天貓店運營協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方擁有天貓店鋪（店鋪名稱：______________________，店鋪鏈接：______________________），希望委托乙方進行店鋪運營管理，乙方具備相關運營經驗和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方運營天貓店鋪事宜達成如下協議：一、委托運營事項（一）運營范圍1.乙方負責全面管理和運營甲方的天貓店鋪，包括但不限于店鋪頁面設計、商品上架與管理、營銷活動策劃與執行、客戶服務等相關工作，以提升店鋪的整體業績和市場競爭力。2.乙方應根據天貓平臺的規則以及市場動態，制定合理的運營策略，確保店鋪運營符合法律法規及平臺要求。（二）運營目標1.乙方承諾在本協議有效期內，實現甲方天貓店鋪的銷售額達到人民幣______元，具體銷售額指標按照以下時間節點進行分解：第______季度：銷售額達到人民幣______元；第______季度：銷售額達到人民幣______元；第______季度：銷售額達到人民幣______元；第______季度：銷售額達到人民幣______元。2.乙方應努力提升店鋪的綜合評分，包括但不限于店鋪動態評分（DSR）、好評率等指標，確保各項指標維持在同行業平均水平以上。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解天貓店鋪的運營情況，包括但不限于銷售額、訪客量、轉化率等數據，乙方應定期向甲方提供詳細的運營報表。對乙方的運營工作進行監督和檢查，如發現乙方存在違反本協議約定或損害甲方利益的行為，有權要求乙方立即改正，并追究乙方的違約責任。根據本協議的約定，獲得店鋪運營所產生的收益。2.義務向乙方提供運營天貓店鋪所需的相關資料，包括但不限于營業執照副本復印件、稅務登記證復印件、法定代表人身份證明、店鋪注冊信息、商品信息及相關授權文件等，并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協議的約定，及時、足額向乙方支付運營費用。協助乙方處理運營過程中涉及的甲方相關事務，如配合乙方進行商品發貨、提供售后服務等。未經乙方書面同意，不得擅自對天貓店鋪的運營模式、商品種類、價格體系等進行重大調整，以免影響店鋪的正常運營。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議的約定，獲得運營費用。根據天貓店鋪的實際運營情況，自主制定和調整運營策略，但應確保運營行為符合法律法規及平臺規則。使用甲方提供的店鋪相關資料進行運營活動，但不得將資料用于本協議約定以外的其他目的。2.義務按照本協議約定的運營范圍和目標，負責天貓店鋪的日常運營管理工作，盡最大努力提升店鋪業績和綜合評分。定期向甲方匯報店鋪運營情況，包括但不限于每周提供運營周報，每月提供運營月報，詳細說明店鋪的運營數據、推廣活動執行情況、客戶反饋等信息，并根據運營情況提出合理的建議和改進措施。遵守法律法規及天貓平臺的各項規則，誠信經營，不得從事任何違法違規或損害甲方利益的行為。如因乙方原因導致店鋪受到處罰或損失，乙方應承擔全部責任，并負責采取措施消除影響，賠償甲方因此遭受的全部損失。妥善保管甲方提供的店鋪相關資料，不得泄露給任何第三方。在本協議終止或解除后，應將相關資料返還給甲方。對甲方店鋪的商品質量、售后服務等方面進行監督和管理，確保消費者權益得到保障。如發現商品存在質量問題或消費者投訴，應及時通知甲方并協助甲方處理，避免給店鋪造成不良影響。三、運營費用及支付方式（一）運營費用1.甲方應向乙方支付的運營費用為每月人民幣______元，此費用包含乙方運營天貓店鋪的各項成本及乙方應獲得的報酬。2.如因店鋪銷售額超出本協議約定的目標，甲方應按照超出部分的______%向乙方支付額外的獎勵費用。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前，將當月的運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的運營費用后的______個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、知識產權歸屬1.乙方在運營天貓店鋪過程中所產生的所有知識產權，包括但不限于店鋪頁面設計、廣告宣傳文案、營銷活動策劃方案等，歸乙方所有。但乙方應確保其使用的知識產權不存在侵犯第三方知識產權的情形，否則應承擔相應的法律責任。2.甲方提供的商品信息、品牌標識等相關資料的知識產權歸甲方所有，乙方僅有權在本協議約定的運營范圍內使用。未經甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方的知識產權用于其他任何目的。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時、足額支付運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停店鋪運營工作，直至甲方支付全部運營費用及違約金。如因甲方逾期支付導致店鋪運營受到影響，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協議約定的運營范圍和目標進行店鋪運營管理，導致店鋪業績未達到約定目標，乙方應采取措施進行改進。如經______個月的努力仍未改善，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的運營費用，同時乙方應按照未達到目標銷售額部分的______%向甲方支付違約金。3.若乙方違反法律法規或天貓平臺規則，導致店鋪受到處罰或損失，乙方應承擔全部責任，并負責賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付相當于本協議剩余期限運營費用總額______%的違約金。4.若一方違反本協議的保密條款，應向對方支付人民幣______元的違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失的，違約方還應承擔相應的法律責任。七、協議的變更、解除與終止1.協議變更：本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權提前解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。在本協議有效期內，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行，雙方可協商解除本協議，互不承擔違約責任。3.協議終止本協議期滿后，若雙方未續簽，則本協議自動終止。本協議因任何原因解除或終止后，雙方應按照本協議的約定進行結算和清理，結清相關費用，并履行保密等后合同義務。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等