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文檔簡介
美容團購協議書?甲方(團購組織者):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(美容服務提供商):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方組織消費者參與美容團購活動,乙方提供美容服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就美容團購事宜達成如下協議:一、團購活動概述1.團購服務內容本次團購活動提供的美容服務包括但不限于[具體美容項目1]、[具體美容項目2]、[具體美容項目3]等(詳細列舉各項美容服務的具體內容和標準,例如:面部清潔護理包括卸妝、潔面、去角質、按摩、面膜護理、爽膚水、乳液等步驟;美白嫩膚項目采用[具體美白產品名稱]及[具體儀器設備]進行操作,以達到改善膚色暗沉、提亮肌膚的效果等)。2.團購價格甲方組織的團購活動,乙方給予的團購優惠價格為每人[X]元。該價格包含了上述美容服務項目費用、相關產品使用費用以及可能涉及的一次性耗材費用等,但不包括額外增值服務費用(如美容套餐升級、特定產品購買等)。3.團購人數本次團購活動的成團人數為[X]人,若團購人數未達到成團人數,甲方有權根據實際情況決定是否繼續組織團購或取消團購活動。若甲方決定取消團購活動,應及時通知乙方及參與團購的消費者,并按照本協議約定承擔相應責任。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權了解乙方提供美容服務的詳細信息,包括服務內容、流程、質量標準、使用產品的品牌及成分等。在團購活動開始前,有權要求乙方提供相關資質證明文件,如營業執照、衛生許可證、從業人員資格證書等,以確保乙方具備合法經營美容服務的資質。根據團購活動的實際情況,有權要求乙方調整服務安排或提供額外的增值服務,但應提前與乙方協商并達成一致意見。在團購活動過程中,有權對乙方的服務質量進行監督,如發現乙方存在服務質量問題或違反本協議約定的行為,有權要求乙方及時整改或采取補救措施。2.義務負責組織消費者參與團購活動,按照本協議約定向乙方提供準確的消費者信息,包括姓名、聯系方式、身份證號碼等。向消費者如實介紹乙方提供的美容服務內容、價格、質量標準等信息,確保消費者充分了解團購活動詳情。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付團購服務費用。若團購人數未達到成團人數,甲方應按照本協議約定的退款方式及時退還消費者已支付的款項。協助乙方處理消費者在團購活動過程中提出的合理訴求,積極配合乙方解決可能出現的糾紛或問題。乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及時支付團購服務費用。根據本協議約定及甲方提供的消費者信息,為消費者提供美容服務,并按照乙方的服務標準和流程進行操作。在美容服務過程中,有權根據消費者的膚質、身體狀況等實際情況,為消費者提供個性化的美容建議,但應確保所提供的建議合理、合法且不違反本協議約定。對于甲方組織的團購活動,有權根據實際情況制定相應的優惠政策和服務方案,但應提前告知甲方。2.義務確保所提供的美容服務符合國家相關法律法規及行業標準,保證服務質量和安全性。乙方應使用符合國家質量安全標準的美容產品和設備,并向甲方及消費者提供相關產品的合格證明文件。按照本協議約定的服務內容、價格、質量標準等為消費者提供美容服務,不得擅自變更服務內容或降低服務質量。若因特殊原因需要變更服務內容或價格,應提前書面通知甲方及消費者,并取得甲方及消費者的同意。為參與團購活動的消費者提供專業、熱情、周到的服務,尊重消費者的意愿和權益,不得強迫消費者接受任何額外的服務或產品。對甲方提供的消費者信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。在服務過程中,因乙方原因導致消費者個人信息泄露的,乙方應承擔相應的法律責任。在美容服務結束后,為消費者提供必要的售后服務,如解答消費者關于美容護理的疑問、處理消費者可能出現的皮膚不適等問題。三、服務費用支付與結算1.支付方式甲方應在團購活動開始前[X]個工作日內,將團購服務費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________2.費用結算若團購人數達到成團人數,乙方按照團購優惠價格向甲方提供美容服務,并按照本協議約定進行費用結算。若團購人數未達到成團人數,甲方應在團購活動結束后[X]個工作日內,按照本協議約定的退款方式將未達到成團人數部分對應的團購服務費用退還消費者,并向乙方說明退款情況。