2025年社會工作師職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作師在開展個案管理服務(wù)時，以下哪項不是其職責(zé)范圍？

A.協(xié)助服務(wù)對象解決問題

B.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系

C.進行社會工作評估

D.擔(dān)任服務(wù)對象的法定監(jiān)護人

答案：D

2.在小組工作中，以下哪項不是小組工作的目標？

A.增強小組成員的自我認知

B.提高小組成員的社會技能

C.促進小組成員之間的互動

D.培養(yǎng)小組成員的領(lǐng)導(dǎo)能力

答案：C

3.社會工作師在開展社區(qū)工作服務(wù)時，以下哪項不是其工作內(nèi)容？

A.組織社區(qū)活動

B.建立社區(qū)資源網(wǎng)絡(luò)

C.開展社區(qū)宣傳教育

D.擔(dān)任社區(qū)志愿者

答案：D

4.在家庭社會工作服務(wù)中，以下哪項不是家庭社會工作的目標？

A.促進家庭成員之間的溝通

B.提高家庭成員的生活質(zhì)量

C.解決家庭成員的心理問題

D.培養(yǎng)家庭成員的獨立生活能力

答案：D

5.社會工作師在開展殘疾人社會工作服務(wù)時，以下哪項不是其工作重點？

A.幫助殘疾人提高生活質(zhì)量

B.提供殘疾人康復(fù)服務(wù)

C.促進殘疾人融入社會

D.擔(dān)任殘疾人家庭保姆

答案：D

6.在企業(yè)社會工作服務(wù)中，以下哪項不是企業(yè)社會工作的目標？

A.提高員工的工作滿意度

B.培養(yǎng)員工的團隊合作精神

C.促進企業(yè)文化建設(shè)

D.擔(dān)任企業(yè)人力資源經(jīng)理

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會工作師在開展服務(wù)時，應(yīng)始終堅持服務(wù)對象的利益至上。（）

答案：√

2.小組工作過程中，小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色是固定不變的。（）

答案：×

3.社區(qū)工作服務(wù)對象是社會全體成員。（）

答案：√

4.家庭社會工作服務(wù)主要是針對家庭成員的心理問題。（）

答案：×

5.殘疾人社會工作服務(wù)旨在幫助殘疾人融入社會，提高生活質(zhì)量。（）

答案：√

6.企業(yè)社會工作服務(wù)主要是針對企業(yè)內(nèi)部員工的工作壓力問題。（）

答案：×

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述社會工作師在個案管理服務(wù)中的主要職責(zé)。

答案：社會工作師在個案管理服務(wù)中的主要職責(zé)包括：

（1）評估服務(wù)對象的需求和問題，制定服務(wù)計劃；

（2）與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，提供心理支持和咨詢；

（3）協(xié)調(diào)各方資源，為服務(wù)對象提供必要的幫助；

（4）監(jiān)督服務(wù)計劃的實施，評估服務(wù)效果；

（5）記錄服務(wù)過程，撰寫服務(wù)報告。

2.簡述小組工作過程中，小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

答案：小組工作過程中，小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色包括：

（1）引導(dǎo)小組發(fā)展，促進小組目標實現(xiàn)；

（2）組織小組活動，調(diào)動小組成員的積極性；

（3）協(xié)調(diào)小組成員之間的關(guān)系，化解矛盾；

（4）維護小組秩序，確保小組活動順利進行；

（5）對小組活動進行總結(jié)，評估小組效果。

3.簡述社區(qū)工作服務(wù)的主要任務(wù)。

答案：社區(qū)工作服務(wù)的主要任務(wù)包括：

（1）了解社區(qū)需求，為社區(qū)居民提供針對性的服務(wù)；

（2）組織社區(qū)活動，增強社區(qū)居民的凝聚力；

（3）開展社區(qū)宣傳教育，提高社區(qū)居民的社會意識；

（4）協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決社區(qū)問題；

（5）促進社區(qū)和諧發(fā)展。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會工作師在殘疾人社會工作服務(wù)中的工作重點。

