2017人事行政部年度工作總結(jié)(2)2017人事行政部年度工作總結(jié)(2)「篇一」一、工作方向xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。二、工作目標(biāo)圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實(shí)，爭取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);2、規(guī)范管理公司公共財產(chǎn)，認(rèn)真抓好采購工作，為公司提供有力的后勤保障;3、加強(qiáng)食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;三、具體措施1、加強(qiáng)水電、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理水電工堅持經(jīng)常性檢查水電線路，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認(rèn)真核對水電、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報財務(wù)部門。對辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡視、勤檢查，定期采取維護(hù)和保養(yǎng)措施并認(rèn)真記錄，保證設(shè)備、設(shè)施隨時保持良好的狀態(tài);2、食堂管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對每天購入的食品廚房工作人員必須嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān)，杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理，提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計劃性的組織食堂工作人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);3、切實(shí)加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè)，對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護(hù)工作中做到科學(xué)管理，確保花草、樹木的正常和良好。4、做好后勤物資采購工作，保證正常的物資需要。采購工作堅持價廉物美，安全衛(wèi)生的原則。嚴(yán)格遵照公司采購操作流程實(shí)施，按時保質(zhì)保量采購各種物質(zhì);5、宿舍管理公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé)，樹立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作！2017人事行政部年度工作總結(jié)(2)「篇二」一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前，共有效招聘x人。2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工x人。3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計x元。二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走培訓(xùn)框架分為三個部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工x余場，培訓(xùn)x人。2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xx制度》，共安排x場，參加人數(shù)共計x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)x人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。3、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退x人，罰款x人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。4、著手度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。2017人事行政部年度工作總結(jié)(2)「篇三」本人在20xx年2月下旬到此刻這家公司的人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了年底，是該回顧與總結(jié)的時候了，以下是本部門的年度工作總結(jié)。