形式。對應急演練進行總結評估，針對演練中存在的問題，及時對應急預案進行修訂和完善。3.應急處置發生安全事故或突發事件時，應立即啟動應急預案，迅速組織人員進行應急處置。在應急處置過程中，應遵循“以人為本、快速反應、科學處置”的原則，確保人員生命安全和減少財產損失。及時向上級主管部門報告安全事故或突發事件的情況，配合有關部門進行調查處理。安全事故處理1.事故報告發生安全事故后，現場人員應立即報告項目主管或機構負責人，并采取必要的應急措施。項目主管或機構負責人接到報告后，應立即向上級主管部門報告，并組織人員進行事故調查和處理。2.事故調查成立事故調查組，對安全事故進行調查，查明事故原因、經過和損失情況。事故調查組應收集相關證據，聽取各方意見，分析事故責任。3.事故處理根據事故調查結果，對事故責任單位和責任人進行處理，依法追究相關人員的責任。對安全事故進行總結教訓，采取有效措施，防止類似事故再次發生。4.事故統計與分析建立安全事故統計制度，對安全事故的發生情況進行統計分析。通過對安全事故的統計分析，找出安全管理中的薄弱環節，采取針對性的措施進行改進。獎勵與處罰1.獎勵對在安全管理工作中表現突出的單位