標準解讀

《DB31/T 637-2012 高等學校學生公寓管理服務規范》是上海市地方標準之一，旨在通過制定一套科學合理的管理與服務準則，提高高校學生公寓的管理水平和服務質量。該標準涵蓋了多個方面的要求，以確保學生擁有安全、舒適的生活環境。

在安全管理方面，規定了公寓需建立健全的安全管理制度，包括但不限于防火、防盜措施，并定期進行安全檢查和演練，保證消防設施完好有效。同時要求加強進出人員管理，非住宿人員未經許可不得隨意進入宿舍區。

對于環境衛生，標準強調應保持公共區域及房間內部干凈整潔，定期開展清潔消毒工作；設置足夠的垃圾收集點并及時清理；綠化美化校園環境也是重要組成部分之一。

此外，《DB31/T 637-2012》還對維修服務提出了明確要求，如建立快速響應機制處理學生報修請求，確保設施設備處于良好狀態；提供必要的生活用品租賃服務等。

針對學生日常生活需求，標準建議設立咨詢服務窗口或熱線電話，解答疑問、接受投訴建議；組織豐富多彩的文化娛樂活動促進同學間交流溝通。


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....

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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2012-09-24 頒布
  • 2013-01-01 實施
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文檔簡介

ICS03100

A60.

備案號35133—2012

:

上海市地方標準

DB31/T637—2012

高等學校學生公寓管理服務規范

Universitystudentapartmentmanagementservicestandards

2012-09-24發布2013-01-01實施

上海市質量技術監督局發布

DB31/T637—2012

前言

本標準依據的規則起草和編制

GB/T1.1—2009。

本標準由上海市學校后勤協會公寓物業管理專業委員會提出

。

本標準主要起草單位上海生樂物業管理有限公司

:。

本標準參加起草單位上海財經大學上海大學上海海洋大學

:、、。

本標準主要起草人王立慷沈永明成冠潤柏志成姚惠英王軍華張潔束志平穆富興任和平

:、、、、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T637—2012

高等學校學生公寓管理服務規范

1范圍

本標準規定了高等學校以下簡稱高校學生公寓管理的基本要求配套設施日常管理安全管

(“”)、、、

理能源管理服務要求思想文化教育突發公共事件應對管理服務評估與改進等方面的要求

、、、、、。

本標準適用于上海市行政區劃內的高校學生公寓管理

。

2規范性引用文件

下列文件對本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文件

。,。

凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

,()。

安全標志及其使用導則

GB2894

消防安全標志

GB13495

宿舍建設設計規范

JGJ36

重點單位重要部位安全技術防范系統要求第部分學校幼兒園

DB32/319.66:、

中華人民共和國消防法

物業管理條例

高等學校消防安全管理規定

上海市突發公共事件總體應急預案

3術語和定義

31高等學校學生公寓

.

高等學校學生住宿專用的房屋以及附屬設備設施和場地以下簡稱學生公寓

、,“”。

32學生公寓管理服務

.

學生公寓管理服務部門對房屋和配套的設施設備及相關場地進行維修養護管理維護相關區域

、、,

內的環境衛生和生活秩序并對入住在學生公寓內的學生進行教育指導和服務等活動的總和

,、。

4基本要求

41機構要求

.

411成立由學校領導牽頭相關職能部門負責人和學生代表組成的學生公寓管理委員會

..、。

412設置相適應的學生公寓管理服務部門依托學校相關部門或具有相應資質的物業服務企業全

..,,

面負責學生公寓的管理服務

。

413具有符合管理和服務需要的組織體系與人員配置

..。

42人員要求

.

421根據學生公寓建筑格局和管理模式的特點按照不低于住宿人數

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