倉儲(chǔ)軟件銷售代理協(xié)議書?甲方（委托人）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托人）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[倉儲(chǔ)軟件名稱]（以下簡稱"軟件"）的銷售權(quán)利，乙方具備相關(guān)銷售渠道及資源，愿意成為甲方倉儲(chǔ)軟件的銷售代理商。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方代理甲方銷售倉儲(chǔ)軟件事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、代理產(chǎn)品及服務(wù)描述1.軟件名稱：[倉儲(chǔ)軟件名稱]2.軟件功能概述：該倉儲(chǔ)軟件具備貨物出入庫管理功能，能夠精確記錄貨物的入庫時(shí)間、數(shù)量、來源，以及出庫時(shí)間、去向、數(shù)量等詳細(xì)信息，方便倉庫管理人員實(shí)時(shí)掌握庫存動(dòng)態(tài)。提供庫存預(yù)警功能，可根據(jù)預(yù)設(shè)的庫存上下限，當(dāng)庫存數(shù)量接近臨界值時(shí)，自動(dòng)向相關(guān)人員發(fā)送提醒，避免貨物短缺或積壓。支持多倉庫管理，可對不同地理位置的多個(gè)倉庫進(jìn)行統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)整合，方便企業(yè)全面掌控倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)。具備報(bào)表生成功能，能夠生成各類庫存報(bào)表、出入庫報(bào)表等，為企業(yè)的倉儲(chǔ)決策提供數(shù)據(jù)支持。提供用戶權(quán)限管理功能，不同級別的用戶擁有不同的操作權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。3.服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)在其代理區(qū)域內(nèi)推廣銷售甲方的倉儲(chǔ)軟件，積極開拓客戶資源，促成軟件的銷售交易。為客戶提供軟件使用培訓(xùn)服務(wù)，確?？蛻裟軌蚴炀氄莆哲浖牟僮鞣椒ê凸δ軕?yīng)用。培訓(xùn)方式包括但不限于線上視頻培訓(xùn)、線下現(xiàn)場培訓(xùn)等。協(xié)助甲方處理客戶在軟件使用過程中遇到的問題，及時(shí)反饋客戶需求和意見，以便甲方對軟件進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。定期向甲方匯報(bào)代理區(qū)域內(nèi)的銷售情況、市場動(dòng)態(tài)等信息，為甲方制定銷售策略提供參考依據(jù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對乙方的代理銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，要求乙方按照本協(xié)議約定開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整軟件的銷售價(jià)格、銷售政策等，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)審核乙方與客戶簽訂的銷售合同，對不符合本協(xié)議約定或可能損害甲方利益的條款提出修改意見。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)：向乙方提供軟件的詳細(xì)資料，包括但不限于軟件功能介紹、操作手冊、技術(shù)支持文檔等，以便乙方能夠準(zhǔn)確地向客戶介紹軟件。負(fù)責(zé)軟件的技術(shù)研發(fā)、升級和維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。因軟件技術(shù)問題導(dǎo)致客戶損失的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用，及時(shí)處理乙方提交的客戶訂單和相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助乙方解決在銷售過程中遇到的技術(shù)問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：在本協(xié)議約定的代理區(qū)域內(nèi)，按照本協(xié)議約定的銷售政策和價(jià)格體系銷售甲方的倉儲(chǔ)軟件，獲取相應(yīng)的代理費(fèi)用。根據(jù)市場需求和客戶反饋，有權(quán)向甲方提出軟件功能改進(jìn)、優(yōu)化等方面的建議。在履行本協(xié)議過程中，因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，有權(quán)要求甲方給予賠償。2.義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，誠實(shí)守信地開展代理銷售業(yè)務(wù)，不得從事任何損害甲方利益或聲譽(yù)的行為。按照甲方提供的軟件資料和培訓(xùn)內(nèi)容，向客戶準(zhǔn)確介紹軟件的功能、特點(diǎn)、使用方法等，不得夸大或虛假宣傳。積極開拓代理區(qū)域內(nèi)的市場，努力提高軟件的銷售量，完成本協(xié)議約定的銷售任務(wù)。建立健全客戶檔案管理系統(tǒng)，及時(shí)記錄客戶信息、銷售情況、服務(wù)反饋等內(nèi)容，并定期向甲方報(bào)送。妥善保管甲方提供的軟件資料、商業(yè)秘密等信息，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議約定的代理銷售權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，并確保合同內(nèi)容符合本協(xié)議約定。在簽訂合同后，及時(shí)將合同副本提交給甲方備案。按照甲方要求的格式和內(nèi)容，定期向甲方匯報(bào)代理區(qū)域內(nèi)的銷售情況、市場動(dòng)態(tài)、客戶需求等信息。三、代理費(fèi)用及支付方式1.代理費(fèi)用：乙方按照軟件實(shí)際銷售金額的[X]%向甲方支付代理費(fèi)用。代理費(fèi)用以軟件銷售合同中約定的實(shí)際收款金額為計(jì)算依據(jù)。2.