機械售后維修代理協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有特定品牌機械產品（以下簡稱"機械產品"），乙方具備專業的機械售后維修能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就甲方委托乙方作為機械售后維修代理事宜達成如下協議：一、委托事項1.機械產品范圍甲方委托乙方代理維修的機械產品為[機械產品具體品牌及型號列表]。該列表涵蓋了甲方生產或銷售的一系列具有特定技術規格和性能要求的機械產品，具體技術參數和配置以產品說明書及相關技術文件為準。2.維修服務內容乙方負責對上述機械產品提供全面的售后維修服務，包括但不限于故障診斷、零部件更換、調試、保養建議等。乙方應確保維修后的機械產品恢復正常運行狀態，達到產品出廠時的性能標準。對于因正常使用或意外損壞導致的機械故障，乙方均應按照本協議約定及時進行維修處理。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的維修服務工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方維修服務不符合本協議約定時，有權要求乙方限期整改或采取其他補救措施。2.義務向乙方提供機械產品的詳細技術資料、維修手冊、操作指南等相關文件，以便乙方準確了解產品性能和維修要求。按照本協議約定及時向乙方支付維修服務費用。協助乙方處理在維修過程中遇到的與機械產品相關的特殊問題，如提供必要的現場協助、協調第三方提供支持等。未經乙方書面同意，不得自行委托第三方對本協議約定的機械產品進行維修或拆解。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取維修服務費用。在維修過程中，如發現機械產品存在其他潛在問題或需要更換的零部件超出正常維修范圍，有權向甲方提出合理的費用追加請求。2.義務組建專業的維修服務團隊，團隊成員應具備相應的專業技能和資質證書，熟悉甲方機械產品的維修技術要求。按照國家相關法律法規、行業標準以及甲方提供的技術文件要求，為甲方的機械產品提供優質、高效的維修服務。建立完善的維修服務檔案管理制度，對每一次維修服務的詳細情況進行記錄，包括故障現象、維修過程、更換零部件清單等，并定期向甲方提交維修服務報告。在接到甲方維修通知后，應及時響應，根據故障的緊急程度安排維修人員前往現場或接收待修機械產品。對于緊急故障，應在[具體時間期限]內到達現場進行維修；對于一般故障，應在[具體時間期限]內安排接收并完成維修。嚴格遵守甲方關于機械產品維修的保密規定，不得泄露機械產品的技術秘密、商業秘密以及甲方客戶的相關信息。保證所使用的維修零部件均為符合甲方要求的正品或具有同等質量的替代產品，并向甲方提供零部件的質量保證文件。未經甲方書面同意，不得擅自使用非甲方指定的零部件進行維修。在維修服務過程中，如發現機械產品的故障是由于甲方提供的技術參數錯誤、設計缺陷或其他甲方原因導致的，應及時通知甲方，并協助甲方進行分析和解決。三、維修服務費用及支付方式（一）維修服務費用1.費用標準維修服務費用根據不同的機械產品型號、故障類型以及維修項目進行定價。具體費用標準詳見附件《機械售后維修服務費用清單》。該清單明確了各類機械產品常見故障的維修收費標準，以及特殊維修項目的費用計算方式。2.費用調整在本協議有效期內，如因原材料價格波動、人工成本增加或其他不可抗力因素導致維修服務成本發生重大變化，乙方有權在提前[通知期限]書面通知甲方的情況下，對維修服務費用進行合理調整。甲方在收到乙方通知后，應在[協商期限]內與乙方就費用調整事宜進行協商，并達成一致意見。（二）支付方式1.結算周期甲方應在乙方完成每一次維修服務并提交維修服務報告后的[結算期限]內，對本次維修服務費用進行審核確認。如甲方在審核期限內未提出異議，則視為認可乙方的維修服務及費用結算金額。2.支付方式甲方應通過銀行轉賬的方式將維修服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的款項后，及時向甲方開具合法有效的發票。四、維修零部件供應1.甲方供應甲方應按照乙方的維修需求，及時向乙方供應維修所需的原廠零部件。甲方供應的零部件應確保質量合格，并提供相應的質量保證文件。如因甲方供應的零部件質量問題導致維修后機械產品再次出現故障，甲方應承擔相應的責任。2.乙方采購在甲方無法及時供應所需零部件的情況下，乙方有權自行采購符合甲方要求的替代零部件，但應在采購前告知甲方所采購零部件的品牌、規格、價格等信息，并經甲方書面確認后方可使用。乙方自行采購的零部件應具備與原廠零部件同等的質量性能，并向甲方提供采購憑證及質量保證文件。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及時向乙方支付維修服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期期限]的，乙方有權暫停維修服務，并要求甲方支付已完成維修服務的費用及逾期付款違約金。若甲方違反本協議約定，自行委托第三方對本協議約定的機械產品進行維修或拆解，導致乙方無法正常履行維修服務職責或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和質量要求完成維修服務，每逾期一日，應按照本次維修服務費用的[逾期維修違約金比例]向甲方支付逾期維修違約金。逾期超過[逾期期限]的，甲方有權另行委托第三方進行維修，由此產生的費用由乙方承擔，乙方還應退還甲方已支付的本次維修服務費用，并按照該費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。若乙方使用非甲方指定的零部件進行維修，或維修后的機械產品未達到本協議約定的性能標準，乙方應負責免費更換合格零部件或重新進行維修，直至達到要求為止。如因乙方使用非指定零部件或維修不當給甲方或甲方客戶造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協議約定的保密義務，泄露甲方的技術秘密、商業秘密或客戶信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議維修服務費用總額的[保密違約賠償比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構成犯罪的，甲方有權依法追究乙方的法律責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協議期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協議期限]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]年。2.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，應提前[解除通知期限]書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行；如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本協議。4.協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一