老人茶館喝茶安全協議書?甲方（茶館方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（老人方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方為老年人，前往甲方經營的茶館喝茶，為保障乙方在茶館內的人身安全及相關權益，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎上，經充分協商，就乙方在甲方茶館喝茶期間的安全事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.茶館環境甲方經營的茶館位于[具體地址]，茶館內設有舒適的座椅、茶桌等設施，提供各類茶葉及茶具供顧客選用。茶館整體環境整潔、通風良好，但需注意部分區域地面可能因水漬等原因較為濕滑，部分桌椅可能存在一定磨損。2.服務內容甲方為乙方提供茶水沖泡服務，包括根據乙方需求選擇合適的茶葉進行沖泡，并及時為乙方續水。同時，茶館內配備有基本的急救藥品及器材，如創可貼、消毒藥水、繃帶等，以應對可能出現的輕微意外傷害。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照茶館的規定和收費標準向乙方收取喝茶費用。對茶館內的設施設備進行合理管理和維護，有權根據實際情況對茶館的經營活動進行調整。2.義務保證茶館的設施設備符合安全標準，不存在安全隱患。定期對茶館內的桌椅、地面、電器等進行檢查和維護，確保其正常使用且安全可靠。對于發現的安全隱患，應及時采取措施進行修復或更換，如因特殊原因無法立即修復的，應設置明顯的警示標識。對茶館工作人員進行安全培訓，要求其熟悉基本的安全知識和應急處理流程，以便在遇到突發情況時能夠及時、有效地為乙方提供幫助。在茶館內顯著位置張貼安全提示標語，提醒乙方注意安全事項，如小心地滑、妥善保管個人物品等。當乙方在茶館內發生緊急情況時，應立即采取必要的急救措施，并及時撥打急救電話（120），通知乙方家屬或相關聯系人。為乙方提供符合衛生標準的茶水及茶具，確保食品安全。所提供的茶葉應來源正規，無變質、污染等問題；茶具應經過嚴格清洗、消毒處理，保證衛生干凈。（二）乙方權利與義務1.權利有權在安全的茶館環境中按照自己的意愿選擇茶葉和享受喝茶服務。在遇到緊急情況時，有權要求甲方提供必要的幫助和救援。2.義務遵守甲方茶館的各項規章制度，包括但不限于營業時間、座位使用規定、消費規定等。如實向甲方告知自身的健康狀況及特殊需求，如患有高血壓、心臟病等慢性疾病，或行動不便等情況，以便甲方在服務過程中能夠給予適當關注和照顧。在茶館內妥善保管自己的個人物品，如因自身疏忽導致物品丟失或損壞，甲方不承擔賠償責任，但甲方有義務協助乙方查找或提供必要的線索。注意自身安全，在使用茶館設施設備時應按照正確的方法進行操作，避免因不當使用造成自身傷害。如因乙方自身故意或重大過失導致的安全事故，乙方應自行承擔相應責任。不得在茶館內進行任何違法違規或危險行為，如吸煙、酗酒、大聲喧嘩、追逐打鬧等，以免影響其他顧客和茶館的正常經營秩序。同時，不得攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品進入茶館。三、安全保障措施1.地面防滑處理甲方應對茶館內易出現水漬的區域，如洗手池附近、沖泡茶水區域等，采取有效的防滑措施，如鋪設防滑墊、定期清潔并保持干燥等，以降低乙方滑倒受傷的風險。2.設施設備維護定期對茶館內的桌椅進行檢查，確保其結構穩固，無松動、斷裂等安全隱患。對于有損壞跡象的桌椅，應及時進行維修或更換。同時，對電器設備、茶具等進行定期維護和保養，確保其正常運行且符合安全標準。3.消防與疏散茶館內應配備符合消防安全標準的消防器材，如滅火器、消火栓等，并確保其處于有效狀態。同時，設置明顯的疏散指示標志和應急照明設施，保證在緊急情況下乙方能夠迅速、安全地疏散。甲方應定期組織員工進行消防演練，熟悉火災應急預案流程。4.急救培訓與準備茶館工作人員應接受基本的急救培訓，掌握常見意外傷害的急救方法，如止血、包扎、心肺復蘇等。同時，茶館內應配備齊全的急救藥品和器材，并定期進行檢查和補充，確保其在有效期內且能正常使用。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未履行本協議約定的安全保障義務，導致乙方在茶館內發生安全事故，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的醫療費、誤工費、護理費、營養費等直接損失。如因甲方的故意或重大過失造成乙方人身傷害達到傷殘等級的，還應按照相關法律法規支付殘疾賠償金、精神損害撫慰金等。若甲方提供的茶水或茶具不符合衛生標準，導致乙方身體不適或受到損害，甲方應承擔全部賠償責任，賠償乙方因此遭受的一切損失，包括但不限于醫療費用、交通費用、誤工費用等。如甲方違反本協議約定的其他義務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據乙方的實際損失情況確定，但最高不超過本協議簽訂時甲方收取乙方喝茶費用的[X]倍。2.乙方違約責任若乙方違反本協議約定的義務，導致自身受到傷害或給甲方造成損失的，乙方應自行承擔全部責任。如乙方故意損壞茶館設施設備，應照價賠償；如因乙方的行為引發安全事故或影響茶館正常經營秩序，乙方應承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。若乙方隱瞞自身健康狀況或特殊需求，導致在茶館內突發疾病或因特殊情況需要特殊照顧而甲方未能及時提供相應幫助，乙方應自行承擔主要責任。但甲方如存在過錯，也應根據其過錯程度承擔一定的補充責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方本次在甲方茶館喝茶結束。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效