商務經理培訓商務經理職責完成公司下達的各項業務指標保持銷售渠道的暢通發展業務，保持良好的客戶關系為其他部門提供反饋信息提高服務質量商務經理角色銷售決策方面情報信息方面

公關關系方面指導業務代表方面

區域工作計劃方面銷售網絡管理方面

培養網絡管理方面培養發展銷售隊伍..服從領導積極配合充分理解制定計劃堅持執行商務經理工作原則搞好團隊明確目標確立階段方針形成規矩

營造團隊氛圍市場管理指導溝通激勵調整自我管理以身作則正確認識自己超越自我

商務經理市場管理調查分析資源整合渠道建立業務拓展客情維護費用控制公關事務

商務管理誤區分不清效果和銷率分不清自身角色理論化、實踐經驗不重視只偏重任務，忽視業務代表需求權利欲太強無有銷計劃缺乏自信心空洞盲目指揮無全局觀念

扎實的專業產品知識嫻熟的銷售技巧果斷的決策力廣泛的社交能力樂觀、自信、堅毅

商務經理所具備條件周密的計劃能力冷靜的思考能力富有同情心、責任心嚴格、公平、團結敬業精神

某產品從生產者向消費者移動時取得這種產品的所有權，或幫助轉移其所有權的所有企業和個人。——菲利浦科特勒銷售渠道的概念當產品從生產者向最終消費者或產業用戶移動時，直接或間接轉移所有權經過的途徑。——肯迪卡銷售渠道管理分銷渠道的職能如何選擇分銷商銷售渠道網的組成醫藥行業的特殊渠道沖突管理發展趨勢銷售配貨服務資金信息風險職能分銷渠道職能經銷商的信用調查1對經銷商的資信控制2對經銷商實力與信譽評估3經銷商的服務改進4分銷通路管理分銷商的市場范圍分銷商的產品政策分銷商的地理區位分銷商團隊素質與實力預期合作程度財務狀況/管理水平渠道網絡和綜合服務能力如何選擇分銷商第三單元商業談判能力之發展談判“談”字是兩個火氣的人在互相說話，“判”字是用一把劍劃清是非

談判就是人們為了維護各自的利益或改變相互關系而交換觀點，為取得一致而同對方洽談協商的活動。

準確地說，談判是一種妥協并不是一種對抗商務談判目的性、原則性、對抗性、靈活性的特征更為明顯

商務談判的定義與原則商務談判的情報收集商務談判的過程商務談判的架構談判的戰術運用影響談判的因素商務談判之發展定義：談判是交易雙方通過一系列的磋商以及對方所提出的條件，而最終達成一致意見的整個過程。原則：雙贏原則取勢不取利取利不取勢商務談判的定義與原則商務談判的情報收集一方而，盡量擴大情報收集的范圍，準確掌握情報來源；另一方面，要格外注意對自身情報的保密。迅速了解對方的經營狀況（尤其是財務狀況），判斷其購買能力，可能的付款期限及付款方式等。注意談判的最后期限（時間期限、心理期限）。去偽存真，剝繭抽絲，從中發現有價值的東西。注意摸清對方對你方的信任程度，以便更好地設計談判方案，爭取主動。

