水電暖使用協議書?甲方（供水供電供氣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（水電暖使用方）：姓名/名稱：________________身份證號/統一社會信用代碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方需要使用水電暖服務，甲方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方提供的水電暖服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）水電暖供應內容1.電力供應甲方負責向乙方指定地點供應符合國家相關標準的電力，確保乙方能夠正常使用各類電器設備。電力供應的電壓、頻率等參數應保持在規定范圍內，以滿足乙方生產、生活等用電需求。2.自來水供應甲方提供的自來水應符合國家飲用水衛生標準，乙方可將其用于日常飲用、洗漱、烹飪、清潔等生活用途以及符合用水標準的生產經營活動。3.暖氣供應在供暖期間，甲方應按照規定的供暖標準和時間，向乙方所在區域供應暖氣，確保室內溫度達到約定的標準范圍，為乙方營造適宜的居住或工作環境。（二）供應方式及設施1.供應方式電力通過專用線路接入乙方使用場所；自來水通過市政供水管網接入乙方指定位置；暖氣通過集中供暖系統輸送至乙方室內的供暖設施。2.設施維護甲方負責維護從其供應源頭至乙方使用場所的水電暖供應設施，包括但不限于管道、線路、變壓器、供暖鍋爐等設備的日常巡檢、維修和保養，確保設施正常運行，保障供應的穩定性和安全性。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照國家法律法規及相關政策規定，有權制定合理的水電暖供應價格，并根據市場變化和成本因素進行適當調整，但應提前通知乙方。對乙方的水電暖使用情況進行監督檢查，有權要求乙方按照本協議約定合理使用水電暖資源，如發現乙方存在浪費或違規使用行為，有權采取相應措施制止。在遇到不可抗力或其他特殊情況導致水電暖供應中斷或供應異常時，有權暫停或調整供應，并及時通知乙方，同時采取合理措施盡快恢復正常供應。2.義務按照本協議約定的時間、質量和數量，向乙方持續、穩定地供應水電暖，確保乙方的正常使用需求。定期對水電暖供應設施進行維護、檢修和更新，保證設施的安全運行，預防和減少供應故障的發生。如因設施故障影響乙方使用，應及時組織搶修，并承擔因搶修不及時給乙方造成的合理損失，但因乙方自身原因導致設施損壞的除外。設立專門的客戶服務熱線或其他溝通渠道，及時解答乙方關于水電暖使用的咨詢，處理乙方的投訴和報修請求，對乙方反饋的問題應在合理時間內予以響應和解決。向乙方提供有關水電暖使用的安全知識宣傳和指導，協助乙方提高安全意識，規范使用水電暖設施。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定的標準和要求供應水電暖，如甲方未履行供應義務或供應質量不符合約定，乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。在水電暖使用過程中，對甲方的供應服務有提出意見和建議的權利，甲方應認真對待并及時反饋處理結果。在符合法律法規和本協議約定的前提下，有權自主決定水電暖的使用方式和用途，但不得損害公共利益和甲方的合法權益。2.義務按照本協議約定的價格和計量方式，按時足額向甲方支付水電暖使用費用。合理使用水電暖資源，不得擅自改變水電暖設施的用途、結構或進行違規操作，不得故意損壞甲方的供應設施。如因乙方自身原因導致設施損壞或影響供應，應承擔相應的維修費用及給甲方造成的損失。在甲方進行設施維護、檢修或搶修時，應積極配合，提供必要的協助和便利條件。如發現水電暖供應異常或存在安全隱患，應及時通知甲方，并采取必要的措施防止損失擴大。三、費用及支付方式（一）費用標準1.電費按照甲方制定的電價標準執行，電價根據不同的用電類別和時段可能有所差異，具體價格以甲方公布的收費標準為準。2.水費甲方按照自來水公司規定的收費標準向乙方收取水費，同時可根據實際運營成本適當收取一定的損耗及管理費用，具體收費明細在本協議附件中詳細列出。3.暖氣費暖氣費根據供暖面積和當地政府規定的供暖價格標準計算收取，供暖面積以乙方實際使用且經雙方認可的測量數據為準。（二）計量方式1.電力計量安裝獨立的電表，以電表記錄的實際用電量作為結算依據。電表應經雙方認可的計量機構定期校驗，確保計量準確。2.自來水計量安裝獨立的水表，以水表記錄的實際用水量作為結算依據。水表同樣應經雙方認可的計量機構定期校驗，保證計量的準確性。3.暖氣計量如具備暖氣計量條件，按照實際用熱量進行計量收費；如不具備計量條件，可按照建筑面積等雙方協商確定的方式進行收費，但應在本協議中明確約定。（三）支付方式乙方應在每月[具體日期]前，將上月的水電暖使用費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、質量和數量供應水電暖，每逾期一天，應按照當月應供應費用的[X%]向乙方支付違約金；如因供應中斷或異常給乙方造成直接經濟損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.甲方未及時對供應設施進行維護、檢修，導致乙方水電暖使用受到影響的，應采取緊急措施恢復供應，并根據影響程度給予乙方相應的經濟補償，補償金額由雙方協商確定，但最低不低于乙方因此遭受的直接損失。3.甲方擅自提高水電暖供應價格，且未提前通知乙方的，乙方有權拒絕支付超出部分的費用，并要求甲方按照原價格結算；如甲方拒絕調整，乙方可解除本協議，并要求甲方承擔違約責任。（二）乙方違約責任1.乙方若未按照本協議約定按時足額支付水電暖使用費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停水電暖供應，直至乙方支付全部費用及違約金。2.乙方擅自改變水電暖設施用途、結構或進行違規操作，導致設施損壞或影響供應的，應承擔設施修復費用及因此給甲方造成的其他損失，并負責賠償因供應中斷給其他用戶造成的損失。3.乙方故意損壞甲方供應設施的，應按照設施修復所需費用的[X]倍向甲方支付賠償金，并承擔相應的維修責任；如構成犯罪的，還應依法追究刑事責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如遇國家法律法規、政策調整或不可抗力等不可預見、不可避免的因素，導致本協議無法繼續履行或部分條款無法履行的，雙方應協商變更或解除本協議，互不承擔違約責任。（二）保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。（三）通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式為有效送達地址和聯系方式。任何一方變更地址或聯系方式的，應提前[X]天書面通知對方；否則，按照原地址或聯系方式送達的相關文件均視為有效送達。2.本協議履行過程中，一方給另一方發出的通知、函件等書面文件，可通過專人送達、郵寄、電子郵件等方式進行。以郵寄方式送達的，郵件發出后[X]天視為送達；以電子郵件方式送達的，郵件發出后[X]小時視為送達，但需保留相關發送記錄作為證明。（四）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，