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文檔簡介
菜鳥驛站加盟合作協議書?甲方(加盟方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(授權方):姓名/名稱:菜鳥網絡科技有限公司法定代表人:萬霖地址:浙江省杭州市余杭區五常街道文一西路969號3幢5層506室聯系方式:4009005656鑒于甲方有意加盟乙方的菜鳥驛站服務體系,乙方同意授予甲方在特定區域內開展菜鳥驛站相關業務的權利,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方加盟乙方菜鳥驛站事宜達成如下協議:一、合作內容(一)服務內容1.甲方在本協議約定的區域內設立并運營菜鳥驛站,為周邊用戶提供包裹代收、代寄等服務。2.甲方應按照乙方的要求和標準,提供安全、便捷、高效的驛站服務,確保包裹的妥善保管與及時流轉。3.甲方需積極配合乙方開展各類營銷活動及推廣工作,提升菜鳥驛站的品牌知名度和用戶滿意度。(二)服務區域甲方加盟的菜鳥驛站服務區域為[具體地址及范圍描述]。未經乙方書面同意,甲方不得擅自擴大或縮小服務區域。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利在協議約定的服務區域內,按照乙方的運營模式和標準開展菜鳥驛站業務。使用乙方提供的菜鳥驛站品牌標識、系統軟件、操作規范及相關技術支持等資源。獲得乙方在業務培訓、市場推廣、運營指導等方面的協助與支持。按照協議約定獲取因提供服務而產生的收益。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定,合法經營菜鳥驛站業務。自行承擔驛站運營所需的場地租賃、設備購置、人員招聘及培訓、水電費等各項費用。按照乙方的要求和標準,配備必要的場地、設備及人員,確保驛站服務的正常開展。場地應具備安全、通風、防潮、防火等條件,面積不小于[X]平方米;設備應包括但不限于貨架、電腦、掃描槍、監控設備等,且需符合乙方規定的型號和性能要求;人員應具備良好的服務意識和操作技能,經過乙方認可的培訓并取得相應資質。嚴格按照乙方制定的驛站運營流程、服務規范及操作標準進行包裹的代收、代寄、保管及相關信息的錄入與處理。每日營業時間不少于[X]小時,具體營業時間由甲方根據當地實際情況確定,但需提前告知乙方并確保在乙方規定的服務時間范圍內。妥善保管用戶包裹,確保包裹的安全與完整。對于因甲方原因導致的包裹丟失、損壞或延誤,甲方應承擔相應的賠償責任。負責驛站內的環境衛生及安全管理,配備必要的消防器材和安全設施,確保用戶及工作人員的人身和財產安全。定期向乙方報送驛站運營數據,包括但不限于包裹收發數量、用戶信息、業務收入等,數據應真實、準確、完整。不得擅自將菜鳥驛站的經營權轉讓給第三方,不得與其他第三方開展與菜鳥驛站業務相競爭的合作。在驛站顯著位置懸掛乙方授予的相關授權標識,并按照乙方要求進行裝修布置,保持驛站形象的統一與規范。積極配合乙方及相關部門的檢查、監督工作,接受乙方的業務指導和考核評估。對于乙方提出的整改意見,應在規定期限內完成整改。(二)乙方權利義務1.權利對甲方的菜鳥驛站運營情況進行監督、檢查和指導,提出整改意見和建議。根據市場情況和業務發展需要,調整菜鳥驛站的運營模式、服務標準及相關政策,并及時通知甲方。要求甲方按照本協議約定履行各項義務,對于甲方違反協議的行為,有權采取相應的措施予以糾正,包括但不限于暫停服務、扣除保證金、解除協議等。享有菜鳥驛站品牌及相關知識產權,對甲方使用品牌標識、系統軟件等資源進行監督管理。根據甲方的服務質量和業務表現,決定是否給予甲方相應的獎勵或優惠政策。2.義務為甲方提供菜鳥驛站品牌授權,確保甲方在授權區域內合法使用品牌標識及相關知識產權。向甲方提供必要的業務培訓、技術支持和運營指導,幫助甲方提升驛站服務水平和管理能力。培訓內容包括但不限于包裹處理流程、系統操作、客戶服務技巧等,培訓方式可根據實際情況采用線上培訓、線下培訓或現場指導等。負責與快遞公司等物流企業進行合作洽談,協調包裹的收發事宜,確保甲方驛站能夠順利承接和處理包裹。為甲方提供統一的系統軟件及操作平臺,保障系統的穩定運行和數據安全。甲方應妥善保管系統賬號和密碼,不得擅自泄露或轉讓給第三方。如因甲方原因導致系統賬號被盜用或數據泄露,甲方應承擔相應責任。開展市場推廣活動,提升菜鳥驛站的品牌知名度和影響力,為甲方的業務發展創造有利條件。根據甲方的業務量和服務質量,按照協議約定向甲方支付相應的費用或補貼。三、費用及支付方式(一)費用種類1.加盟保證金:甲方應向乙方支付加盟保證金人民幣[X]元。該保證金主要用于保證甲方在協議期內遵守本協議約定,如甲方違反協議,乙方有權扣除相應保證金作為違約金。2.品牌使用費:甲方每年需向乙方支付品牌使用費人民幣[X]元。品牌使用費應在每年協議簽訂日起[X]個工作日內支付。3.系統軟件使用費用:甲方按照包裹處理數量向乙方支付系統軟件使用費用,具體標準為每件包裹人民幣[X]元。該費用每月結算一次,甲方應在次月[X]日前將上月的系統軟件使用費用支付至乙方指定賬戶。(二)支付方式甲方應通過銀行轉賬等乙方認可的方式將各項費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后向甲方出具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付各項費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停甲方的驛站服務,直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方擅自擴大或縮小服務區域,乙方有權要求甲方立即改正,并按照每次人民幣[X]元的標準向乙方支付違約金。如甲方拒不改正,乙方有權解除本協議,并扣除全部加盟保證金。3.若甲方違反乙方的運營模式、服務規范及操作標準,導致用戶投訴或受到相關部門處罰,甲方應自行承擔相應責任。乙方有權根據情節輕重扣除甲方的保證金或暫停甲方的驛站服務,直至甲方整改完畢并達到乙方要求。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應負責賠償。4.若甲方擅自將菜鳥驛站的經營權轉讓給第三方或與其他第三方開展與菜鳥驛站業務相競爭的合作,乙方有權解除本協議,沒收全部加盟保證金,并要求甲方賠償乙方因此遭受的損失。5.若甲方未按照乙方要求妥善保管用戶包裹,導致包裹丟失、損壞或延誤,甲方應按照包裹實際價值向用戶進行賠償,并承擔由此給乙方造成的一切損失。乙方有權根據情節輕重扣除甲方的保證金或暫停甲方的驛站服務。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方提供品牌授權、業務培訓、技術支持或運營指導等服務,導致甲方無法正常開展業務,乙方應承擔相應的違約責任。乙方應采取措施盡快彌補服務缺失,并按照本協議約定的費用標準給予甲方一定的減免或補償。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應負責賠償。2.若乙方未按照協議約定及時向甲方支付費用或補貼,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停驛站服務,直至乙方支付全部費用及違約金為止。六、協議變更與解除(一)協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.因法律法規、政策調整或不可抗力等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款需要變更的,雙方應協商解決。如因上述原因導致本協議變更或解除,雙方互不承擔違約責任。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.若一方違反本協議約定,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致本協議無法繼續履行的,雙方均可解除本協議,且互不承擔違約責任。4.本協議期滿后,若雙方未續簽協議,則本協議自動解除。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份
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