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寬帶業務資費變更協議書?甲方(寬帶服務提供方):名稱:[寬帶服務提供商公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(寬帶用戶):姓名:[用戶姓名]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[用戶居住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方已與甲方簽訂寬帶服務合同,現乙方希望變更寬帶業務資費,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》相關規定,就寬帶業務資費變更事宜達成如下協議:一、寬帶業務服務內容及資費變更說明1.原寬帶業務服務內容甲方為乙方提供的寬帶接入服務,網絡帶寬為[X]Mbps,服務期限自[起始日期]至[結束日期]。乙方使用該寬帶服務可享受的上網時長、流量限制、網絡應用范圍等具體服務條款,按照雙方原簽訂的寬帶服務合同執行。2.資費變更詳情乙方申請將原寬帶業務資費套餐由[原套餐名稱及具體資費標準]變更為[新套餐名稱及具體資費標準]。新套餐具體內容如下:費用構成:月固定費用為[X]元,包含網絡接入費[X]元、設備租用費(如有)[X]元、增值服務費用(如有)[X]元等。帶寬調整:調整后的網絡帶寬為[新帶寬]Mbps。計費周期及方式:計費周期為自然月,每月[計費日期]甲方根據乙方使用情況進行費用結算。乙方可選擇通過[繳費方式,如銀行代扣、網上繳費、線下營業廳繳費等]支付寬帶服務費用。套餐有效期:新套餐自生效之日起,有效期為[X]個月。在套餐有效期內,乙方按照本協議約定享受相應的寬帶服務及資費標準。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取寬帶服務費用。如乙方未按照本協議約定支付費用或違反相關服務規定,甲方有權暫停或終止乙方的寬帶服務,并要求乙方承擔違約責任。根據網絡運營情況及相關規定,有權對寬帶服務進行必要的維護、升級、調整等操作,但應提前通知乙方,盡量減少對乙方正常使用的影響。2.義務按照本協議約定的服務內容及質量標準,為乙方提供穩定、可靠的寬帶接入服務。確保網絡帶寬符合約定標準,網絡中斷或出現故障時,應及時進行修復,保障乙方正常使用。因甲方原因導致乙方網絡服務中斷累計超過[X]小時的,甲方應按照相關規定給予乙方一定的費用減免或補償(具體減免或補償方式由雙方另行協商確定)。向乙方提供清晰、明確的服務條款及資費標準說明,對乙方關于寬帶服務的咨詢和疑問及時給予解答。在進行可能影響乙方正常使用的網絡維護、升級等操作前,提前[X]個工作日以短信、電話或電子郵件等方式通知乙方,并告知預計中斷時間和恢復時間。如因不可抗力或緊急情況無法提前通知的,應在操作完成后及時通知乙方,并說明原因。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供寬帶服務,并享受相應的服務質量。在寬帶服務出現質量問題或未達到約定標準時,有權要求甲方及時解決或采取補償措施。對甲方提供的服務及費用結算情況有知情權,有權要求甲方提供詳細的費用清單和服務報告。2.義務按照本協議約定的資費標準和繳費方式,按時足額支付寬帶服務費用。如乙方未能在計費周期結束前[X]個工作日內繳納費用,每逾期一日,應按照未繳納費用金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停乙方的寬帶服務,直至乙方繳納全部費用及違約金后恢復服務。妥善使用甲方提供的寬帶設備(如有),不得擅自拆卸、改裝、轉租或轉借他人使用。如因乙方原因導致設備損壞或丟失,乙方應按照甲方規定的價格進行賠償。遵守國家法律法規及互聯網相關規定,不得利用甲方提供的寬帶服務從事違法違規活動。如因乙方違法違規行為導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。在使用寬帶服務過程中,如發現網絡異常或存在問題,應及時通知甲方,并配合甲方進行故障排查和修復。三、資費變更生效時間及相關事項1.生效時間本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,寬帶業務資費變更自[變更生效日期]起正式執行。變更生效前,乙方仍按照原寬帶服務合同約定的資費標準及服務內容執行;變更生效后,乙方按照新的資費標準及服務內容享受寬帶服務。2.費用結算對于變更生效前乙方已產生但未結算的費用,按照原資費標準進行結算;變更生效后產生的費用,按照新資費標準進行結算。3.套餐內權益及限制新套餐生效后,乙方享受新套餐所包含的各項權益,同時受到新套餐相應的限制約束。例如,新套餐內包含的流量或時長限制等,乙方應在規定范圍內使用。如乙方超出套餐限制,甲方有權按照超出部分的收費標準向乙方收取額外費用(具體超出部分收費標準由雙方另行約定)。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供寬帶服務或服務質量不符合約定標準,導致乙方無法正常使用寬帶服務的,甲方應按照乙方實際損失進行賠償。賠償金額包括但不限于乙方因網絡中斷造成的業務損失、額外支出的費用等。如甲方未按照本協議約定提前通知乙方進行網絡維護、升級等操作,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照乙方因服務中斷或受影響期間的合理損失計算,具體金額由雙方根據實際情況協商確定,但最低不低于乙方當月寬帶服務費用的[X%]。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定支付寬帶服務費用,除按照本協議約定支付違約金外,還應補足所欠費用及違約金。甲方有權暫停或終止乙方的寬帶服務,由此產生的一切后果由乙方自行承擔。若乙方違反本協議約定的其他義務,如擅自拆卸設備、從事違法違規活動等,甲方有權要求乙方立即改正,并按照本協議約定追究乙方的違約責任。乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為恢復服務所支出的費用、因乙方違約導致的聲譽損失、法律糾紛處理費用等。乙方在寬帶服務合同及本協議有效期內,不得擅自解除合同或變更套餐。如乙方擅自解除合同或變更套餐,應按照未履行的服務期限對應的費用總額向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的其他損失。違約金金額按照未履行服務期限內剩余套餐費用的[X%]計算,但最低不低于[X]元。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協

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