答案：社會工作師在殘疾人社會工作服務(wù)中的工作重點包括：

（1）幫助殘疾人提高生活質(zhì)量，實現(xiàn)自我價值；

（2）提供康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)或改善身體功能；

（3）促進殘疾人融入社會，消除社會歧視；

（4）開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力；

（5）關(guān)注殘疾人心理健康，提供心理支持和咨詢。

2.論述社會工作師在企業(yè)社會工作服務(wù)中的工作重點。

答案：社會工作師在企業(yè)社會工作服務(wù)中的工作重點包括：

（1）關(guān)注員工心理健康，提供心理支持和咨詢；

（2）組織員工培訓(xùn)，提高員工的工作技能；

（3）開展團隊建設(shè)活動，增強員工之間的凝聚力；

（4）關(guān)注員工工作壓力，提供壓力緩解方法；

（5）促進企業(yè)文化建設(shè)，提高員工滿意度。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：某社會工作師在開展家庭社會工作服務(wù)時，了解到一個家庭存在以下問題：家庭成員之間溝通不暢，親子關(guān)系緊張，家庭成員生活壓力大。請分析該案例，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）分析：家庭成員之間溝通不暢，親子關(guān)系緊張，生活壓力大，導(dǎo)致家庭矛盾和問題。解決方案如下：

（2）解決方案：

①開展家庭溝通技巧培訓(xùn)，提高家庭成員的溝通能力；

②組織親子活動，增進家庭成員之間的感情；

③提供心理咨詢服務(wù)，幫助家庭成員緩解生活壓力；

④協(xié)助家庭成員制定家庭發(fā)展規(guī)劃，提高生活質(zhì)量。

2.案例二：某社會工作師在開展社區(qū)工作服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境不滿意，存在以下問題：社區(qū)環(huán)境臟亂差，居民安全意識薄弱，社區(qū)活動匱乏。請分析該案例，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）分析：社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境不滿意，存在環(huán)境臟亂差、安全意識薄弱、社區(qū)活動匱乏等問題。解決方案如下：

（2）解決方案：

①組織社區(qū)環(huán)境整治活動，改善社區(qū)環(huán)境；

②開展安全知識宣傳活動，提高居民安全意識；

③策劃組織社區(qū)活動，豐富居民文化生活；

④協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為居民提供更多便利服務(wù)。

六、綜合應(yīng)用題（每題12分，共24分）

1.請根據(jù)所學(xué)知識，設(shè)計一個針對老年人社會工作服務(wù)的項目方案。

答案：

（1）項目名稱：關(guān)愛老年人，共享幸福晚年

（2）項目目標：提高老年人生活質(zhì)量，促進老年人身心健康，增強老年人社會融入感

（3）項目內(nèi)容：

①開展老年人健康講座，普及健康知識；

②組織老年人參加文體活動，豐富老年人文化生活；

③開展老年人心理健康服務(wù)，關(guān)注老年人心理健康；

④開展老年人社會融入活動，促進老年人融入社會。

（4）項目實施步驟：

①需求評估：了解老年人需求，確定項目目標；

②項目策劃：制定項目方案，明確項目內(nèi)容；

③項目實施：開展項目活動，落實項目內(nèi)容；

④項目評估：評估項目效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2.請根據(jù)所學(xué)知識，設(shè)計一個針對留守兒童社會工作服務(wù)的項目方案。

答案：

（1）項目名稱：關(guān)愛留守兒童，助力健康成長

（2）項目目標：關(guān)注留守兒童成長，提高留守兒童生活質(zhì)量，促進留守兒童心理健康

（3）項目內(nèi)容：

①開展留守兒童心理健康輔導(dǎo)，關(guān)注留守兒童心理健康；

②組織留守兒童文體活動，豐富留守兒童文化生活；

③開展留守兒童家庭教育指導(dǎo)，提高留守兒童家庭教育水平；

④建立留守兒童關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，為留守兒童提供更多關(guān)愛和支持。

