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文檔簡介

服務器托管協議書?甲方(托管方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有服務器托管的需求,甲方具備提供服務器托管服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方委托甲方進行服務器托管事宜達成如下協議:一、服務器托管服務內容及標的物詳細說明(一)服務器設備乙方提供[X]臺服務器設備,具體配置如下:品牌及型號:____________________CPU:____________________內存:____________________硬盤容量:____________________其他硬件參數:____________________(二)托管環境1.機房位置:甲方提供位于[機房具體地址]的專業機房作為服務器托管場所。2.機房設施機房配備不間斷電源(UPS)系統,確保在市電中斷時,服務器能持續正常運行[X]小時以上,以保障數據安全和業務連續性。具備精密空調系統,保持機房溫度在[適宜溫度范圍],濕度在[適宜濕度范圍],為服務器提供穩定的運行環境。擁有完善的消防設施,包括火災自動報警系統、氣體滅火系統等,以預防和應對火災事故。具備安全可靠的網絡接入環境,提供[網絡帶寬具體數值]的網絡帶寬,并配備冗余網絡設備,確保網絡的高可用性。(三)服務內容1.服務器上架:甲方負責將乙方提供的服務器設備安全、準確地安裝至指定的托管機位,并進行必要的線路連接和調試,確保服務器正常通電運行。2.電力供應:甲方為乙方服務器提供穩定的電力供應,保障服務器在額定功率范圍內正常運行。如因電力故障導致乙方服務器無法正常運行,甲方應及時采取應急措施恢復供電,并承擔因電力問題給乙方造成的直接損失(但因不可抗力因素導致的電力故障除外)。3.網絡接入:甲方負責將乙方服務器接入機房網絡,確保服務器能夠正常訪問互聯網及相關業務網絡。甲方應保障網絡的穩定性和安全性,網絡帶寬不得低于本協議約定的數值。如因網絡故障導致乙方服務器無法正常通信,甲方應及時排查并修復故障,因網絡故障給乙方造成的直接損失,甲方應承擔相應賠償責任(但因不可抗力因素導致的網絡故障除外)。4.運行監控:甲方對乙方服務器的運行狀態進行7×24小時實時監控,包括服務器硬件狀態、網絡連接狀態、系統資源使用情況等。如發現服務器出現異常情況,甲方應及時通知乙方,并采取相應的技術措施進行處理,以保障服務器的正常運行。5.安全防護:甲方采取必要的安全防護措施,防止乙方服務器遭受外部網絡攻擊、惡意軟件入侵等安全威脅。甲方配備防火墻、入侵檢測系統(IDS)/入侵防范系統(IPS)等安全設備,并定期進行安全巡檢和維護,及時更新安全策略和軟件版本,確保機房網絡和乙方服務器的安全。因甲方安全防護措施不當導致乙方服務器遭受安全事故,甲方應承擔相應的賠償責任。6.設備維護:甲方負責乙方服務器在托管期間的基本維護工作,包括硬件設備的清潔、緊固等簡單維護操作。但對于因乙方服務器自身硬件故障或軟件系統問題導致的維護需求,甲方應協助乙方進行故障排查,并提供相關技術支持,所需的維修費用由乙方承擔。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取服務器托管服務費用。對乙方服務器的使用情況進行監督,如發現乙方違反本協議約定或法律法規規定使用服務器,有權采取相應措施,包括但不限于暫停服務、終止協議等,并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、高效、安全的服務器托管服務。遵守國家法律法規及行業規范,不得利用乙方服務器從事任何違法違規活動。妥善保管乙方服務器設備及相關數據,不得擅自泄露乙方的商業秘密和用戶信息。如因甲方原因導致乙方商業秘密或用戶信息泄露,甲方應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。定期對機房設施和服務器托管環境進行檢查、維護和保養,確保機房設施正常運行,服務器托管環境符合本協議約定的標準。如發現問題,應及時進行修復或采取其他有效措施,并告知乙方。在遇到不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致服務器托管服務無法正常提供時,應及時通知乙方,并采取合理措施減少損失,同時應在不可抗力事件結束后盡快恢復服務。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務器托管服務。對甲方提供的服務器托管服務質量進行監督,如發現甲方服務不符合本協議約定,有權要求甲方及時改進或采取其他補救措施。在提前通知甲方并經甲方同意的情況下,有權對服務器設備的硬件配置進行升級或調整。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務器托管服務費用。向甲方提供真實、準確、完整的服務器設備信息及相關業務需求說明,確保服務器設備符合本協議約定的托管條件,并承擔因提供信息不實給甲方或第三方造成的一切損失。確保服務器設備及所運行的軟件系統合法合規,不得利用服務器從事任何違法違規活動。如因乙方原因導致甲方或第三方遭受法律糾紛或經濟損失,乙方應承擔全部賠償責任。在服務器托管期間,應配合甲方進行必要的管理和維護工作,如提供服務器登錄密碼、協助進行故障排查等。定期對服務器上的數據進行備份,并自行承擔因數據丟失或損壞導致的一切風險和損失。三、服務費用及支付方式(一)服務費用乙方應向甲方支付的服務器托管服務費用為每年人民幣[X]元(大寫:____________________元整)。此費用包含服務器上架費、電力供應費、網絡接入費、運行監控費、安全防護費、設備維護費等本協議約定的各項服務費用,但不包括因乙方自身原因導致的服務器硬件維修費用、軟件升級費用以及因乙方違反協議約定而產生的違約金等費用。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內,向甲方支付首年服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:____________________元整)。在服務器成功托管并正常運行滿一個月后的[X]個工作日內,乙方應向甲方支付剩余的服務費用,即人民幣[X]元(大寫:____________________元整)。此后,乙方應在每年服務期屆滿前的[X]個工作日內,向甲方支付下一年度的服務費用。甲方應在收到乙方支付的服務費用后的[X]個工作日內,向乙方提供合法有效的發票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務器托管服務,如服務質量不符合約定標準、未按時履行維護義務等,甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并采取措施盡快彌補服務缺陷。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方擅自將乙方服務器轉借、出租或用于其他未經乙方同意的用途,甲方應立即停止違約行為,并向乙方支付相當于服務費用[X]倍的違約金。如因甲方上述違約行為給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方因保管不善導致乙方服務器設備損壞或丟失,甲方應負責修復或賠償乙方相應的損失。如服務器設備無法修復,甲方應按照市場價格賠償乙方同型號、同配置的服務器設備,并承擔因設備損壞或丟失給乙方造成的其他直接損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停服務器托管服務,并要求乙方支付全部服務費用及違約金。如因乙方逾期支付費用導致甲方遭受其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反本協議約定使用服務器,如從事違法違規活動、超出服務器額定功率使用等,甲方有權立即停止服務,并要求乙方承擔違約責任。乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金,如因乙方違約行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定配合甲方進行服務器管理和維護工作,導致服務器出現故障或影響服務正常運行的,乙方應承擔相應的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。五、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。六、協議變更與終止(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)協議終止1.本協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。如需終止協議,雙方應在協議期滿前的[X]個月書面通知對方。2.在協議履行期間,若一方出現嚴重違約行為,另一方有權提前終止本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件結束后,雙方應協商決定是否繼續履行本協議或終止協議。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起

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