分撥中心車輛管理制度一、總則（一）目的為加強分撥中心車輛管理，確保車輛安全、高效運行，提高車輛使用效率，降低運營成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于分撥中心所有車輛，包括但不限于運輸車輛、配送車輛等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛行駛安全，保障人員和貨物安全。2.高效運營原則：合理安排車輛使用，提高運輸和配送效率。3.規范管理原則：建立健全車輛管理制度，規范車輛使用、維護、保養等行為。4.成本控制原則：嚴格控制車輛使用成本，降低能耗和維修費用。二、車輛調度管理（一）調度職責1.負責分撥中心車輛的日常調度工作，根據業務需求合理安排車輛運輸任務。2.及時掌握車輛運行狀態，協調解決車輛運行過程中出現的問題。3.與各部門溝通協調，確保車輛調度與業務需求緊密銜接。（二）調度流程1.接收運輸任務：調度員收到業務部門下達的運輸任務指令后，詳細記錄任務信息，包括貨物名稱、數量、發貨地、收貨地、運輸時間要求等。2.車輛安排：根據任務信息和車輛狀況，選擇合適的車輛進行運輸。優先安排車況良好、駕駛員技能熟練的車輛。3.任務分配：將運輸任務分配給駕駛員，并明確任務要求和注意事項。4.車輛調度跟蹤：在車輛運輸過程中，調度員要實時跟蹤車輛位置和運行狀態，及時掌握運輸進度。如發現車輛出現故障或其他異常情況，要立即采取措施進行協調解決。5.任務完成反饋：車輛完成運輸任務后，駕駛員要及時向調度員反饋任務完成情況。調度員對任務執行情況進行記錄和總結，為后續調度工作提供參考。（三）調度計劃制定1.每日調度計劃：調度員應根據次日業務需求，提前制定每日車輛調度計劃。計劃內容包括車輛安排、運輸任務分配、預計出發時間和到達時間等。2.周調度計劃：每周五，調度員要制定下周車輛調度計劃，并提交上級領導審核。周調度計劃要綜合考慮本周業務完成情況和下周業務預測，合理安排車輛資源。3.月調度計劃：每月末，調度員要制定下月車輛調度計劃，并報上級領導審批。月調度計劃要結合公司業務發展規劃和市場需求，對車輛調度進行全面規劃。三、車輛使用管理（一）使用申請1.分撥中心各部門因業務需要使用車輛時，應提前填寫《車輛使用申請表》，注明使用車輛的車型、車牌號、使用時間、使用事由、出發地、目的地等信息。2.《車輛使用申請表》經部門負責人簽字同意后，提交給車輛調度員。（二）派車審批1.車輛調度員收到《車輛使用申請表》后，要對申請內容進行審核。審核內容包括申請事由是否合理、車輛安排是否符合實際需求、使用時間是否與業務要求相符等。2.對于緊急運輸任務，車輛調度員可先安排車輛出車，并在出車后及時補辦審批手續。3.經審核通過的《車輛使用申請表》，由車輛調度員報上級領導審批。上級領導根據實際情況進行審批，批準后方可派車。（三）車輛使用規定1.駕駛員必須嚴格按照派車單指定的時間、路線、任務執行運輸任務，不得擅自更改。2.車輛使用過程中，駕駛員要確保車輛安全行駛，遵守交通規則，不得疲勞駕駛、超速行駛、酒后駕駛等。3.駕駛員要愛護車輛，保持車輛整潔衛生，定期對車輛進行清潔和保養。4.嚴禁將車輛轉借他人使用，嚴禁利用車輛從事與工作無關的活動。5.車輛返回分撥中心后，駕駛員要及時將車輛停放在指定位置，并做好車輛交接工作。四、車輛維修與保養管理（一）維修保養計劃1.車輛管理員要根據車輛使用情況和行駛里程，制定車輛維修保養計劃。維修保養計劃要明確維修保養項目、時間、責任人等信息。2.車輛維修保養計劃要提前報上級領導審批，經批準后組織實施。（二）維修保養流程1.車輛出現故障或需要進行保養時，駕駛員要及時向車輛管理員報告。車輛管理員對車輛故障進行初步檢查，確定維修保養項目。2.車輛管理員填寫《車輛維修保養申請表》，注明車輛故障情況、維修保養項目、預計維修費用等信息。