乙方應在收到甲方退款說明后的[X]個工作日內,將相應款項退還甲方。四、服務提供與接受1.服務時間與地點乙方應按照本協議約定及甲方與消費者協商確定的時間和地點為消費者提供美容服務。服務時間應提前通知甲方及消費者,并確保服務時間的合理性和便利性。若因乙方原因需要變更服務時間或地點,應提前[X]個工作日通知甲方及消費者,并取得甲方及消費者的同意。2.服務標準乙方提供的美容服務應符合國家相關法律法規及行業標準,確保服務質量和安全性。具體服務標準如下:面部清潔護理應達到[具體清潔效果標準,如徹底清潔毛孔內污垢、油脂,使皮膚清爽舒適等]。美白嫩膚項目應在[具體時間周期內]使消費者的膚色提亮[具體數值],且無明顯不良反應。[其他美容項目的具體服務標準]乙方應使用符合國家質量安全標準的美容產品和設備,并向甲方及消費者提供相關產品的合格證明文件。對于美容產品的使用,應按照產品說明書及乙方的操作規范進行,確保產品使用效果和安全性。3.服務驗收消費者在接受美容服務后,有權對服務質量進行驗收。若消費者發現服務質量存在問題或不符合本協議約定的服務標準,應在服務結束后的[X]個工作日內通知甲方及乙方。乙方應在接到消費者反饋后的[X]個工作日內,對服務質量問題進行核實,并根據實際情況采取相應的整改或補救措施。若經核實確屬乙方責任,乙方應免費為消費者重新提供服務或給予相應的補償。甲方有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,如發現乙方存在服務質量問題或違反本協議約定的行為,有權要求乙方及時整改或采取補救措施。五、消費者權益保護1.信息保護雙方應嚴格保護消費者的個人信息安全,不得泄露、出售或非法使用消費者的個人信息。因一方原因導致消費者個人信息泄露的,應承擔相應的法律責任,并賠償對方及消費者因此遭受的損失。2.知情權保障甲方應向消費者如實介紹乙方提供的美容服務內容、價格、質量標準等信息,確保消費者充分了解團購活動詳情。乙方應在服務過程中向消費者詳細說明美容服務的流程、使用產品的成分及功效等信息,保障消費者的知情權。3.選擇權尊重乙方不得強迫消費者接受任何額外的服務或產品,消費者有權根據自身需求和意愿自主選擇是否接受相關服務或產品。若消費者選擇接受額外服務或產品,乙方應按照本協議約定的價格和標準提供服務或產品。4.售后服務乙方應在美容服務結束后,為消費者提供必要的售后服務,如解答消費者關于美容護理的疑問、處理消費者可能出現的皮膚不適等問題。若消費者在服務后出現皮膚過敏、感染等不良反應,乙方應積極配合甲方進行處理,并承擔相應的責任。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付團購服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。若甲方提供的消費者信息不準確或不完整,導致乙方無法正常提供美容服務或造成其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方擅自變更團購活動內容或取消團購活動,未提前通知乙方及消費者并取得同意的,應按照本協議約定的團購服務費用的[X%]向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。同時,甲方應負責處理因變更或取消團購活動給消費者帶來的糾紛和問題。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、價格、質量標準等為消費者提供美容服務,應按照本協議約定的團購服務費用的[X%]向甲方支付違約金,并免費為消費者重新提供服務或給予相應的補償。若因乙方服務質量問題給消費者造成人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方擅自變更服務內容或價格,未提前通知甲方及消費者并取得同意的,應按照本協議約定的團購服務費用的[X%]向甲方支付違約金,并負責處理因變更服務內容或價格給消費者帶來的糾紛和問題。若乙方泄露甲方提供的消費者信息,應按照本協議約定的團購服務費用的[X%]向甲方支付違約金,并賠償甲方及消費者因此遭受的損失。同時,乙方應采取措施消除因信息泄露可能給甲方及消費者帶來的不良影響。若乙方未按照本協議約定的時間和地點為消費者提供美容服務,每逾期一日,應按照本協議約定的團購服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已收取的服務費用及違約金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽
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