關(guān)于車輛收費管理協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有車輛及相關(guān)場地等資源，需要對車輛收費管理進行規(guī)范化操作；乙方具備專業(yè)的車輛收費管理能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方進行車輛收費管理事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）車輛范圍甲方委托乙方管理收費的車輛包括但不限于甲方自有車輛、甲方客戶車輛以及在甲方指定區(qū)域內(nèi)停放的其他社會車輛。（二）場地范圍1.收費管理涉及的場地包括但不限于甲方擁有產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的停車場、小區(qū)道路、辦公樓周邊空地等指定的車輛停放區(qū)域（具體范圍以附件《車輛停放區(qū)域示意圖》為準）。2.乙方應(yīng)確保在上述場地內(nèi)按照本協(xié)議約定進行規(guī)范的車輛收費管理服務(wù)。（三）服務(wù)內(nèi)容1.車輛進出管理乙方負責(zé)安排專人在車輛出入口對進出車輛進行登記、檢查，包括但不限于核對車輛信息、檢查車輛外觀等，確保車輛符合進出條件。對進入收費區(qū)域的車輛發(fā)放停車憑證（如停車卡、電子識別碼等），并記錄車輛進入時間；對離開車輛收回停車憑證，核對停車時間，計算停車費用并進行收費操作。2.停車秩序維護在車輛停放區(qū)域內(nèi)安排巡邏人員，定時巡邏，維護停車秩序，確保車輛停放整齊、有序，不影響其他車輛和行人通行。對違反停車規(guī)定的車輛進行勸阻、制止，如發(fā)現(xiàn)車輛違規(guī)停放、占用消防通道等情況，及時通知車主進行整改；對于不聽勸阻的，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如聯(lián)系相關(guān)執(zhí)法部門處理等，并做好記錄。3.收費管理按照本協(xié)議約定的收費標準，對不同類型的車輛進行合理收費。乙方應(yīng)建立完善的收費臺賬，詳細記錄每輛車的進出時間、停車時長、收費金額等信息，并定期向甲方報送收費情況報表。負責(zé)現(xiàn)金、電子支付等收費方式的管理，確保收費資金的安全、準確收取。對于電子支付，乙方應(yīng)保證支付系統(tǒng)的正常運行，及時處理支付異常情況，并向甲方提供支付明細。4.設(shè)施設(shè)備維護與管理對收費管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行日常維護和管理，包括但不限于道閘系統(tǒng)、停車指示牌、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等，確保其正常運行。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞時，應(yīng)及時通知甲方并采取相應(yīng)的臨時措施，如設(shè)置警示標識等，同時積極配合甲方進行維修或更換，費用按照本協(xié)議約定執(zhí)行。5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告定期對車輛收費管理數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，如每日、每周、每月的車輛流量、收費金額、停車高峰低谷時段等，并向甲方提供詳細的統(tǒng)計報表和分析報告，為甲方的管理決策提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)甲方要求，提供特定時間段或特定類型車輛的收費數(shù)據(jù)及相關(guān)信息，協(xié)助甲方進行財務(wù)管理、運營分析等工作。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的車輛收費管理服務(wù)進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方及時整改存在的問題。有權(quán)了解車輛收費管理的詳細情況，包括收費數(shù)據(jù)、停車記錄、設(shè)施設(shè)備維護情況等，乙方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)信息。在乙方違反本協(xié)議約定或不能按照要求提供服務(wù)時，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供車輛收費管理所需的相關(guān)資料，包括但不限于車輛信息清單、場地權(quán)屬證明、停車區(qū)域規(guī)劃圖等，確保資料的真實性和完整性。協(xié)助乙方辦理與車輛收費管理相關(guān)的手續(xù)，如申請停車收費許可證等（如需要），提供必要的證明文件和支持。按照本協(xié)議約定向乙方支付管理費用。負責(zé)協(xié)調(diào)與車輛收費管理相關(guān)的外部關(guān)系，如與周邊居民、商戶等的溝通協(xié)調(diào)工作，為乙方開展服務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取車輛收費管理服務(wù)費用。根據(jù)實際情況，在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)制定合理的車輛收費管理細則和操作流程，但需報甲方備案。要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保車輛收費管理服務(wù)的順利開展。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法正常履行服務(wù)時，有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，并及時通知甲方，待不可抗力等因素消除后，恢復(fù)服務(wù)。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)以及本協(xié)議的約定，依法依規(guī)進行車輛收費管理服務(wù)，不得損害甲方及任何第三方的合法權(quán)益。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的車輛收費管理服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。配備專業(yè)的管理人員和工作人員，明確各崗位的職責(zé)和分工，確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并定期對工作人員進行培訓(xùn)和考核。妥善保管和使用甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密和車輛信息等，確保信息安全。接受甲方的監(jiān)督檢查，對于甲方提出的問題和意見，應(yīng)及時整改落實，并將整改情況反饋給甲方。負責(zé)車輛收費管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，采取必要的安全措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置警示標識等，防止車輛被盜、損壞等情況發(fā)生，如因乙方原因造成車輛損失或其他安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照國家相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，對收費資金進行管理和核算，確保資金安全、準確，并及時將收費資金足額上繳甲方（如有約定）或按照甲方指定的方式進行處理。定期向甲方報送車輛收費管理情況報告，包括收費數(shù)據(jù)、停車情況分析、設(shè)施設(shè)備維護狀況等，遇有重大問題或突發(fā)事件應(yīng)及時向甲方報告，并積極采取措施妥善處理。三、費用及支付方式（一）管理費用標準甲方按照以下標準向乙方支付車輛收費管理服務(wù)費用：1.對于自有車輛，每月每輛收費[X]元。2.對于甲方客戶車輛，按照與甲方約定的優(yōu)惠政策執(zhí)行收費標準（具體優(yōu)惠政策及收費標準見附件《甲方客戶車輛收費優(yōu)惠政策表》）。3.對于社會車輛，按照以下收費標準執(zhí)行：臨時停車：首小時內(nèi)收費[X]元，超過首小時后每半小時收費[X]元。包月停車：每月收費[X]元。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方上月提供的收費情況報表及發(fā)票，將上月的管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的管理費用后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整1.在本協(xié)議履行期間，如因市場物價波動、政策調(diào)整等原因?qū)е萝囕v收費管理成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整管理費用標準。2.費用調(diào)整需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議予以確認。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認，在本協(xié)議履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、車輛信息、客戶資料等涉及對方利益的信息均屬于保密信息范疇。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已公開披露。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付管理費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停車輛收費管理服務(wù)，直至甲方支付拖欠的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假資料或未履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按照本協(xié)議約定的管理費用總額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求提供車輛收費管理服務(wù)，乙方應(yīng)立即整改，并采取措施彌補給甲方造成的損失。如乙方整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的管理費用，并按照本協(xié)議約定的管理費用總額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方擅自提高收費標準、截留收費資金或違反保密條款等，乙方應(yīng)退還多收的費用，按照多收費用的[X]倍向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方聲譽造成不良影響的，乙方還應(yīng)采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[X]元。3.若乙方因管理不善導(dǎo)致車輛在收費管理區(qū)域內(nèi)被盜、損壞或發(fā)生其他安全事故，乙方應(yīng)按照車輛實際損失或事故造成的損失金額進行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的管理費用總額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方另行達成的仲裁協(xié)議向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議到期日期]止。協(xié)議期滿后，雙方