一、人事工作1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，僅有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了經(jīng)過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹，還有我們自我上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改善工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理供給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情景減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情景，均經(jīng)過OA發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月底進(jìn)行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對構(gòu)成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實(shí)際情景及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率到達(dá)100%，對勞動合同履行的投訴率為零。6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與堅持及日后的雙方合作做好鋪墊。7、員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團(tuán)體的意外險，降低了用工的風(fēng)險。二、行政管理工作方面行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會4次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外17咳嗽迸來敖入。傳達(dá)室安裝了門警，同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對員工進(jìn)行安全防穭17教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。2、落實(shí)門檢工作。從檢查情景來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。3、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情景的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并構(gòu)成文字材料，經(jīng)過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部供給的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情景在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)貼合率到達(dá)100%。人事行政工作資料紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要堅持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點(diǎn)研究的，也是20xx年度的工作計劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。回顧20xx，我們雖然取是得了必須的成績，展望20xx，我們應(yīng)當(dāng)更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改善。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。2017人事行政部年度工作總結(jié)(2)「篇四」人事行政部將從人事、勞資、行政、廣播、倉管、廣告六方面總結(jié)20xx年度的工作。一、人事工作：1、人員：在職87人，全年離職63人，離職率42%。2、培訓(xùn)：開業(yè)前期對21名收銀員進(jìn)行了三天培訓(xùn)，主講課程為職業(yè)道德、禮儀服務(wù)、初級管理和加強(qiáng)微笑服務(wù)培訓(xùn)。筆試成績平均82分，現(xiàn)在崗人員6人。二、勞資工作：1、醫(yī)療保險：申報56人，實(shí)際參保24人，公司共繳費(fèi)7,848.00元。2、社會養(yǎng)老保險：原參保44人，現(xiàn)參保36人，公司共繳費(fèi)99,510.40元。3、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整：從09年12月份起，由人事行政部制作工資表，并已完成09年全年工資表結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。三、行政工作：1、管理制度：10月末印制企業(yè)匯編16份，發(fā)至各部門12份。職代組帶頭集中兩天學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)管理制度，并組織全員進(jìn)行了崗位職責(zé)考核，考核成績優(yōu)秀率達(dá)78%。2、企業(yè)文化：前期對辦公環(huán)境進(jìn)行了設(shè)計和布，“十一”舉行了聯(lián)誼酒會溝通員工情感，現(xiàn)已建立公司大事記，代表性照片已編輯成集。3、合同、檔案管理：全年簽訂340份租賃合同，現(xiàn)轉(zhuǎn)至財務(wù)部管理；20xx年度檔案分類訂卷工作正在進(jìn)行中。4、職代監(jiān)查組工作：共召開溝通會議5次，定項(xiàng)聯(lián)合檢查4次，跟進(jìn)復(fù)查2次。已解決提議7項(xiàng)，下發(fā)工作聯(lián)系單3單，違紀(jì)過失單4單。