ICS0310020

A01..

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/TMAC004F—2017

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科技大市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

Servicespecificationforlargemarketofscienceandtechnology

2017-12-08發(fā)布2018-02-01實(shí)施

中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布

T/TMAC004F—2017

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目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

基本原則

4…………………2

基本要求

5…………………2

展示服務(wù)平臺(tái)

6……………4

技術(shù)交易服務(wù)平臺(tái)

7………………………7

資源共享服務(wù)平臺(tái)

8………………………16

科技服務(wù)平臺(tái)

9……………19

合作交流服務(wù)平臺(tái)

10……………………23

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)平臺(tái)

11……………………30

投訴處理監(jiān)督考核評(píng)價(jià)和服務(wù)改進(jìn)

12、、………………32

附錄規(guī)范性附錄掛牌交易基本信息表

A()……………34

附錄規(guī)范性附錄交易公示申請(qǐng)表

B()…………………35

附錄規(guī)范性附錄掛牌交易流程圖

C()…………………36

附錄規(guī)范性附錄拍賣流程圖

D()………………………37

附錄規(guī)范性附錄競(jìng)價(jià)流程

E()…………38

附錄規(guī)范性附錄技術(shù)成果信息表

F()…………………39

附錄規(guī)范性附錄企業(yè)技術(shù)難題及需求征集表

G()……………………40

附錄規(guī)范性附錄專家信息采集表

H()…………………41

附錄規(guī)范性附錄入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)信息采集表

I()………42

附錄規(guī)范性附錄客戶投訴登記

J()……………………43

附錄規(guī)范性附錄客戶投訴處理程序

K()………………44

參考文獻(xiàn)

……………………45

Ⅰ

T/TMAC004F—2017

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前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009《1:》。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位浙江五一技術(shù)股份有限公司北京中云博瑞科技發(fā)展有限公司航空工業(yè)集

:、、

團(tuán)公司深圳市城市公共安全技術(shù)研究院

、。

本標(biāo)準(zhǔn)參與起草單位浙江省技術(shù)市場(chǎng)促進(jìn)會(huì)中科研北京科技發(fā)展中心沈陽(yáng)火炬高新技術(shù)產(chǎn)

:、()、

業(yè)服務(wù)中心有限公司新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)石家莊科技大市場(chǎng)

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人謝英俊張曉凌王學(xué)鋒陳聰聰侯方達(dá)朱娜張奕軒張誠(chéng)銘羅成倪紹文

:、、、、、、、、、、

李向陽(yáng)郭春宇張瑜徐猛

、、、。

Ⅲ

T/TMAC004F—2017

.

科技大市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了科技大市場(chǎng)的術(shù)語(yǔ)和定義基本原則基本要求展示服務(wù)平臺(tái)技術(shù)交易服務(wù)平臺(tái)

,,,,,

資源共享服務(wù)平臺(tái)科技服務(wù)平臺(tái)合作交流服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)平臺(tái)投訴處理監(jiān)督考評(píng)與服務(wù)

,,,,、、

改進(jìn)等

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于科技大市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理顧客滿意組織外部爭(zhēng)議解決指南

GB/T19013

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

科技大市場(chǎng)technologyresourcesmarket

科技大市場(chǎng)是中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)的重要組成部分是一種通過(guò)集聚多種創(chuàng)新要素利用先進(jìn)的電子商

。,

務(wù)工具為技術(shù)轉(zhuǎn)移提供系統(tǒng)性規(guī)范化服務(wù)的有形載體是為技術(shù)供需雙方及各類科技服務(wù)機(jī)構(gòu)提供

,、。

展示交易服務(wù)共享交流促進(jìn)技術(shù)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的公共服務(wù)平臺(tái)

“、、、、”,。

32

.

展示服務(wù)displayservice

科技大市場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)線上線下互補(bǔ)融合對(duì)科技成果展覽宣示和項(xiàng)目路演組織實(shí)施及技術(shù)交

,

易大數(shù)據(jù)發(fā)布等服務(wù)的行為

。

33

.

交易服務(wù)trans