平臺家政合作合同范本?甲方（家政服務平臺方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（家政服務提供方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有家政服務平臺，能夠為客戶提供家政服務需求信息，并促成家政服務交易；乙方具備提供家政服務的專業能力和資質，愿意通過甲方平臺承接家政服務訂單。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方通過甲方平臺提供家政服務事宜達成如下合作協議：一、合作內容1.服務范圍乙方同意通過甲方家政服務平臺為客戶提供以下家政服務（詳細服務內容及標準見附件）：家庭清潔服務：包括但不限于室內地面、家具、門窗、廚房、衛生間等區域的全面清潔。衣物洗滌服務：涵蓋各類衣物的清洗、熨燙、整理等。烹飪服務：根據客戶需求制作各類家常菜肴、營養套餐等。家居照料服務：如照顧老人、小孩，陪伴就醫等。其他家政服務：____________________（如有其他特定服務，可在此詳細列舉）2.服務對象乙方提供的家政服務對象為甲方平臺上發布家政服務需求的客戶，具體客戶信息由甲方平臺根據客戶下單情況提供給乙方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，如發現乙方服務不符合本合同約定或相關標準，有權要求乙方整改。有權根據平臺運營規則及客戶反饋，對乙方的服務進行評價和評級，并根據評級結果調整乙方在平臺上的展示位置、推薦機會等。有權按照本合同約定收取相應的平臺服務費用。2.義務負責家政服務平臺的日常運營和維護，確保平臺的正常運行，及時處理客戶的服務需求信息發布、訂單匹配等相關事宜。向乙方提供客戶需求信息，并確保信息的真實性和準確性。但對于因客戶原因導致的信息錯誤或變更，甲方不承擔相應責任。對乙方在平臺上的服務行為進行規范管理，制定并公布平臺服務規則和操作流程，引導乙方遵守相關規定。協助乙方處理與客戶之間的糾紛和投訴，按照本合同約定和平臺規則進行協調和處理。（二）乙方權利與義務1.權利有權獲取甲方平臺提供的客戶需求信息，并根據自身服務能力和意愿選擇承接訂單。有權按照本合同約定及甲方平臺規則，獲取相應的服務報酬。有權對甲方平臺的運營和管理提出合理建議和意見。2.義務乙方應具備從事相應家政服務所需的合法資質和技能，包括但不限于健康證、相關職業資格證書等，并確保所提供的資質證明文件真實有效。如因乙方資質問題導致的任何法律責任或糾紛，由乙方自行承擔。嚴格按照本合同約定的服務范圍、服務標準和操作流程為客戶提供家政服務，確保服務質量達到行業標準和客戶要求。在服務過程中，應保持良好的服務態度，尊重客戶的意愿和隱私。按照甲方平臺的要求，及時、準確地向甲方提供個人信息、服務信息、業績數據等相關資料，并保證所提供資料的真實性、完整性和合法性。乙方在服務過程中應遵守國家法律法規和社會公德，不得從事任何違法違規或損害甲方、客戶利益的行為。如因乙方原因給甲方或客戶造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方應妥善保管在服務過程中知悉的甲方商業秘密、客戶信息等，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務業務轉包或分包給其他方。積極配合甲方處理客戶的投訴和糾紛，按照甲方要求及時解決問題，消除不良影響。如因乙方原因導致客戶投訴或糾紛未能妥善解決，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方通過甲方平臺承接的家政服務訂單，服務費用由客戶與乙方根據具體服務內容和市場行情協商確定，并在訂單中明確約定。2.甲方按照訂單實際成交金額的[X]%向乙方收取平臺服務費用（具體比例可根據雙方協商確定）。平臺服務費用主要用于甲方平臺的運營成本、市場推廣、客戶服務等方面。（二）支付方式1.客戶應在接受乙方提供的家政服務并驗收合格后的[X]個工作日內，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.甲方在收到客戶支付的服務費用后，扣除相應的平臺服務費用，將剩余款項在[X]個工作日內支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方因自身原因導致平臺運營故障或信息傳遞錯誤，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務范圍、服務標準和操作流程為客戶提供家政服務，或服務質量不符合行業標準和客戶要求，乙方應負責免費返工直至達到合格標準。如因乙方原因導致客戶投訴或糾紛，乙方應積極處理并承擔由此給甲方和客戶造成的全部損失，包括但不限于客戶索賠費用、甲方的賠償費用、因糾紛導致的平臺聲譽損失等。2.若乙方未按照甲方平臺規則及時、準確地提供相關資料或信息，每逾期一日，應按照本合同服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫?；蚪K止乙方在平臺上的服務，并扣除乙方已完成服務對應的平臺服務費用的[X]%作為違約金。3.若乙方泄露甲方商業秘密、客戶信息等，乙方應立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務費用及平臺服務費用，乙方還應按照本合同服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方將本合同項下的服務業務轉包或分包給其他方，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務費用及平臺服務費用，乙方還應按照本合同服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方轉包或分包行為給甲方和客戶造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充