幼兒園前臺合同協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方經營幼兒園，需要乙方提供前臺相關服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下合同協議：一、標的物或服務具體描述1.服務內容乙方負責在甲方幼兒園前臺提供接待服務，包括但不限于接聽電話、接待來訪人員、傳達信息、辦理入園及離園手續、協助處理簡單行政事務等。確保幼兒園前臺始終保持良好的工作秩序和形象，為幼兒園營造專業、熱情、高效的接待氛圍。2.服務時間乙方應按照甲方規定的工作時間提供服務，具體工作時間為[具體工作時間段]，每周工作[X]天。在甲方幼兒園有特殊活動或緊急情況時，乙方應根據甲方要求適當延長工作時間或調整工作安排，以確保前臺工作的正常運轉。3.服務標準乙方前臺工作人員應具備良好的溝通能力和服務意識，使用禮貌、熱情、規范的語言接待每一位來訪人員和來電咨詢者。接聽電話應在鈴響三聲內接聽，準確記錄相關信息，并及時傳達給相關人員。對于一般性問題應能夠給予準確、清晰的答復，對于無法當場解決的問題，應做好記錄并及時跟進反饋。接待來訪人員應主動熱情，引導其辦理相關業務或聯系相關人員。對于入園幼兒及家長，應協助辦理入園手續，解答疑問，并提供必要的幫助。對于離園幼兒，應確保手續辦理無誤，確保幼兒安全離園。前臺區域應保持整潔、有序，辦公用品擺放整齊。每天下班前應清理前臺區域，關閉相關設備電源，確保前臺環境安全。協助甲方處理簡單行政事務，如文件傳遞、資料整理等，應及時、準確地完成，并做好相關記錄。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供前臺服務，并對乙方的服務質量進行監督和檢查。有權根據幼兒園實際情況，對乙方前臺服務工作提出合理的調整建議和要求。在乙方違反本合同約定時，有權要求乙方承擔違約責任，并采取相應的補救措施。2.義務向乙方提供開展前臺服務所需的必要工作條件，包括但不限于辦公場地、辦公設備、相關資料等。按照本合同約定向乙方支付服務費用。協助乙方處理在前臺服務過程中遇到的與幼兒園相關的問題，為乙方提供必要的支持和配合。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供工作條件和支付服務費用。根據本合同約定及甲方要求，自主安排前臺工作人員的工作任務和工作時間，但應確保前臺服務的正常進行。在履行本合同過程中，對于甲方提出的不合理要求，有權拒絕，并向甲方說明理由。2.義務按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務時間，為甲方幼兒園提供優質、高效的前臺服務。乙方應自行招聘、培訓和管理前臺工作人員，確保其具備相應的專業知識和技能，能夠勝任前臺服務工作。乙方工作人員應遵守甲方幼兒園的各項規章制度，如有違反，乙方應承擔相應責任。定期對前臺工作人員進行考核和評估，不斷提高服務質量和工作效率。如發現工作人員存在不稱職或違反合同約定的情況，應及時進行調整和處理。負責前臺區域的安全管理工作，確保辦公設備、資料及來訪人員的安全。如因乙方原因造成甲方財產損失或人員傷亡，乙方應承擔全部賠償責任。保守甲方幼兒園的商業秘密和相關信息，不得向任何第三方泄露。在本合同終止或解除后，仍應履行保密義務。定期向甲方匯報前臺服務工作情況，接受甲方的監督和檢查。對于甲方提出的問題和建議，應及時整改落實。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方每月應向乙方支付服務費用人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含乙方提供前臺服務所需的全部費用，除本合同約定的情況外，不因任何因素調整。2.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。即使本合同終止或解除，雙方仍應履行保密義務。五、違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停前臺服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定提供前臺服務或服務質量不符合約定標準，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權扣除當月服務費用的[X%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元。如因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔全部賠償責任。如違約行為構成犯罪的，違約方應依法承擔刑事責任。4.任何一方違反本合同其他條款的約定，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因致使本合同無法履行的，雙方可以協商解除本合同，互不承擔違約責任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事