ICS0312010

CCSR.00.

團體標準

T/CACEM14—2023

代替T/CACEM14—2017

交通行業(yè)質(zhì)量管理小組活動

及評價準則

Guidelinesofactivityandevaluationforqualitymanagementteamsin

transportationindustry

2023-03-15發(fā)布2023-04-08實施

中國交通企業(yè)管理協(xié)會發(fā)布

中國標準出版社出版

T/CACEM14—2023

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

活動程序要求

4……………2

問題解決型課題

4.1………………………2

創(chuàng)新型課題

4.2…………………………6

評價審定要求

5……………8

總體要求

5.1……………8

材料評價

5.2……………8

發(fā)布審定

5.3……………9

推薦

5.4…………………9

附錄資料性交通行業(yè)問題解決型課題成果評審表

A()………………11

附錄資料性交通行業(yè)創(chuàng)新型課題成果評審表

B()……………………12

附錄資料性質(zhì)量管理小組活動常用統(tǒng)計方法匯總表

C()……………13

參考文獻

……………………14

Ⅰ

T/CACEM14—2023

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替中國交通行業(yè)質(zhì)量管理小組活動準則與

T/CACEM14—2017《》,T/CACEM14—

相比除結構調(diào)整和編輯性改動外主要技術變化如下

2017,,:

將目標設置不宜多更改為目標數(shù)量一個為宜見年版的

a)“”“”(4.1.4.3,20174.1.4.3);

增加了三級標題目標可行性論證見

b)“”(4.1.5);

將與對策實施前的現(xiàn)狀對比判斷改進程度更改為與對策實施前的現(xiàn)狀對比判斷癥結的

c)“,”“,

改善程度宜采用排列圖或餅分圖表示見年版的

,”(4.1.10,20174.1.10)。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由中國交通企業(yè)管理協(xié)會提出

。

本文件由中國交通企業(yè)管理協(xié)會標準化工作委員會歸口

。

本文件主要起草單位中國交通企業(yè)管理協(xié)會

:。

本文件參與起草單位中國交通企業(yè)管理協(xié)會質(zhì)量管理工作委員會江蘇省交通企業(yè)協(xié)會河北省

:、、

交通運輸協(xié)會山西省交通企業(yè)協(xié)會四川省交通企業(yè)管理協(xié)會山東公路學會中國遠洋海運集團有限

、、、、

公司中國交通建設集團有限公司北京中交遠航認證有限公司北京慧博思創(chuàng)管理顧問中心

、、、。

本文件主要起草人楊詠李海王義民張芯周和華任秉海端木飛雪張九青朱安祥李漢晉

:、、、、、、、、、、

王星光葛彥明張曉年陳之棟趙春華

、、、、。

本文件于年首次發(fā)布本次為第一次修訂

2017,。

Ⅲ

T/CACEM14—2023

引言

01總則

.

為指導交通行業(yè)企業(yè)員工遵循科學的活動程序運用質(zhì)量管理理論和統(tǒng)計方法有效開展質(zhì)量管理

,,

小組活動特制定本文件

,。

交通行業(yè)質(zhì)量管理小組是各崗位員工自主參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進和創(chuàng)新促進提升交通行業(yè)整體

、,

水平的群眾性質(zhì)量管理的有效形式交通行業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動是提高員工素質(zhì)激發(fā)員工積極

。、

性和創(chuàng)造性改進質(zhì)量降低消耗提升服務質(zhì)量和績效的有效途徑

,、、。

02活動效用

.

交通行業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動是加強質(zhì)量文化建設牢固樹立質(zhì)量第一的強烈意識堅持優(yōu)質(zhì)發(fā)

,,

展以質(zhì)取勝更加注重供給質(zhì)量明顯改善工程產(chǎn)品和服務質(zhì)量全面提升真正形成各級各部門重視

、,,、,

質(zhì)量企事業(yè)追求質(zhì)量社會崇尚質(zhì)量人人關心質(zhì)量的良好質(zhì)量文化氛圍的有效活動

、、、。

交通行業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動是加快發(fā)展綜合交通戰(zhàn)略規(guī)劃政策法規(guī)標準規(guī)范實現(xiàn)各種運

、、,

輸方式從分散獨立發(fā)展轉向一體化集約化發(fā)展促進構建網(wǎng)絡設施配套銜接技術裝備先進適用產(chǎn)