（4）項目實施步驟：

①需求評估：了解留守兒童需求，確定項目目標；

②項目策劃：制定項目方案，明確項目內(nèi)容；

③項目實施：開展項目活動，落實項目內(nèi)容；

④項目評估：評估項目效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.D解析：社會工作師在個案管理服務(wù)中不涉及法律監(jiān)護職責(zé)，這是法律專業(yè)人員的職責(zé)。

2.C解析：小組工作的目標是促進小組成員的成長和互動，而非僅僅是互動本身。

3.D解析：社會工作師的角色是專業(yè)服務(wù)提供者，而非普通志愿者或家庭雇員。

4.D解析：家庭社會工作的目標是改善家庭關(guān)系和生活質(zhì)量，而非培養(yǎng)獨立生活能力。

5.D解析：殘疾人社會工作服務(wù)的重點是幫助殘疾人融入社會和解決問題，而非提供家庭服務(wù)。

6.D解析：企業(yè)社會工作服務(wù)的目標是提升員工福祉和企業(yè)環(huán)境，而非擔(dān)任人力資源經(jīng)理。

二、判斷題

1.√解析：社會工作師的服務(wù)應(yīng)以服務(wù)對象的利益為核心。

2.×解析：小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色可能會隨著小組的發(fā)展而變化。

3.√解析：社區(qū)工作服務(wù)的對象確實包括社區(qū)內(nèi)的所有成員。

4.×解析：家庭社會工作服務(wù)不僅關(guān)注心理問題，還包括家庭關(guān)系、生活適應(yīng)等方面。

5.√解析：殘疾人社會工作服務(wù)的確旨在提高殘疾人的生活質(zhì)量和融入社會。

6.×解析：企業(yè)社會工作服務(wù)不僅關(guān)注員工壓力，還包括職業(yè)發(fā)展、團隊建設(shè)等。

三、簡答題

1.社會工作師在個案管理服務(wù)中的主要職責(zé)包括：評估服務(wù)對象的需求和問題，制定服務(wù)計劃；與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，提供心理支持和咨詢；協(xié)調(diào)各方資源，為服務(wù)對象提供必要的幫助；監(jiān)督服務(wù)計劃的實施，評估服務(wù)效果；記錄服務(wù)過程，撰寫服務(wù)報告。

2.小組工作過程中，小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色包括：引導(dǎo)小組發(fā)展，促進小組目標實現(xiàn)；組織小組活動，調(diào)動小組成員的積極性；協(xié)調(diào)小組成員之間的關(guān)系，化解矛盾；維護小組秩序，確保小組活動順利進行；對小組活動進行總結(jié)，評估小組效果。

3.社區(qū)工作服務(wù)的主要任務(wù)包括：了解社區(qū)需求，為社區(qū)居民提供針對性的服務(wù)；組織社區(qū)活動，增強社區(qū)居民的凝聚力；開展社區(qū)宣傳教育，提高社區(qū)居民的社會意識；協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決社區(qū)問題；促進社區(qū)和諧發(fā)展。

四、論述題

1.社會工作師在殘疾人社會工作服務(wù)中的工作重點包括：幫助殘疾人提高生活質(zhì)量，實現(xiàn)自我價值；提供康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)或改善身體功能；促進殘疾人融入社會，消除社會歧視；開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力；關(guān)注殘疾人心理健康，提供心理支持和咨詢。

2.社會工作師在企業(yè)社會工作服務(wù)中的工作重點包括：關(guān)注員工心理健康，提供心理支持和咨詢；組織員工培訓(xùn)，提高員工的工作技能；開展團隊建設(shè)活動，增強員工之間的凝聚力；關(guān)注員工工作壓力，提供壓力緩解方法；促進企業(yè)文化建設(shè)，提高員工滿意度。

五、案例分析題

1.案例一：

（1）分析：家庭成員之間溝通不暢，親子關(guān)系緊張，生活壓力大，導(dǎo)致家庭矛盾和問題。

（2）解決方案：

①開展家庭溝通技巧培訓(xùn)，提高家庭成員的溝通能力；

②組織親子活動，增進家庭成員之間的感情；

③提供心理咨詢服務(wù)，幫助家庭成員緩解