市場局五年工作報告

[市場局名稱]五年工作報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！現(xiàn)向大家呈上過去五年我局工作的詳細(xì)報告。在過去的五年里，我局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為核心，以保障市場秩序和人民群眾權(quán)益為根本，積極履行市場監(jiān)管職能，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了顯著成效。一、工作回顧（一）強(qiáng)化市場監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)公平競爭市場秩序1.加大執(zhí)法力度：五年間，全局共查處各類市場違法案件[X]起，案值[X]萬元。重點(diǎn)圍繞食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊制假售假、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為，有力震懾了違法分子，維護(hù)了市場秩序。2.加強(qiáng)反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法：積極開展反壟斷和反不正當(dāng)競爭專項(xiàng)執(zhí)法行動，查處了一批典型案件。加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作配合，建立健全公平競爭審查制度，清理和廢除妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施，營造了公平有序的市場競爭環(huán)境。3.推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：深入實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用和保護(hù)。五年來，專利申請量累計達(dá)到[X]件，授權(quán)量達(dá)到[X]件；商標(biāo)申請量累計達(dá)到[X]件，注冊量達(dá)到[X]件。加大知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)查處力度，開展了系列知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)行動，查處知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件[X]起，有效保護(hù)了權(quán)利人的合法權(quán)益。（二）嚴(yán)守安全底線，保障人民群眾生命健康安全1.食品安全監(jiān)管成效顯著：全面落實(shí)食品安全“四個最嚴(yán)”要求，構(gòu)建了從農(nóng)田到餐桌的全過程監(jiān)管體系。加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營許可管理，嚴(yán)格審查準(zhǔn)入條件，累計發(fā)放食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證[X]份。深入開展食品安全專項(xiàng)整治，加大食品抽檢監(jiān)測力度，五年共抽檢食品[X]批次，合格率達(dá)到[X]%。加強(qiáng)食品安全宣傳教育，普及食品安全知識，提高了公眾的食品安全意識和自我保護(hù)能力。2.藥品安全監(jiān)管扎實(shí)推進(jìn)：加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。五年來，共檢查藥品、醫(yī)療器械、化妝品經(jīng)營企業(yè)[X]家次，查處違法違規(guī)案件[X]起，保障了公眾用藥用械安全。3.特種設(shè)備安全監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)：建立健全特種設(shè)備安全監(jiān)管長效機(jī)制，落實(shí)特種設(shè)備安全主體責(zé)任。加強(qiáng)特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查和隱患排查治理，累計檢查特種設(shè)備使用單位[X]家次，檢查特種設(shè)備[X]臺次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患[X]處，特種設(shè)備定檢率保持在[X]%以上，確保了特種設(shè)備安全運(yùn)行。（三）優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展1.深化商事制度改革：全面推進(jìn)“多證合一”“證照分離”改革，進(jìn)一步簡化企業(yè)登記注冊程序，降低市場準(zhǔn)入門檻。推行企業(yè)登記全程電子化，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)登記注冊“零見面、零跑動、零成本”。五年來，新登記各類市場主體[X]戶，同比增長[X]%，市場主體總量達(dá)到[X]戶，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新活力。2.加強(qiáng)質(zhì)量提升行動：深入開展質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，實(shí)施質(zhì)量提升行動三年行動計劃。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立了較為完善的標(biāo)準(zhǔn)、計量、認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測體系。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，培育了一批質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)和知名品牌。五年來，新增中國馳名商標(biāo)[X]件，地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品[X]個，省長質(zhì)量獎[X]家，市長質(zhì)量獎[X]家。3.助力小微企業(yè)發(fā)展：積極落實(shí)扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施，開展“小微企業(yè)三年成長計劃”。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，搭建銀企對接平臺，幫助小微企業(yè)解決融資難題。五年來，累計為小微企業(yè)提供融資支持[X]億元，促進(jìn)了小微企業(yè)健康發(fā)展。（四）加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益1.完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制：建立健全消費(fèi)者投訴舉報處理機(jī)制，暢通投訴舉報渠道，實(shí)現(xiàn)了“12315”“12331”“12365”“12358”“12330”五線整合，形成了統(tǒng)一、高效的消費(fèi)維權(quán)體系。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)信息化建設(shè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析等手段，提高消費(fèi)維權(quán)工作效能。2.加大消費(fèi)維權(quán)力度：積極受理和處理消費(fèi)者投訴舉報，五年來，共受理消費(fèi)者投訴舉報[X]件，處理率達(dá)到[X]%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失[X]萬元。