智能家居銷售服務協(xié)議書?甲方（銷售方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（購買方）：姓名/名稱：________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方專業(yè)從事智能家居產(chǎn)品的銷售及相關服務，乙方有購買智能家居產(chǎn)品及服務的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購買甲方智能家居產(chǎn)品及服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.智能家居產(chǎn)品清單智能門鎖：品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]，具備指紋、密碼、刷卡、手機APP遠程等多種開鎖方式，采用先進的防盜技術，鎖芯級別為[具體級別]，外觀設計簡約時尚，顏色為[具體顏色]。智能攝像頭：品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]，具備高清畫質、夜視功能、人形檢測、移動追蹤、雙向語音通話等功能，支持遠程監(jiān)控，可通過手機APP隨時隨地查看監(jiān)控畫面，存儲方式為云存儲和本地SD卡存儲相結合，最大支持[具體容量]SD卡。智能音箱：品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]，具備語音交互功能，可通過語音控制智能家居設備，如開關燈、調(diào)節(jié)溫度、查詢天氣等，支持藍牙、WiFi連接，音質清晰，音效出色，外觀設計小巧便攜，顏色為[具體顏色]。智能燈光系統(tǒng)：包括智能燈泡、智能燈帶、智能開關等設備，品牌為[具體品牌]，可通過手機APP或語音控制實現(xiàn)燈光的開關、亮度調(diào)節(jié)、顏色變換等功能，支持多種場景模式設置，如日常模式、夜間模式、聚會模式等，營造不同的燈光氛圍。智能窗簾電機：品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]，可通過手機APP或語音控制實現(xiàn)窗簾的自動開合，支持手動控制，具備遇阻停止、行程記憶等功能，安裝方便，運行穩(wěn)定。2.服務內(nèi)容售前咨詢服務：甲方為乙方提供智能家居產(chǎn)品的咨詢服務，解答乙方關于產(chǎn)品功能、特點、使用方法等方面的疑問，根據(jù)乙方的需求和實際情況，為乙方提供專業(yè)的產(chǎn)品選型建議。方案設計服務：甲方根據(jù)乙方提供的房屋平面圖及實際需求，為乙方量身定制智能家居系統(tǒng)解決方案，包括產(chǎn)品配置、安裝位置、系統(tǒng)集成等方面的設計，確保智能家居系統(tǒng)滿足乙方的使用需求和個性化要求。安裝調(diào)試服務：甲方負責將智能家居產(chǎn)品按照設計方案進行安裝調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運行，實現(xiàn)各項功能。安裝過程中，甲方應保證施工質量，遵守相關安全規(guī)范，避免對乙方房屋造成損壞。安裝調(diào)試完成后，甲方應向乙方提供產(chǎn)品使用說明書和操作指南，對乙方進行操作培訓，確保乙方能夠正確使用智能家居產(chǎn)品。售后服務：甲方為乙方提供[具體期限]的售后服務，在質保期內(nèi)，對智能家居產(chǎn)品提供免費的維修、更換零部件等服務；質保期外，甲方繼續(xù)為乙方提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)、升級等服務。乙方在使用過程中遇到任何問題，可隨時聯(lián)系甲方客服，甲方應在接到乙方通知后的[具體時間]內(nèi)做出響應，并及時解決問題。二、權利義務1.甲方權利義務權利按照本協(xié)議約定向乙方收取智能家居產(chǎn)品及服務費用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付款項時，有權暫停提供服務，并要求乙方支付拖欠的款項及相應的違約金。對乙方提供的房屋平面圖及相關需求信息予以保密，但法律另有規(guī)定或因履行司法程序需要的除外。義務按照本協(xié)議約定的時間、地點、質量標準向乙方提供智能家居產(chǎn)品及服務。保證所提供的智能家居產(chǎn)品為全新的、符合國家質量標準和行業(yè)標準的合格產(chǎn)品，并具備合法的銷售手續(xù)。在安裝調(diào)試過程中，采取必要的安全防護措施，確保施工安全，如因甲方原因造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。負責對乙方進行產(chǎn)品使用培訓，使乙方能夠熟練掌握智能家居產(chǎn)品的操作方法和注意事項。在售后服務期內(nèi)，及時響應乙方的維修、保養(yǎng)等需求，按照約定提供優(yōu)質的售后服務。2.乙方權利義務權利按照本協(xié)議約定的時間、方式接收甲方提供的智能家居產(chǎn)品及服務。在產(chǎn)品安裝調(diào)試過程中，對甲方的施工質量、產(chǎn)品質量等進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在售后服務期內(nèi)，享受甲方提供的免費維修、更換零部件等服務。對甲方提供的智能家居產(chǎn)品及服務相關信息予以保密，但法律另有規(guī)定或因履行司法程序需要的除外。