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文檔簡介

美容院拓客合同范本?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方經營[美容院具體名稱],為拓展客源、提升業績,特委托乙方提供拓客服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方進行美容院拓客事宜達成如下協議:一、服務內容及要求服務內容1.客戶引流乙方通過多種渠道,包括但不限于線上社交媒體推廣、線下活動策劃與執行等方式,為甲方美容院吸引新客戶。具體推廣渠道及活動形式由雙方共同商定后實施。2.客戶邀約乙方負責對引流來的潛在客戶進行電話邀約、短信邀約或面對面邀約,邀請客戶到甲方美容院體驗服務項目。在邀約過程中,應準確傳達甲方美容院的服務特色、優惠活動等信息,提高客戶的到店率。3.客戶跟進對于到店客戶,乙方協助甲方進行客戶跟進服務。包括但不限于引導客戶了解服務項目、解答客戶疑問、協助客戶選擇適合的服務套餐等,確保客戶能夠順利接受甲方美容院的服務,并提高客戶的滿意度和忠誠度。服務要求1.乙方應按照雙方商定的拓客方案和計劃開展工作,確保服務質量和效果。在服務過程中,應及時向甲方反饋工作進展情況,接受甲方的監督和指導。2.乙方所采用的拓客渠道和推廣方式應符合法律法規的規定,不得進行虛假宣傳、惡意競爭或其他違法違規行為。如因乙方原因導致甲方遭受任何法律糾紛或損失,乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方在客戶邀約和跟進過程中,應使用禮貌、專業的語言和態度,維護甲方美容院的良好形象。不得泄露甲方的商業秘密和客戶信息,如有違反,應承擔相應的法律責任。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續____個月。三、服務費用及支付方式服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元(大寫:______元整)。此費用包含乙方為甲方提供拓客服務的全部費用,除本合同約定的費用外,甲方無需再向乙方支付其他任何費用。支付方式甲方應在本合同簽訂之日起____個工作日內,向乙方支付服務費用的____%作為預付款,即人民幣______元(大寫:______元整);在乙方完成全部拓客服務并經甲方驗收合格后的____個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方應在收到甲方每筆款項后的____個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權對乙方的拓客服務工作進行監督和檢查,提出意見和建議。有權根據實際情況調整拓客方案和計劃,但應提前通知乙方。對乙方提供的客戶信息享有知情權,有權要求乙方及時、準確地提供客戶資料。2.義務按照本合同約定向乙方支付服務費用。為乙方提供開展拓客服務所需的相關資料和信息,包括但不限于美容院的服務項目、價格體系、優惠活動等。配合乙方開展客戶邀約和跟進工作,安排專業的美容師為到店客戶提供服務,確保客戶能夠獲得良好的體驗。在乙方拓客服務過程中,不得擅自與乙方拓展的客戶進行私下交易或提供其他優惠,以免影響乙方的服務效果和權益。乙方權利與義務1.權利按照本合同約定收取服務費用。根據雙方商定的拓客方案和計劃,自主開展拓客服務工作,但應接受甲方的監督和指導。在服務過程中,有權要求甲方提供必要的協助和支持,如提供宣傳資料、場地等。2.義務按照本合同約定的服務內容和要求,為甲方提供優質、高效的拓客服務,確保達到雙方預期的拓客效果。定期向甲方匯報拓客服務工作進展情況,及時反饋工作中出現的問題和解決方案。負責維護甲方美容院的品牌形象和商業信譽,不得在拓客過程中做出有損甲方利益的行為。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密和客戶信息予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。五、客戶信息管理1.乙方在拓客服務過程中收集的客戶信息,包括但不限于客戶姓名、聯系方式、消費記錄等,其所有權歸甲方所有。乙方應按照甲方的要求,及時、準確地將客戶信息移交給甲方。2.雙方應建立健全客戶信息管理制度,加強對客戶信息的保護。任何一方不得泄露、出售或非法使用客戶信息,如有違反,應承擔相應的法律責任。給對方造成損失的,應予以賠償。六、驗收標準1.乙方完成拓客服務后,應向甲方提交服務報告,詳細說明拓客工作的開展情況、客戶引流數量、邀約到店人數、客戶轉化率等指標。2.甲方應在收到乙方服務報告后的____個工作日內進行驗收。如甲方認為乙方的服務未達到合同約定的標準,有權要求乙方在____個工作日內進行整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方承擔違約責任。3.驗收標準以雙方在合同中約定的服務內容和要求為依據,同時參考以下指標:客戶引流數量不少于____人;邀約到店人數不少于____人;客戶轉化率(即實際消費客戶人數與邀約到店人數的比例)不低于____%。七、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方擅自變更或解除本合同,應向乙方支付相當于服務費用____%的違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和要求提供拓客服務,或服務質量未達到驗收標準,乙方應負責免費整改,直至達到合同要求。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定的時間完成拓客服務,每逾期一日,應按照服務費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權解除合同,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的____%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的商業秘密或客戶信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照服務費用的____%向甲方支付違約金。如乙方的行為構成犯罪的,甲方將依法追究乙方的刑事責任。八、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。九、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2

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