在各部門的積極配合下清除了公司衛(wèi)生死角（如男更衣室），起到了提升店容店貌的管理意識（如清除賣場張貼的大紅紙宣傳），通過對勞動紀(jì)律和儀容儀表的檢查達(dá)到了加強(qiáng)全員的自我管理意識（如快餐服務(wù)員現(xiàn)已統(tǒng)一著白襯衫粉馬夾）。四、廣播工作：商場促銷活動稿件5份，經(jīng)銷商宣傳稿件47份，商場安全工作通告1份，通報表揚(yáng)1份，商場通知4份。五、倉庫管理1、辦公用品：全年花消2.6萬元，對外復(fù)印收費(fèi)收入469元。辦公用品使用消耗最大的是A4復(fù)印紙188包，4055元。現(xiàn)庫存占比較大的是油筆2744支，水性筆2379支，年均使用各150支；長尾夾1618個，年均使用150個；筆記本1019本，年均使用40本；固體膠717個，年均使用85個；復(fù)寫紙226盒，年均使用31盒；印泥90個，年均使用為0。2、固定資產(chǎn)：已建檔、建帳。其中展棚、促銷車、展銷車出租收入近3萬元。3、獎票：共印制三批面值總額為830萬元，已銷售獎票面值64.1萬元，獎票面值余額265.9萬元。六、廣告審批工作：1、廣告：對外廣告位15塊，已占位14塊，已審批13塊，未審批1塊是商場樓體東側(cè)1號位站得直褲行，原因是使用玉情兒廠家圖片，主管領(lǐng)導(dǎo)多次溝通雙方未達(dá)成一致。2、廣告審核員：公司選派3名代表參加廣告審核員培訓(xùn)，現(xiàn)已獲得廣告審核員資格證書。人事行政部20xx年工作重點(diǎn)：一、人事勞資工作重點(diǎn)：1、建立員工檔案，記載員工職業(yè)生涯成長歷程。2、提前一個月書面通知續(xù)簽《勞動合同》事宜，規(guī)范《勞動合同》管理。3、建立績效考核管理體系，提高全員工作效率。4、制定管理人員培訓(xùn)方案，提升管理人員綜合素質(zhì)。5、逐步調(diào)整人員架構(gòu)，完善管理體系。二、行政工作重點(diǎn)：1、規(guī)范公司各項(xiàng)管理制度，從按章循事開始。2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，從統(tǒng)一辦公文件夾側(cè)標(biāo)簽開始。3、明確工作責(zé)任制，從落實(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)開始。4、建議公司執(zhí)行定期例會制，以促進(jìn)各項(xiàng)工作高效進(jìn)展、加強(qiáng)部門溝通、跟進(jìn)管理人員的執(zhí)行力。三、廣播工作：1、規(guī)范廣播稿件管理：各部門均使用“廣播申請審批單”，并明確廣播稿的播放期限。2、規(guī)范失物招領(lǐng)流程：拾物必須登記，失物者必須憑有效證件認(rèn)領(lǐng)。四、倉管工作：1、辦公用品管理：規(guī)范辦公用品申請、審批流程，各部門報全年使用計劃，并在每月固定時間統(tǒng)一領(lǐng)用。針對現(xiàn)庫存較大的辦公用品，建議公司自銷或轉(zhuǎn)銷進(jìn)行清倉。2、固定資產(chǎn)管理：在建檔、建帳的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一編號、貼簽，落實(shí)負(fù)責(zé)人。3、獎票管理：建議商管部按各檔期活動給樓層下計劃，并按計劃指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。20xx年人事行政部沒有取得較顯著的成績，20xx年我們會全力以赴做好本部門的各項(xiàng)工作。20xx年鴻博已“創(chuàng)新發(fā)展”邁出了一大步，20xx年我們必將“穩(wěn)步前進(jìn)”更上一層樓。2017人事行政部年度工作總結(jié)(2)「篇五」歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。回顧過去一年的工作和學(xué)習(xí)，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱情幫助下，在綜合部總經(jīng)理的具體指揮下，工作取得了一些成績，但也存在一定的問題和較大的提升空間。下面我就把這一年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、工作內(nèi)容1、車輛管理；2、餐廳管理；3、公司人員出行、返蓉及來客接待、日常工作用車；4、會務(wù)及相關(guān)活動組織服務(wù)；5、相關(guān)行政類規(guī)章制度建設(shè)、文書撰寫等；6、日常來客的酒店、餐廳預(yù)訂工作；7、領(lǐng)導(dǎo)交派的其它日常事務(wù)；二、工作措施及落實(shí)1、車輛管理；（1）在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下，做好車隊(duì)管理工作。鑒于目前公司領(lǐng)導(dǎo)、同事出差較多、較辛苦的工作現(xiàn)狀，車隊(duì)及時、妥善的做好了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事出差送行和返程迎接安排，提供了熱情、周到、溫暖的接送服務(wù)，有力的提高了企業(yè)認(rèn)同感、歸宿感。（2）建立電子管理臺賬，如車輛里程統(tǒng)計表、用油統(tǒng)計表、公司車輛基本信息表、洗車費(fèi)用周期表、車輛投保信息表、車輛維修、保養(yǎng)記錄表等系列表格及相關(guān)規(guī)章制度。確保了管理賬目清楚，清晰可查。截止目前，公司車輛總計運(yùn)行了094公里。（3）在大型活動中認(rèn)真、細(xì)致做好接待計劃及車輛安排。全年計大型接待活動三次，活動中，車隊(duì)優(yōu)質(zhì)、高效的為各級領(lǐng)導(dǎo)提供了服務(wù)，全年無一例意外、差錯發(fā)生。