鞏義旅行社協議書?甲方（旅行社）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（游客）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于乙方有意參加甲方組織的旅游活動，甲方具備提供旅游服務的合法資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜達成如下協議：一、旅游服務內容及標準1.旅游行程安排甲方應按照雙方約定的行程安排，為乙方提供旅游服務。具體行程如下：|日期|行程|交通|住宿|餐飲|景點|||||||||[具體日期1]|[詳細行程描述1]|[交通工具1]|[住宿酒店1]|[早餐、午餐、晚餐具體安排1]|[景點名稱1]||[具體日期2]|[詳細行程描述2]|[交通工具2]|[住宿酒店2]|[早餐、午餐、晚餐具體安排2]|[景點名稱2]||......|......|......|......|......|......|2.服務標準交通：甲方提供的交通工具應安全、舒適、準時，符合相關行業標準。如乘坐飛機，應安排符合安全要求的航班；乘坐旅游大巴，應確保車輛狀況良好，司機具備相應資質和豐富駕駛經驗。住宿：甲方安排的住宿酒店應干凈整潔、設施齊全，具備必要的安全保障措施。酒店星級或檔次應符合雙方約定的標準。餐飲：甲方提供的餐飲應符合衛生標準，保證飲食安全和質量。早餐應包含營養豐富的食品，正餐應提供符合當地口味和數量合理的菜品。導游服務：甲方應配備具備導游資格證書、經驗豐富、服務熱情周到的導游為乙方提供全程講解和服務。導游應熟悉旅游行程中的景點、歷史文化、風俗習慣等知識，能夠為乙方提供專業、細致的講解和引導。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取旅游費用。根據實際情況對旅游行程進行合理調整，但應提前通知乙方并說明調整原因。如因不可抗力等特殊原因必須調整行程，甲方應盡力采取措施減少對乙方旅游體驗的影響。要求乙方按照本協議約定支付旅游費用，并遵守旅游行程中的各項規定和安排。2.義務按照本協議約定的旅游行程安排和服務標準，為乙方提供優質、安全、可靠的旅游服務。確保所提供的旅游服務符合國家法律法規及相關行業標準的要求，保障乙方在旅游過程中的人身安全和財產安全。如因甲方原因導致乙方人身傷亡或財產損失，甲方應承擔相應的賠償責任。出發前，向乙方提供詳細的旅游行程安排、注意事項、旅游目的地的相關信息等資料，確保乙方對旅游活動有充分的了解。按照約定為乙方購買旅游意外保險，保險金額應符合行業標準，確保乙方在旅游過程中因意外事故受到傷害時能夠得到相應的保障。在旅游過程中，及時處理乙方提出的合理訴求和問題，如遇緊急情況，應采取有效措施進行妥善處理，并及時向乙方通報情況。旅游行程結束后，向乙方提供旅游服務質量反饋表，征求乙方對旅游服務的意見和建議，并對乙方提出的問題進行及時整改。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的旅游服務。對甲方提供的旅游服務質量進行監督，有權提出合理的意見和建議。如發現甲方提供的旅游服務不符合本協議約定或相關行業標準，有權要求甲方及時改進。在旅游過程中，因不可抗力等特殊原因導致旅游行程無法繼續進行或需要變更時，有權要求甲方按照合理、公平的原則進行處理。2.義務按照本協議約定向甲方支付旅游費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關資料，以便甲方為乙方安排合適的旅游服務。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導致甲方遭受損失或乙方自身受到傷害，乙方應承擔相應的賠償責任。遵守旅游行程中的各項規定和安排，尊重當地的風俗習慣和法律法規。不得擅自離團或改變旅游行程，如因特殊原因需要離團或改變行程，應提前通知甲方并獲得甲方同意。在旅游過程中，妥善保管自己的財物，注意人身安全。如因自身原因導致財物丟失或人身受到傷害，責任自負。同時，不得從事違法、違規或危害他人安全的行為。配合甲方導游的工作，聽從導游的安排和指揮。在旅游過程中，如發現問題或遇到困難，應及時向導游或甲方工作人員反映。三、旅游費用及支付方式1.旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣______元（大寫______元整）。費用包含以下項目：交通費用：包括往返機票/車票、旅游大巴租賃費用等。住宿費用：按照行程安排的酒店住宿費用。餐飲費用：按照行程安排的早餐、午餐、晚餐費用。景點門票費用：行程中所列景點的門票費用。導游服務費用：全程導游服務費用。旅游意外保險費用：為乙方購買的旅游意外保險費用。2.支付方式乙方應在簽訂本協議之日起______個工作日內，向甲方支付旅游費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫______元整）。剩余旅游費用在出發前______天支付完畢。甲方收到乙方支付的款項后，應向乙方出具收款憑證。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的旅游行程安排和服務標準提供旅游服務，乙方有權要求甲方采取補救措施或退還相應的旅游費用。如因甲方原因導致乙方的旅游體驗受到嚴重影響，乙方有權要求甲方按照旅游費用的一定比例給予賠償，具體賠償比例由雙方協商確定，但不得低于旅游費用的______%。若甲方擅自變更旅游行程，未提前通知乙方并取得乙方同意，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付的全部旅游費用，同時按照旅游費用的______%向乙方支付違約金。若甲方未按照約定為乙方購買旅游意外保險或所購買的保險不符合行業標準，導致乙方在旅游過程中因意外事故無法獲得應有的保險賠償，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方因自身原因導致旅游服務質量問題，給乙方造成人身傷亡或財產損失的，甲方應按照相關法律法規的規定承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付旅游費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生的旅游費用及相應的違約金。若乙方擅自離團或改變旅游行程，甲方有權扣除乙方未發生的旅游費用，并要求乙方按照旅游費用的______%向甲方支付違約金。如因乙方擅自離團或改變行程導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方因自身原因導致旅游服務質量問題，給甲方或其他游客造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有