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，開展了網(wǎng)絡(luò)購物、旅游、房地產(chǎn)、汽車銷售等領(lǐng)域的專項(xiàng)整治行動，有效遏制了消費(fèi)領(lǐng)域的突出問題。3.加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)：廣泛開展消費(fèi)教育宣傳活動，普及消費(fèi)知識，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識和自我保護(hù)能力。通過舉辦消費(fèi)維權(quán)知識講座、發(fā)布消費(fèi)警示等形式，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)。（五）加強(qiáng)自身建設(shè)，提升市場監(jiān)管能力水平1.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、專題研討等活動，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造了一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)氖袌霰O(jiān)管隊(duì)伍。2.推進(jìn)信息化建設(shè)：積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+市場監(jiān)管”，建設(shè)了市場監(jiān)管綜合業(yè)務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了市場監(jiān)管業(yè)務(wù)的信息化、智能化管理。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，加強(qiáng)對市場主體的動態(tài)監(jiān)管和風(fēng)險預(yù)警，提高了市場監(jiān)管的精準(zhǔn)性和有效性。3.加強(qiáng)協(xié)同合作：加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，建立健全信息共享、聯(lián)合執(zhí)法、應(yīng)急處置等工作機(jī)制。積極參與社會共治，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者組織等社會力量的作用，形成了市場監(jiān)管工作的強(qiáng)大合力。二、存在的問題與不足回顧過去五年的工作，我們雖然取得了一定成績，但也清醒地認(rèn)識到，工作中還存在一些問題和不足。1.市場監(jiān)管執(zhí)法的力度和精準(zhǔn)度還需進(jìn)一步提高，在應(yīng)對一些新型、復(fù)雜的市場違法行為時，執(zhí)法手段和能力還存在一定差距。2.食品安全、藥品安全等領(lǐng)域的風(fēng)險隱患依然存在，監(jiān)管的深度和廣度還需進(jìn)一步拓展，保障人民群眾生命健康安全的任務(wù)依然艱巨。3.營商環(huán)境還需進(jìn)一步優(yōu)化，在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，還需要不斷創(chuàng)新工作方式方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。4.干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提升，部分干部職工對新知識、新技能的學(xué)習(xí)掌握還不夠及時，不能很好地適應(yīng)新形勢下市場監(jiān)管工作的需要。三、未來工作計劃未來五年，我局將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，按照市委、市政府的決策部署，圍繞中心、服務(wù)大局，以深化改革為動力，以提升監(jiān)管效能為目標(biāo)，以保障安全為底線，以服務(wù)發(fā)展為己任，努力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面。（一）持續(xù)強(qiáng)化市場監(jiān)管執(zhí)法1.加大對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各類市場違法違規(guī)行為，維護(hù)公平競爭的市場秩序。2.加強(qiáng)反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，加強(qiáng)對平臺經(jīng)濟(jì)等新興領(lǐng)域的監(jiān)管，營造良好的市場競爭環(huán)境。3.深入推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法協(xié)作，加大侵權(quán)懲處力度，推動知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展。（二）切實(shí)筑牢安全底線1.全面加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，完善食品安全監(jiān)管體系，加強(qiáng)源頭治理，強(qiáng)化食品抽檢監(jiān)測和風(fēng)險防控，確保人民群眾“舌尖上的安全”。2.加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、化妝品安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)全過程監(jiān)管，保障公眾用藥用械安全。3.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管，完善特種設(shè)備安全監(jiān)管長效機(jī)制，加強(qiáng)隱患排查治理，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。（三）著力優(yōu)化營商環(huán)境1.持續(xù)深化商事制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境，激發(fā)市場主體活力。2.深入開展質(zhì)量提升行動，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)質(zhì)量升級，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。3.加大對小微企業(yè)的扶持力度，落實(shí)各項(xiàng)惠企政策，幫助小微企業(yè)解決實(shí)際困難，促進(jìn)小微企業(yè)健康發(fā)展。（四）全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益1.完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)信息化建設(shè)，提高消費(fèi)維權(quán)工作效能。2.加大消費(fèi)維權(quán)力度，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。3.加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識和自我保護(hù)能力，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。（五）加強(qiáng)自身建設(shè)1.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。2.推進(jìn)信息化建設(shè)，加快智慧市場監(jiān)管建設(shè)步伐，提升市場監(jiān)管的智能化水平。3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)全面從嚴(yán)治