醫療糾紛治療處理協議書?甲方（患者或其家屬）：姓名：__________________性別：______年齡：______身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：______乙方（醫療機構）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：______聯系電話：______鑒于患者[患者姓名]于[就診時間]因[疾病名稱]在乙方處就診，現雙方就該醫療糾紛的治療處理事宜，經平等、自愿、充分協商，達成如下協議：一、醫療糾紛基本情況患者[患者姓名]于[就診時間]因[疾病名稱]前往乙方處就診，乙方為患者提供了相應的診斷和治療服務。在治療過程中，患者及家屬認為乙方的醫療行為存在[具體爭議點，如診斷失誤、治療方法不當、延誤治療等]問題，導致患者出現了[具體不良后果，如病情加重、產生并發癥等]，雙方因此產生醫療糾紛。二、標的物或服務具體描述（一）醫療服務內容乙方為患者提供了包括但不限于以下醫療服務：1.診斷服務：對患者進行了詳細的病史詢問、體格檢查、實驗室檢查（具體檢查項目：[列舉各項檢查名稱]）、影像學檢查（具體檢查項目：[列舉各項檢查名稱]）等，以明確患者的病情診斷。2.治療措施：根據診斷結果，為患者制定了相應的治療方案，采取了[具體治療方法，如藥物治療（藥物名稱：[列舉所用藥物]）、手術治療（手術名稱：[列舉手術名稱]）、物理治療（治療方式：[列舉物理治療方式]）等]治療措施。（二）爭議焦點說明1.患者及家屬觀點患者及家屬認為，乙方在診斷過程中未能全面、準確地把握患者病情，存在漏診或誤診情況。具體表現為：[詳細闡述認為診斷失誤的理由，如與同類型疾病典型癥狀不符、未對某項關鍵指標進行深入分析等]。在治療方法的選擇上，乙方未充分考慮患者的個體差異，采用的治療方案可能并非最適合患者的，導致治療效果不理想，病情未能得到有效控制甚至加重。例如：[具體說明治療方法不當之處及可能產生的不良影響]。此外，患者及家屬還認為乙方在治療過程中存在延誤治療的情況，[詳細說明延誤治療的具體時間節點及對患者病情的不利影響]。2.醫療機構觀點乙方認為，其對患者的診斷和治療過程嚴格遵循了醫療規范和診療指南。在診斷方面，所進行的各項檢查均符合醫療常規，診斷結果是基于充分的檢查依據得出的，不存在誤診或漏診情況。對于治療方案的選擇，是綜合考慮了患者的病情、身體狀況、藥物耐受性等多方面因素后做出的最優決策，具有合理性和科學性。在治療過程中，乙方醫護人員密切關注患者病情變化，及時調整治療措施，不存在延誤治療的情形。例如：[針對患者及家屬提出的爭議點進行逐一回應，說明己方的依據和理由]。三、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權了解乙方對患者的診斷、治療過程及相關醫療信息。有權要求乙方對醫療糾紛的處理提供合理的解釋和說明。如認為乙方的醫療行為給其造成損害，有權依法獲得相應的賠償。2.義務如實向乙方提供患者的病史、癥狀、過敏史等相關信息，配合乙方進行診斷和治療。按照本協議約定，積極配合乙方完成后續的治療處理工作。尊重乙方的醫療工作，不得干擾乙方正常的醫療秩序。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方如實提供患者相關信息，以便準確診斷和治療。對醫療糾紛的處理有自己的判斷和解釋權，有權按照本協議約定進行相應的處理。在甲方未履行本協議約定義務時，有權拒絕繼續提供超出合理范圍的服務。2.義務向甲方詳細說明患者的病情診斷、治療方案、預后情況等醫療信息，確保甲方知情權的實現。按照醫療規范和診療指南，對患者進行科學、合理的診斷和治療，盡最大努力保障患者的健康和安全。妥善保管與患者治療相關的病歷、檢查報告、治療記錄等資料，以備后續查證。積極與甲方溝通協商醫療糾紛的處理事宜，及時回應甲方的關切和疑問。四、違約條款（一）甲方違約1.若甲方未如實向乙方提供患者相關信息，導致乙方診斷或治療出現偏差，甲方應承擔由此給乙方造成的一切損失。2.甲方違反本協議約定，干擾乙方正常醫療秩序，影響醫療糾紛處理工作的，乙方有權暫停對患者的治療服務，直至甲方改正違約行為。因甲方違約行為給乙方或第三方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方未按照本協議約定配合乙方完成后續治療處理工作，導致醫療糾紛處理延誤或無法順利進行的，甲方應自行承擔不利后果，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約1.若乙方違反醫療規范和診療指南，對患者的診斷或治療存在過錯，導致患者病情加重或出現其他不良后果，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、營養費、殘疾賠償金（如構成殘疾）、死亡賠償金（如導致患者死亡）等直接和間接損失。2.乙方未向甲方如實說明患者的病情診斷、治療方案、預后情況等醫療信息，侵犯甲方知情權的，甲方有權要求乙方采取補救措施，如重新說明、提供詳細資料等。乙方應承擔因此給甲方造成的合理損失。3.乙方未妥善保管與患者治療相關的病歷、檢查報告、治療記錄等資料，導致資料缺失或無法查證，影響醫療糾紛處理的，乙方應承擔相應的不利后果，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本協議履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行協商補充，并以書面形式作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。甲方（簽字或蓋章）：__________________日期：______年______月______日乙方（簽字或蓋章）：_____