智慧消防技術服務協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要智慧消防技術服務，乙方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供智慧消防技術服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）智慧消防系統建設1.根據甲方場所的實際情況，設計并安裝一套符合國家相關標準和行業規范的智慧消防系統，包括但不限于火災自動報警系統、消防水系統監測、電氣火災監控系統、消防設施遠程監控系統等。2.系統應具備實時數據采集、傳輸、分析和預警功能，能夠及時準確地發現火災隱患并發出警報，同時可通過手機APP、電腦客戶端等多種方式實現遠程監控和管理。3.提供系統所需的硬件設備，包括但不限于探測器、傳感器、控制器、服務器等，并確保設備的質量和性能符合要求。4.負責系統的軟件編程和調試，保證系統的穩定性、可靠性和兼容性，能夠與甲方現有的消防設施及其他相關系統進行無縫對接。（二）消防設施維護與管理1.定期對甲方場所內的消防設施進行巡檢，包括但不限于滅火器、消火栓、噴淋系統、應急照明等，確保設施完好有效。2.對智慧消防系統進行日常維護和保養，及時處理系統故障和報警信息，保證系統正常運行。3.建立消防設施維護檔案，記錄設施的巡檢情況、維護保養記錄、故障處理情況等，以備查閱。4.根據國家法律法規和行業標準的要求，協助甲方制定消防設施維護管理制度，并指導甲方相關人員進行操作和管理。（三）消防安全培訓1.為甲方員工提供消防安全培訓，培訓內容包括但不限于火災預防知識、火災報警方法、滅火器使用、疏散逃生技能等。2.根據甲方的行業特點和實際需求，制定個性化的培訓方案，確保培訓內容具有針對性和實用性。3.培訓方式可采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種形式，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。4.培訓結束后，對員工進行考核，確保員工掌握必要的消防安全知識和技能，并頒發培訓合格證書。（四）應急響應服務1.建立應急響應機制，在接到甲方場所的火災報警或其他緊急情況通知后，乙方應立即響應，迅速安排專業人員趕赴現場進行處置。2.協助甲方制定火災應急預案，并定期組織演練，提高甲方應對火災等突發事件的能力。3.在應急處置過程中，乙方應提供技術支持和指導，配合甲方進行火災撲救、人員疏散等工作，并及時向相關部門報告情況。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續____年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.有權要求乙方按照本協議約定提供智慧消防技術服務，并對服務質量進行監督和檢查。2.應向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于場所平面圖、消防設施布局圖、電氣系統圖等，并確保所提供資料的真實性和完整性。3.按照本協議約定及時支付服務費用。4.協助乙方開展工作，為乙方提供必要的工作條件和便利，如安排人員配合乙方進行系統安裝、調試、培訓等工作。5.在智慧消防系統建設和使用過程中，遵守國家法律法規和行業標準的規定，不得擅自更改系統的功能和設置。6.對乙方提供的服務內容和技術資料負有保密義務，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權利與義務1.有權按照本協議約定收取服務費用。2.根據本協議約定的服務內容和要求，制定詳細的服務方案，并經甲方書面確認后組織實施。3.派遣具備相應資質和經驗的專業人員為甲方提供服務，確保服務質量和工作安全。4.在服務過程中，嚴格遵守國家法律法規和行業標準的規定，保證所提供的智慧消防系統及服務符合相關要求。5.定期對服務質量進行自查自糾，及時發現和解決問題，并向甲方報告服務工作進展情況。6.對甲方提出的合理意見和建議，應認真聽取并及時改進服務工作。7.負責智慧消防系統的知識產權保護，確保系統的技術和軟件等不侵犯任何第三方的合法權益。8.在服務期限內，對智慧消防系統承擔免費維修、保養和升級責任，但因甲方原因導致系統損壞或故障的除外。9.對甲方提供的資料和信息負有保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。四、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議服務費用總計為人民幣____元（大寫____元整）。此費用為固定總價，包含智慧消防系統建設費用、消防設施維護與管理費用、消防安全培訓費用、應急響應服務費用以及乙方為履行本協議所需的一切費用，但不包括因甲方原因導致的額外費用。（二）支付方式1.合同簽訂后____個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的____%作為預付款，即人民幣____元（大寫____元整）。2.智慧消防系統建設完成并通過甲方驗收后____個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的____%，即人民幣____元（大寫____元整）。3.服務期限屆滿后____個工作日內，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣____元（大寫____元整）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、驗收標準與方式（一）驗收標準1.智慧消防系統應符合國家現行的相關標準和規范，如《火災自動報警系統設計規范》（GB50116）、《消防給水及消火栓系統技術規范》（GB50974）、《電氣火災監控系統》（GB14287）等。2.系統功能應滿足本協議約定的要求，包括但不限于實時數據采集、傳輸、分析、預警、遠程監控等功能。3.消防設施維護與管理工作應符合相關標準和規范，消防設施應保持完好有效，巡檢記錄、維護檔案等應完整準確。4.消防安全培訓應達到本協議約定的培訓目標，員工應掌握必要的消防安全知識和技能。（二）驗收方式1.乙方完成智慧消防系統建設后，應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的____個工作日內組織相關人員進行驗收。2.驗收過程中，乙方應向甲方提供系統的技術資料、操作手冊、維護檔案等相關文件，并進行系統演示和功能測試。甲方有權對系統的建設質量、功能實現、設備運行等情況進行檢查和評估。3.如驗收合格，雙方應簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應按照甲方的要求及時進行整改，直至驗收合格為止。整改費用由乙方承擔，且整改期限不計入服務期限。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方擅自更改智慧消防系統的功能和設置，導致系統無法正常運行或出現安全隱患，甲方應承擔相應的責任，并負責恢復系統原狀或承擔修復費用。3.若甲方違反保密義務，向第三方披露或使用乙方提供的服務內容和技術資料，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、要求和期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的____%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的智慧消防系統及服務不符合國家相關標準和本協議約定的要求，乙方應負責免費整改，直至達到要求為止。如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反保密義務，向第三方披露或使用甲方提供的資料和信息，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。4.在服務期限內，若乙方對智慧消防系統的維修、保養和升級工作不到位，導致系統出現故障或影響正常使用，乙方應及時采取措施進行修復，并承擔相應的責任。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前____日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行；若因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜。（三）通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式等信息為雙方接收通知及其他文件的有效地址。任何一方變更地址、聯系方式等信息的，應及時書面通知對方。2.一方按照本協議約定向對方發出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）發送至對方有效地址的，即視為送達。若以電子郵件方式送達的，對方應在收到郵件后的____個工作日內予以回復確認；若以信函方式送達的，自信函發出之日起____個工作日即視為送達。