、、,、、

品和服務安全高效的綜合交通系統(tǒng)的有效活動

。

交通行業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動是加快發(fā)展智慧交通完善全行業(yè)開放協(xié)同創(chuàng)新機制注重以信息

,,

化智能化引領提升交通行業(yè)管理效能促進現(xiàn)代信息技術在行業(yè)監(jiān)管運行管理和服務領域的深度應

、,、

用全面提升交通行業(yè)供給能力運行效率安全性能和服務質(zhì)量實現(xiàn)交通行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的有效

,、、,

活動

。

交通行業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動是加快發(fā)展綠色交通節(jié)約利用資源保護生態(tài)環(huán)境更加注重優(yōu)

,、,

化交通基礎設施結構裝備結構組織結構和能源消費結構更加注重提升行業(yè)監(jiān)管能力和組織管理水

、、,

平充分挖掘結構性和管理性綠色循環(huán)低碳發(fā)展?jié)摿μ岣呓煌ㄟ\輸設施裝備節(jié)能環(huán)保水平提高土

,、,,

地岸線等資源利用效率建成以低消耗低排放低污染高效能高效率高效益為主要特征的綠色交

、,、、、、、

通系統(tǒng)的有效活動

。

交通行業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動是加快發(fā)展平安交通夯實基礎補強短板大力提高交通行業(yè)安

,、,

全應急處置能力推進安全生產(chǎn)長效機制建設建立隱患排查治理體系和安全預防控制體系強化重點

,,,

時段重點地區(qū)重點領域重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管不留死角不留盲區(qū)不打折扣不走過場確保安全監(jiān)

、、、,、,、,

管全覆蓋安全隱患零容忍有效防范和堅決遏制重特大事故的發(fā)生實現(xiàn)交通行業(yè)持續(xù)安全發(fā)展的有

,,、,

效活動

。

交通行業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動是充分發(fā)揮中交企協(xié)的橋梁紐帶行業(yè)平臺作用以提高質(zhì)量和效

、,

益為中心結合交通行業(yè)特點多維度多層面地為廣大交通行業(yè)企事業(yè)提供卓有成效的質(zhì)量提升服

,,、

務加強質(zhì)量品牌建設提高質(zhì)量管理水平及核心競爭力更好滿足人民群眾不斷升級的交通產(chǎn)品服務

,、,、

需求建設交通強國質(zhì)量強國的有效活動

,、。

資料性附錄為質(zhì)量管理小組活動現(xiàn)場及成果發(fā)表提供參考附錄為交通行業(yè)問題解決型課題

。A

成果評審表附錄為交通行業(yè)創(chuàng)新型課題成果評審表附錄為質(zhì)量管理小組活動常用統(tǒng)計方法匯

,B,C

總表

。

Ⅳ

T/CACEM14—2023

03基本原則

.

交通行業(yè)質(zhì)量管理小組活動應遵循以下基本原則

:

全員參與

a)

組織內(nèi)的全體員工自愿加入積極參與群眾性質(zhì)量管理活動小組活動應充分調(diào)動發(fā)揮每一個成

、,、

員的積極性和創(chuàng)造性

。

持續(xù)改進

b)

為提高員工隊伍素質(zhì)提升組織管理水平質(zhì)量管理小組應長期堅持不懈地開展質(zhì)量改進和創(chuàng)新

,,

活動

。

遵循循環(huán)

c)PDCA

為持續(xù)有效地開展活動并實現(xiàn)目標質(zhì)量管理小組活動遵循策劃實施檢查

,(Plan)、(Do)、(Check)、

處置程序簡稱循環(huán)開展適宜的活動

(Act)(PDCA)。

基于客觀事實

d)

質(zhì)量管理小組活動過程應基于數(shù)據(jù)信息等客觀事實進行調(diào)查分析評價與決策

、、、。

應用統(tǒng)計方法

e)

質(zhì)量管理小組活動中應適宜正確地應用統(tǒng)計方法對收集的數(shù)據(jù)和信息進行整理分析驗證并

、,、、,

做出結論

。

基本原則在質(zhì)量管理小組活動中的體現(xiàn)如圖所示

1。

圖1質(zhì)量管理小組活動基本原則示意圖

Ⅴ

T/CACEM14—2023

交通行業(yè)質(zhì)量管理小組活動

及評價準則

1范圍

本文件規(guī)定了交通行業(yè)質(zhì)量管理小組活動程序要求和評價審定要求

。

本文件適用于交通行業(yè)各類組織員工開展質(zhì)量管理小組活動和評價審定

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。