談判的準備創造談判的氣氛進入談判實質階段達成協議商務談判的過程談判目標計劃安排談判進度人員安排地點時間商務談判的架構談判的戰術運用探索階段，營造和諧氣氛掌握控制三個層面施加影響戰術拉推戰術討價還價戰術誘餌戰術讓步戰術“黑”“白”搭檔戰術準備再準備小組談判？一對一談判多用“如果…，那么…”時間的選擇不可動氣，尤其對方一直說“不”“黑”“白”搭檔稱贊對方非常強硬永遠給與得并行（)善用籌碼對階談判或下對上談判不卑不亢給對方有選擇的機會而不是漫天叫價小保大，舍遠求近不要耗時間，盡快結束記得談判大多不是一次談成的沒有結果是正常的談判技巧影響談判的因素敢于確定要求留一個妥協空間避免太強策略商務經理交際能力營造愉快寬談判氣氛商務談判注意點交易條件要有經競爭力易出難收需長期且穩定注意客戶/通路發展多合作，少保證多了解客戶真正的需求注意！！！客戶交易條件的制定什么是公司的交易條件？目前客戶已拿到的交易條件？客戶今年可能拿到的交易條件？你想從客戶身上取得什么？客戶可能想從你取得什么？找出平衡點客戶交易條件公司基本交易條件絕不退讓？先了解客戶需求/可能底線給與得的平衡()以短期換長期以金額換百分比對階談判永遠說“不”籌碼擴大籌碼（市場，競爭者，時間，關系，金額）分割籌碼（模糊，保大棄小，慢慢給）集中籌碼（擴大，誘人）保密籌碼時間管理工作計劃商務禮儀溝通管理商務經理自身管理由上而下：依銷售預測平均分配加碼有下而上：依各末端銷售預測累加認購法議客戶種類或與客戶協商經驗法則指標制訂的方法按任務比重規劃季度預算使用計劃特殊項目專項看待/使用按任務完成度來監控預算任務/預算收支應維持適當的平衡商務經理差旅預算控制確認差異大小找尋差異的方式改善工作流程突破性思考創新減少差異所需之成本費用的來源差異管理高效利用時間熟練應用辦公軟件工作的計劃性知人善任不做“章魚”型經理人談話前有約電話使用的最大功效商務經理的自我管理區域銷售行動計劃的制定程序當前營銷狀況機會與問題分析銷售目標營銷戰略預算使計劃數字化預計的損益表行動計劃商務銷售行動計劃的制定方法BECDA一次性激勵回款逐步歸零法法律程序貨物平帳讓利沖銷有問題貨款處理方法87654321和別人做同樣的事，比別人做得好。和別人做不同的事，有獨特性優勢。誰敢于和善于整合資源，誰往往就能成功!!!歡迎大家加入泰格大家庭讓我們攜手共創美好明天即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。所謂企業管理就是解決一連串關系密切的問題，必須有系統地予以解決，否則將會造成損失。浪費時間。5月-255月-25蓋茨運用的管理風格既不是美國的個人主義式，也不是日本的共識主義式，而是獨樹一幟的達爾文式企業成功經典名人名言11:2911:2911:29:025月-25前方充滿著未知，但我必須得走。無法評估，就無法管理。5月-255月-255月-255月-2511:2911:29授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強了就要放一放。軍隊無放任，學校無放任，此今日世界各共和國之道例。軍隊放任，則將不能以令，學校放任，則師不能以教；將不能令則軍敗，師不能教則學校敗，其為國忠，莫此之尤。30-5月-2530-5月-25積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。5月-255月-255月-25用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發揮人的長處。觀察才行。你的臉是為了呈現上帝賜給人類最貴重的禮物做人低三分，做事高三分。11:29:0211:29:0211:295月-25決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。經營企業，是許多環節的共同運作，差一個念頭，就決定整個失敗當你在事業上遇到挫折，有"打退堂鼓"的念頭時，你應該加以注意，這是最危險的時候!5月-255月-2511:2911:29:02世界上沒有夕陽企業,只有落后和不思進取的企業。光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來。沒有組織就沒有管理，而沒有管理也就沒有組織。管理部門是現代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動，才有職能的執行和組織的生存。管理就是做好無數小的細節工作。30-5月-2530-5月-255月-25將良品率預定為85%，那么便表示容許15%的錯誤存在。顧客是重要的創新來源。人生的選擇決定一切。成功的企業領導不僅是授權高手，更是控權的高手。卓有成效的管理者善于用人之長。2025年5月30日30五月2025做生意，要隨著形勢的變化而變化。做小生意，在于勤;做大生意，要看政治觀局勢。魔鬼存在于細節之中。五月255月-2511:29大多數的錯誤是企業在狀況好的時候犯下的，而不是在經營不善的時候。沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更困難。成功的方法千萬條,多總結別人的失敗,根據現實的路行走,不要太在意聽取名人大家的創業格言。協調以及控制。5月-252025/5/3011:2911:29:02上午企業做大后CEO說話要越來越細。小企業要有長遠的打算大企業要有注意細節。