《車輛維修保養申請表》經部門負責人簽字同意后，提交給上級領導審批。3.經批準的《車輛維修保養申請表》，由車輛管理員安排車輛到指定的維修廠進行維修保養。車輛維修保養過程中，車輛管理員要跟蹤維修進度，確保維修質量。4.車輛維修保養完成后，駕駛員要對車輛進行驗收。驗收合格后，車輛管理員與維修廠辦理結算手續，并將維修保養記錄存檔。（三）維修保養費用控制1.車輛維修保養費用要嚴格控制在預算范圍內。車輛管理員要對維修保養費用進行審核，確保費用支出合理合規。2.對于維修保養費用較高的項目，要進行專項審批。未經批準的維修保養費用，公司不予報銷。五、車輛安全管理（一）安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確車輛安全管理職責和工作流程。2.定期組織駕駛員進行安全培訓，提高駕駛員的安全意識和操作技能。3.加強車輛安全檢查，確保車輛安全設施齊全有效。（二）安全檢查1.駕駛員每天出車前要對車輛進行安全檢查，檢查內容包括車輛外觀、輪胎、制動系統、燈光系統、轉向系統等。如發現問題，要及時進行處理，確保車輛安全運行。2.車輛管理員每周要對車輛進行一次全面安全檢查，檢查內容包括車輛性能、安全設施、駕駛員操作規范等。對檢查中發現的問題，要及時下達整改通知，要求駕駛員限期整改。3.每月組織一次車輛安全大檢查，由分撥中心負責人帶隊，對所有車輛進行逐一檢查。對檢查中發現的重大安全隱患，要立即采取措施進行整改，確保車輛安全。（三）事故處理1.發生車輛交通事故后，駕駛員要立即停車，保護現場，并及時向車輛管理員和保險公司報告。2.車輛管理員接到事故報告后，要迅速趕到事故現場，協助駕駛員處理事故。同時，要及時向上級領導報告事故情況。3.事故處理完畢后，駕駛員要填寫《車輛交通事故報告表》，詳細記錄事故發生的時間、地點、原因、經過、損失情況等信息。車輛管理員要對事故進行調查分析，總結經驗教訓，提出改進措施。六、駕駛員管理（一）駕駛員招聘與錄用1.駕駛員招聘要嚴格按照公司規定的招聘程序進行，確保招聘人員具備相應的駕駛技能和從業資格。2.駕駛員錄用前要進行背景調查，包括無犯罪記錄證明、駕駛證審驗情況等。3.新錄用駕駛員要進行崗前培訓，培訓內容包括公司規章制度、車輛操作規程、安全知識等。培訓合格后方可上崗。（二）駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全行車、服務質量等進行考核。2.駕駛員考核分為月度考核和年度考核。月度考核由車輛管理員負責，年度考核由分撥中心負責人組織實施。3.考核結果與駕駛員的績效獎金、崗位晉升等掛鉤。對考核優秀的駕駛員給予表彰和獎勵，對考核不合格的駕駛員進行批評教育或辭退處理。（三）駕駛員培訓1.定期組織駕駛員進行業務培訓，培訓內容包括車輛新技術、新法規、安全駕駛知識等。2.鼓勵駕駛員參加外部培訓和學習，不斷提高自身業務水平和綜合素質。3.培訓結束后，要對駕駛員的培訓效果進行評估，確保培訓質量。七、車輛費用管理（一）費用預算1.車輛管理員要根據車輛使用情況和業務需求，制定車輛費用預算。車輛費用預算包括燃油費、過路費、停車費、維修保養費、保險費等。2.車輛費用預算要報上級領導審批，經批準后嚴格執行。（二）費用報銷1.駕駛員要按照公司規定的報銷流程，及時報銷車輛費用。報銷憑證要真實、合法、有效，包括發票、收據、出車記錄等。2.車輛管理員要對駕駛員提交的報銷憑證進行審核，確保費用支出合理合規。審核通過后，報上級領導審批。3.經批準的車輛費用報銷，由財務部門按照公司財務制度進行支付。（三）費用控制1.嚴格控制車輛費用支出，確保費用不超過預算。車輛管理員要定期對車輛費用進行統計分析，及時發現問題并采取措施進行整改。2.加強對車輛燃油消耗的管理，實行單車核算。駕駛