義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付智能家居產(chǎn)品及服務費用。向甲方提供真實、準確的房屋平面圖及相關需求信息，協(xié)助甲方進行方案設計和安裝調(diào)試工作。在甲方施工過程中，為甲方提供必要的便利條件，如協(xié)助清理施工場地、提供水電接口等。按照產(chǎn)品使用說明書和操作指南正確使用智能家居產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，如因乙方原因造成產(chǎn)品損壞或無法正常使用的，乙方應承擔相應的維修費用或賠償責任。三、產(chǎn)品及服務費用及支付方式1.產(chǎn)品及服務費用本協(xié)議項下智能家居產(chǎn)品及服務費用總計為人民幣[具體金額]元（大寫：________________元整）。該費用為含稅價，包含產(chǎn)品價款、安裝調(diào)試費、售后服務費等所有費用。2.支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[具體時間]內(nèi)支付定金人民幣[具體金額]元（大寫：________________元整）；在甲方發(fā)貨前，乙方應支付貨款的[具體比例]，即人民幣[具體金額]元（大寫：________________元整）；在智能家居產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢且乙方驗收合格后，乙方應支付剩余貨款，即人民幣[具體金額]元（大寫：________________元整）。乙方應通過銀行轉賬、支票、網(wǎng)上支付等方式將款項支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：________________賬戶名稱：________________賬號：________________四、交付時間、地點及驗收1.交付時間甲方應在收到乙方定金后的[具體時間]內(nèi)安排發(fā)貨，并在發(fā)貨后的[具體時間]內(nèi)將智能家居產(chǎn)品運輸至乙方指定的安裝地點。甲方應提前通知乙方發(fā)貨時間和預計到達時間，以便乙方做好收貨準備。2.交付地點乙方指定的安裝地點為：________________3.驗收智能家居產(chǎn)品到達乙方指定地點后，乙方應在[具體時間]內(nèi)對產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等進行初步驗收。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在數(shù)量短缺、規(guī)格不符、外觀損壞等問題，乙方應在驗收后的[具體時間]內(nèi)書面通知甲方，甲方應在接到通知后的[具體時間]內(nèi)負責處理，如因甲方原因導致產(chǎn)品無法按時交付或交付的產(chǎn)品不符合約定的，甲方應承擔相應的違約責任。在智能家居產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢后，乙方應在[具體時間]內(nèi)組織正式驗收。甲方應向乙方提供產(chǎn)品使用說明書、操作指南、質量檢驗報告等相關資料。乙方應按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品質量標準和功能要求對智能家居系統(tǒng)進行全面驗收，如驗收合格，乙方應簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應書面通知甲方，甲方應及時進行整改，直至驗收合格為止。因甲方原因導致驗收不合格的，甲方應承擔整改費用，并按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點、質量標準向乙方提供智能家居產(chǎn)品及服務，每逾期一日，應按照協(xié)議總金額的[具體比例]向乙方支付違約金；逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方已支付的款項，并按照協(xié)議總金額的[具體比例]向乙方支付違約金。若甲方提供的智能家居產(chǎn)品不符合國家質量標準和行業(yè)標準或本協(xié)議約定的質量要求，甲方應負責免費更換合格產(chǎn)品，并承擔因產(chǎn)品質量問題給乙方造成的全部損失。若甲方在售后服務期內(nèi)未按照約定及時響應乙方的維修、保養(yǎng)等需求，每逾期一日，應按照售后服務費用的[具體比例]向乙方支付違約金；因甲方售后服務不及時導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金；逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付拖欠的款項及相應的違約金。若乙方擅自拆卸、改裝智能家居產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞或無法正常使用的，乙方應承擔產(chǎn)品維修費用或按照產(chǎn)品原價進行賠償。若乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方進行方案設計和安裝調(diào)試工作，或因乙方原因導致安裝調(diào)試工作延誤或無法順利進行的，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等