外賣平臺合作配送協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有外賣平臺業務，乙方具備配送服務能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就甲方委托乙方進行外賣配送服務事宜達成如下協議：一、合作內容1.服務內容乙方負責按照甲方要求，為甲方外賣平臺上的訂單提供配送服務，具體包括但不限于接收甲方推送的訂單信息，及時安排配送人員前往商家取餐，并將餐品安全、準確、及時地送達訂單指定的客戶手中。2.配送范圍雙方共同確定配送區域為[具體配送區域范圍]。若甲方后續根據業務發展需要調整配送范圍，應提前[X]個工作日書面通知乙方。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權對乙方的配送服務質量進行監督、檢查，包括但不限于配送人員的服務態度、配送時間、餐品完整性等，并提出改進意見。有權根據業務需求調整訂單配送規則、價格體系等，但應提前[X]個工作日書面通知乙方。2.義務按照本協議約定向乙方支付配送費用。及時、準確地向乙方推送訂單信息，包括訂單詳情、商家信息、客戶地址等。負責對訂單信息的真實性、準確性負責，如因訂單信息錯誤導致的配送問題，由甲方承擔相應責任。協助乙方處理配送過程中遇到的與甲方平臺相關的問題，如客戶投訴、訂單異常等。乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付配送費用。在配送過程中，有權根據實際情況合理調整配送路線，但應確保餐品能夠按時送達。對于甲方推送的不合理訂單要求，有權提出異議并與甲方協商解決。2.義務組建專業的配送團隊，確保配送人員具備相應的資質和技能，并對配送人員進行培訓、管理和考核。按照甲方規定的配送時間要求，及時、準確地完成訂單配送任務。具體配送時間要求為：一般訂單應在[X]分鐘內取餐，并在[X]分鐘內送達客戶手中；高峰時段訂單應在[雙方協商確定的高峰時段配送時間標準]內完成配送。確保配送過程中餐品的安全、完整，如因乙方原因導致餐品損壞、變質等問題，由乙方承擔相應責任。配送人員在配送過程中應遵守交通規則，文明服務，不得向客戶收取任何額外費用。如因配送人員違規行為導致的糾紛或損失，由乙方承擔全部責任。定期向甲方提供配送服務報告，包括訂單配送情況、客戶反饋、問題處理結果等。配合甲方進行市場推廣活動，按照甲方要求提供相關配送支持。三、配送費用及結算方式1.配送費用甲方根據乙方的配送服務質量和訂單數量，按照以下標準向乙方支付配送費用：每單配送費用為[X]元。對于特殊訂單（如遠距離訂單、重量較大訂單等），雙方另行協商確定配送費用。2.結算周期雙方約定每月[具體結算日期]進行上月配送費用的結算。甲方應在結算日后[X]個工作日內，將上月配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.費用調整如因市場價格波動、成本變化等原因需要調整配送費用，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付配送費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停配送服務，并要求甲方支付已完成配送訂單的費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的配送時間要求完成訂單配送任務，每逾期一單，應按照該單配送費用的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方原因導致大量訂單逾期配送，影響甲方平臺運營和客戶體驗的，甲方有權扣除乙方當月配送費用的[X%X%]作為違約金，并要求乙方采取措施改進配送服務。3.若乙方配送的餐品出現安全、質量問題，導致客戶投訴或索賠的，乙方應負責處理相關事宜，并承擔由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于賠償客戶損失、甲方的平臺聲譽損失等。4.任何一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。5.如一方因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致無法履行本協議約定的義務，不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權提前解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（