支付方式：乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月代理銷售軟件所產(chǎn)生的代理費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方在收到乙方支付的代理費(fèi)用后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開具合法有效的發(fā)票。四、銷售價(jià)格及政策1.銷售價(jià)格：甲方制定統(tǒng)一的軟件銷售價(jià)格體系，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格銷售軟件，不得擅自調(diào)整價(jià)格。若甲方根據(jù)市場情況調(diào)整軟件銷售價(jià)格，應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。乙方在收到通知后，應(yīng)按照新的價(jià)格體系執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)。2.銷售政策：甲方為乙方提供一定期限的市場推廣支持，包括但不限于宣傳資料、促銷活動(dòng)方案等。乙方應(yīng)積極配合甲方開展的各類市場推廣活動(dòng)，按照甲方要求進(jìn)行宣傳推廣工作。對于一次性購買多套軟件的客戶，甲方給予一定的價(jià)格優(yōu)惠，具體優(yōu)惠政策按照甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方應(yīng)按照甲方的優(yōu)惠政策與客戶簽訂銷售合同，并在合同中明確體現(xiàn)優(yōu)惠內(nèi)容。五、客戶服務(wù)與技術(shù)支持1.客戶服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為其開發(fā)和維護(hù)的客戶提供售前咨詢、售中指導(dǎo)和售后技術(shù)支持服務(wù)。確?？蛻粼谲浖褂眠^程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線或在線客服渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢和反饋。對于客戶提出的問題，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)給予初步回復(fù)，對于復(fù)雜問題應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決并反饋處理結(jié)果。乙方應(yīng)定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對軟件使用的滿意度和需求變化情況，及時(shí)收集客戶反饋信息，并反饋給甲方。2.技術(shù)支持：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供軟件的技術(shù)支持，包括但不限于軟件安裝調(diào)試、故障排除、技術(shù)培訓(xùn)等。乙方在遇到技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方技術(shù)支持人員溝通聯(lián)系，按照甲方技術(shù)支持人員的指導(dǎo)進(jìn)行操作和處理。甲方技術(shù)支持人員應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)給予技術(shù)支持響應(yīng)，并盡快協(xié)助乙方解決問題。對于因軟件技術(shù)升級或其他原因需要對客戶進(jìn)行軟件更新的情況，甲方應(yīng)提前通知乙方，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保乙方能夠順利完成軟件更新工作。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方擁有軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。乙方在代理銷售軟件過程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、修改、傳播軟件或其任何部分。乙方在使用甲方提供的軟件資料、宣傳資料等過程中，應(yīng)注明資料來源，不得擅自修改或用于其他商業(yè)目的。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對軟件進(jìn)行反向工程、反編譯或其他侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。2.保密條款：雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已到期的代理費(fèi)用及違約金。若甲方因自身原因?qū)е萝浖o法正常使用或出現(xiàn)技術(shù)故障，給乙方及客戶造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照本協(xié)議約定完成銷售任務(wù)，應(yīng)按照未完成銷售金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自調(diào)整軟件銷售價(jià)格或違反甲方制定的銷售政策，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并按照銷售金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定履行客戶服務(wù)和技術(shù)支持義務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方的代理費(fèi)用或解除本協(xié)議。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本協(xié)議約定的代理銷售權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的代理費(fèi)用及違約金。乙方應(yīng)按照轉(zhuǎn)讓金額的[X]%向甲方支付違約金。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.協(xié)議變更與解除：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理。2.協(xié)議生效與期限：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]