（4）公司車輛油費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理。每車綁定一卡，統(tǒng)一在中石化加油，有效杜絕了油料浪費(fèi)、流失等現(xiàn)象。截止目前，公司車輛全年計加油元，有效控制了油料費(fèi)用。（5）公司車輛定點(diǎn)洗車。經(jīng)過多家考察、比較，選擇了一家規(guī)范、服務(wù)好、性價比高的汽車服務(wù)公司，設(shè)立公司賬戶，公司車輛統(tǒng)一定點(diǎn)洗車。保證了車輛安全、衛(wèi)生清潔及成本有效控制。截止目前，公司車輛全年計洗車費(fèi)100元。（6）公司車輛定點(diǎn)維修保養(yǎng)。經(jīng)過慎重篩查，選擇了一家信譽(yù)好、技術(shù)過硬、性價比理想的維修公司，設(shè)立賬戶，公司車輛統(tǒng)一定點(diǎn)維修保養(yǎng)。保證了維修、保養(yǎng)質(zhì)量，控制了養(yǎng)車成本。截止目前，公司車輛全年維修、保養(yǎng)、汽車用品合計94元。（7）公司車輛保險統(tǒng)一在集團(tuán)指定的保險代理公司辦理。規(guī)范了保險種類，降低了風(fēng)險系數(shù)，保障了公司利益。截止目前，公司車輛全年運(yùn)行無一例大的交通安全事故。（8）制訂《區(qū)域總部車輛管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)公司車輛管理的若干意見》、《駕駛員崗位安全操作規(guī)程》、《總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度，不定期對駕駛員工作進(jìn)行安全教育，并對工作予以總結(jié)和點(diǎn)評，有效促進(jìn)了駕駛員工作積極性、責(zé)任感，提高了工作、服務(wù)水平和安全意識。2、餐廳管理（1）在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下，把公司餐廳從無到有組建起來，制訂《總部餐廳管理辦法》，規(guī)范餐廳運(yùn)行秩序，不定期對餐廳衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、采購配送、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行檢查，以確保飯菜質(zhì)量安全，食堂衛(wèi)生清潔，環(huán)境服務(wù)溫馨，為員工提供了良好的后勤保障。（2）注意安全教育，要求食堂工作人員時刻注意安全操作，確保無安全事故。根據(jù)公司人員飲食習(xí)慣，安排餐廳定期調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，特別是早餐加熱菜、奶、蛋、熱湯等；讓員工吃的舒服、工作的安心，形成足夠吸引力和打造良好的公司軟環(huán)境。曾有別的公司員工開玩笑說，就算沖著您們的早餐，我也愿意到你們公司來工作。（3）食材配送流程：廚師對第二、三天所需食材做出計劃，發(fā)到配貨商處；配貨商于第二天早晨送菜到餐廳；所送食材由兩位廚師同時在場逐項(xiàng)驗(yàn)收，并對質(zhì)量和數(shù)量負(fù)責(zé)。對其驗(yàn)收工作，予以不定期督促和抽查。餐廳全年（2014.1.3-12.19）計采購費(fèi)用（包括職工餐和客餐）12元，其中客餐費(fèi)用為2元。（4）對食堂的設(shè)施設(shè)備登記造冊，按需進(jìn)行增加、更換或維修。并要求廚師在工作時間必須著工作服，建立出入庫登記，對于出入餐廳較為貴重的酒水類食材予以登記造冊。每月及時結(jié)算食堂費(fèi)用，以便于食堂工作的正常開展。（5）建立餐廳管理電子檔案。分設(shè)配送中心統(tǒng)計表、客餐統(tǒng)計表、餐廳固定資產(chǎn)統(tǒng)計表等系列表格，對餐廳工作予以記錄及電子化管理。餐廳運(yùn)行情況隨時可查，全年情況一目了然。（6）餐廳除具備正常工作餐的功能外，還肩負(fù)著承擔(dān)客餐的重任，全年計接待客餐9次，一人。如果這些招待活動在酒店承辦的話，每人每餐就算1元標(biāo)準(zhǔn)計算，全年也要0元左右，僅此一項(xiàng)，為公司節(jié)約招待成本大約1元左右。一年來，無論客人多少，時間早晚，綜合部領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)駕駛員都隨時待命，潘科錦、林婷、胡月等同事不辭辛苦、任勞任怨，熱情、負(fù)責(zé)、周到的為客人提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人真正體會到賓至如歸的感覺和在外邊酒店所沒有的親切和隨意，無形中拉近了與客人的距離，優(yōu)化、宣傳了公司形象。3、公司人員出行、回蓉及來客接待、日常工作用車；（1）公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的出行、返程是車隊(duì)日常工作中占比重較大的一塊工作。由于出行、返程訂票有專人負(fù)責(zé)，所以車隊(duì)對所有出行、返程信息都有較嚴(yán)密的跟蹤，并為之提供及時周到的用車服務(wù)。一年來，無一例因?yàn)檐囮?duì)原因出現(xiàn)差錯的。（2）公司來客用車也是車隊(duì)主要工作之一。此時，車隊(duì)服務(wù)是公司形象的展現(xiàn)，也是對外展示的窗口。為此，特制訂《駕駛員崗位安全操作規(guī)程》、《總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度